Asiakaspalvelu

Jos etsit tietoa maksun suorittamisesta, tilauksen tilan tarkistamisesta, koulusi edustajan löytämisestä tai muutosten tekemisestä olemassa olevaan tilaukseen, tutustu usein kysytyt kysymykset -sivuumme.

YLEISTÄ

Painattaako Herff Jones minun vuosikirjani?

Kullakin koululla on oma edustajansa, jonka puoleen kääntyäksesi voit tiedustella, painatteko vuosikirjanne Herff Jonesilla. Katso, onko koulullasi paikallinen Herff Jones -edustaja edustajan paikannusohjelmamme avulla.

Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä saadakseni lisätietoja vuosikirjani painattamisesta Herff Jonesilla?

Jos haluat painattaa vuosikirjasi Herff Jonesilla, etsi paikallinen Herff Jones -edustajasi täältä ja aloita. Heillä on kaikki tarvitsemasi tiedot, jotta koko prosessi olisi hauska ja helppo.

Voinko tilata edellisvuosien vuosikirjan?

Mahdolliset lisäkappaleet vuosikirjasta lähetetään koululle joka vuosi. Emme painata yksittäisiä vuosikirjan kappaleita. Sinun on otettava yhteyttä kouluusi selvittääksesi, onko heillä ylimääräisiä kappaleita ostettavissa.

Mikä on viimeinen päivä tehdä tilaus vuosikirjasta ja/tai vuosikirjamainoksesta?

Jokainen koulu asettaa oman määräaikansa. Ota yhteyttä Herff Jonesin vuosikirjatilauskeskukseen maksuttomaan numeroon 1.866.287.3096, maanantaista perjantaihin klo 8-17 CST. Yksi operaattoreistamme kertoo mielellään koulunne myyntimääräajan.

Milloin saan vuosikirjan?

Vuosikirjoihin pyritään sisällyttämään mahdollisimman paljon aktiviteetteja yhdeltä kouluvuodelta. Näin ollen koulusi on valinnut toimituspäivän, joka osuu kevääseen, kesään tai syksyyn. Ota yhteyttä Herff Jonesin vuosikirjatilauskeskukseen maksuttomaan numeroon 1.866.287.3096, maanantaista perjantaihin klo 8.00-17.00 CST. Yksi operaattoreistamme ilmoittaa mielellään koulunne suunnitellun toimituspäivän.

Lähetättekö vuosikirjan suoraan kotiin?

Vuosikirjat lähetetään yleensä kouluun jaettavaksi, ellei koulu tarjoa kotiinkuljetusmahdollisuutta. Voit ottaa yhteyttä suoraan kouluun tiedustellaksesi tarkempia jakelun yksityiskohtia.

Miksi vuosikirjan hinta on niin korkea?

Vuosikirjan hinta määräytyy monien seikkojen mukaan, kuten muun muassa valitut materiaalit, sivujen määrä ja kirjan koko. Vuosikirjan hinnan määrää koulusi. Sekä hinnoittelu että vaihtoehdot voivat muuttua. Tilaa ajoissa saadaksesi parhaat hinnat ja vaihtoehdot.

KORKEAKOULU JA KORKEAKOULU

Miten voin ostaa vuosikirjan pojalleni/tyttärelleni?

Tietääksesi, miten voit ostaa vuosikirjan pojallesi/tyttärellesi, ota ensin yhteyttä kouluun varmistaaksesi, että kirjat ovat vielä tänä vuonna myynnissä. Jos kirjoja myydään verkossa, voit käydä The Yearbook Order Centerissä ja etsiä koulusi nimen perusteella ja tehdä tilauksen siellä.

Voitteko kertoa, onko poikani/tyttäreni kuva kirjassa?

Koulusi laatii vuosikirjan. Ota yhteyttä koulusi vuosikirjaneuvojaan, jos sinulla on kysyttävää kirjan kuvista tai sisällöstä.

Mitä jos minun on muutettava, peruutettava tai lisättävä kohteita tilaukseeni?

Tehdäksesi muutoksen tai peruuttaaksesi tilauksen soita The Herff Jones Yearbook Order Center -palveluun maksuttomaan puhelinnumeroomme numeroon 1.866.287.3096, joka on avoinna ma-pe kello 8.00-17.00 CST-päivinä, tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Jos haluat lisätä tuotteita, voit tehdä uuden tilauksen suojatulla verkkosivustollamme tai soittaa maksuttomaan puhelinnumeroomme, ja yksi operaattoreistamme auttaa sinua mielellään.

Miten voin peruuttaa tilaukseni ja saada hyvityksen?

Palautukset edellyttävät koulun hyväksyntää. Palautuksia voidaan myöntää enintään kaksi viikkoa ennen Herff Jonesin suunniteltua toimituspäivää. Tämän jälkeen palautukset myöntää koulusi. Koulusi pidättää oikeuden evätä hyvityksen ja/tai tarjota vain osittaista hyvitystä.

Voitteko kertoa, olenko jo ostanut kirjan?

Varmistaaksesi, oletko jo tehnyt tilauksen, ota yhteyttä Herff Jonesin vuosikirjojen tilauskeskukseen maksuttomassa numerossamme 1.866.287.3096, joka on avoinna ma-pe klo 8.00-17.00 CST. Yksi operaattoreistamme auttaa sinua mielellään. Jos uskot tilanneesi koulun kautta, ota yhteyttä koulusi vuosikirjaneuvojaan vahvistaaksesi tilauksesi.

Voitteko tulostaa ylimääräisen kappaleen vuosikirjasta minulle?

Vuosikirja on koulun julkaisu, ja he omistavat tekijänoikeudet. Emme painata yksittäisiä kopioita vuosikirjasta.

En ole saanut vuosikirjaani ja/tai vuosikirjan tarvikkeita. Miten saan ne?

Herff Jones Yearbook Order Center on käsitellyt tilauksesi koulusi puolesta. Kun tilaus on valmis, tilattu vuosikirja ja/tai vuosikirjan tarvikkeet toimitetaan koulullesi, ja koulusi on vastuussa tilauksesi täyttämisestä.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.