7 cosas por las que deberías dejar de disculparte absolutamente

A menos que seas perfecto (y nadie lo es), las disculpas son una parte necesaria de la vida. Y esas dos pequeñas palabras – «Lo siento»- son bastante poderosas.Chaudhry SJ, et al. (2019). Agradecer, disculparse, presumir y culpar: La teoría del intercambio de responsabilidad y la moneda de la comunicación. DOI: 10.1037/rev0000139

Las investigaciones demuestran que las disculpas nos liberan de la culpa de haber agraviado a alguien y restablecen un sentimiento de confianza entre las dos partes.Kim PH, et al. (2014). Justificar las propias transgresiones: Cómo las racionalizaciones basadas en la equidad, la igualdad y la necesidad afectan a la confianza después de su violación. DOI: 10.1037/xap0000030

También puede ayudarnos a salvar la cara, Schniter E, et al. (2013).Building and rebuilding trust with promises and apologies. DOI: 10.1016/j.jebo.2012.09.011 parecer más agradables, y fortificar nuestra creencia en nuestra propia bondad moral y simpatía.Tabak BA, et al. (2011). Los gestos conciliadores facilitan el perdón y los sentimientos de amistad al hacer que los transgresores parezcan más agradables. DOI: 10.1111/j.1467-6494.2011.00728.x

Pero como el chocolate, demasiado «mi mal» es, bueno, malo. Pedir disculpas en exceso puede hacernos parecer faltos de confianza y competencia, dice Deborah Tannen, profesora de lingüística en la Universidad de Georgetown y autora de You Just Don’t Understand: Women and Men in Conversation.

Estos son algunos ejemplos comunes: Prefigurar tu turno para plantear una pregunta durante una reunión con un «Lo siento mucho, es una estupidez preguntar esto, pero…» o reaccionar ante alguien que se abalanza sobre ti en el supermercado con un «Lo siento, ¿te he estorbado? Mis disculpas!»

Desgraciadamente, algunas investigaciones antiguas han demostrado que esto es especialmente cierto para las mujeres.Schumann K, et al. (2010. Por qué las mujeres se disculpan más que los hombres: diferencias de género en los umbrales de percepción del comportamiento ofensivo. DOI: 10.1177/0956797610384150 «Las mujeres que se disculpan mucho pueden caer bien, pero ser rechazadas para un ascenso porque no parecen lo suficientemente fuertes para el trabajo», dice. «Luego, si dejan de disculparse, se las considera demasiado agresivas. Es un doble obstáculo».

Sea cual sea la situación, la autocrítica innecesaria puede ser la culpable, dice la doctora Juliana Breines, profesora asistente de psicología en la Universidad de Rhode Island. «El exceso de disculpas puede provenir de ser demasiado duros con nosotros mismos o de machacarnos por las cosas, en lugar de reconocer que todo el mundo comete errores y que nadie espera que seas perfecto.»

Cuando las personas albergan sentimientos de vergüenza y culpa, pueden disculparse para obtener la tranquilidad de los demás, añade, incluso si la persona a la que piden perdón no se ha visto perjudicada en lo más mínimo por su comportamiento. ¿La consecuencia? Nos arriesgamos a reforzar la creencia errónea de que somos intrínsecamente merecedores de la culpa.

No se trata de desestimar el valor de asumir nuestros errores y enmendarlos si es evidente que estamos equivocados. Pero muchas veces ese no es el caso, y aun así decimos «lo siento».

Si te sientes identificado, escucha: Hay formas absolutamente mejores de disipar la incomodidad, seguir siendo simpático para otras personas y expresar empatía en lugar de estas dos palabras.

La próxima vez que te encuentres a punto de disculparte por estas siete cosas, detente. Luego, pruebe una de las frases alternativas si no puede morderse totalmente la lengua.