Kundservice

Om du letar efter information om hur du gör en betalning, kontrollerar beställningsstatus, hittar din skolrepresentant eller gör ändringar i en befintlig beställning, vänligen kolla in vår sida med vanliga frågor och svar.

GEMENSAMT

Har Herff Jones tryckt min årsbok?

Alla skolor har en annan Herff Jones-representant som du kan kontakta för att ta reda på om Herff Jones trycker din årsbok. Se om din skola har en lokal Herff Jones-representant med hjälp av vår rep locator.

Vem ska jag kontakta för att få mer information om hur jag kan få min årsbok tryckt med Herff Jones?

Om du vill få din årsbok tryckt med Herff Jones kan du hitta din lokala Herff Jones-representant här för att komma igång. De kommer att ha all den kunskap du behöver för att göra hela processen rolig och enkel.

Kan jag beställa en årsbok från tidigare år?

Ett extra exemplar av årsboken skickas till skolan varje år. Vi trycker inte enskilda exemplar av årsboken. Du måste kontakta din skola för att se om de har extra exemplar att köpa.

Vad är sista dagen för att beställa en årsbok och/eller en årsboksannons?

Varje skola fastställer en unik deadline. Kontakta Herff Jones Yearbook Order Center på vårt avgiftsfria nummer 1.866.287.3096, måndag-fredag kl. 08.00-17.00 CST. En av våra operatörer ger dig gärna information om försäljningsfristen för din skola.

När får jag årsboken?

Årsböcker syftar till att inkludera så många aktiviteter från ett enskilt skolår som möjligt. Därför har din skola valt ett leveransdatum som infaller på våren, sommaren eller hösten. Kontakta Herff Jones Yearbook Order Center på vårt avgiftsfria nummer 1.866.287.3096, måndag-fredag kl. 08.00-17.00 CST. En av våra operatörer ger dig gärna det planerade leveransdatumet för din skola.

Skickar ni årsboken direkt till mitt hem?

Årsböcker skickas i allmänhet till skolan för distribution om inte skolan erbjuder ett hemleveransalternativ. Du kan kontakta skolan direkt för att fråga om specifika distributionsuppgifter.

Varför är priset på årsboken så högt?

Priset på årsboken bestäms av många saker, inklusive, men inte begränsat till, valt material, antal sidor och bokstorlek. Priset på årsboken bestäms av din skola. Både priser och alternativ kan komma att ändras. Beställ tidigt för bästa pris och alternativ.

HÖGSKOLA OCH COLLEGE

Hur kan jag köpa en årsbok till min son/dotter?

För att ta reda på hur du kan köpa en årsbok till din son/dotter ska du kontakta skolan först för att försäkra dig om att böckerna fortfarande är till salu i år. Om de säljer böcker online kan du besöka The Yearbook Order Center och söka efter din skola efter namn och göra din beställning där.

Kan du berätta för mig om min sons/dotters bild finns med i boken?

Årboken skapas av din skola. Kontakta skolans årsboksrådgivare om du har frågor om bilder eller innehåll i boken.

Vad händer om jag behöver ändra, avbryta eller lägga till saker i min beställning?

Om du vill göra en ändring eller avbryta en beställning kan du ringa till Herff Jones Yearbook Order Center på vårt avgiftsfria nummer 1.866.287.3096, M-F 8:00-17:00 CST, eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Om du vill lägga till artiklar kan du göra en ny beställning på vår säkra webbplats eller ringa vårt avgiftsfria nummer och en av våra operatörer hjälper dig gärna.

Hur kan jag avbryta min beställning och få en återbetalning?

Refondering är beroende av skolans godkännande. Återbetalningar kan utfärdas upp till två veckor före det planerade leveransdatumet av Herff Jones. Efter den tiden utfärdas återbetalningen av din skola. Din skola förbehåller sig rätten att neka en återbetalning och/eller erbjuda endast en partiell återbetalning.

Kan ni tala om för mig om jag redan har köpt en bok?

För att kontrollera om du redan har gjort en beställning, vänligen kontakta The Herff Jones Yearbook Order Center på vårt avgiftsfria nummer 1.866.287.3096, M-F 8:00-17:00 CST. En av våra operatörer hjälper dig gärna. Om du tror att du har beställt via skolan, vänligen kontakta skolans årsboksrådgivare för att bekräfta din beställning.

Kan ni skriva ut ett extra exemplar av årsboken åt mig?

Årsboken är skolans publikation och de äger upphovsrätten. Vi trycker inte enskilda exemplar av årsboken.

Jag har inte fått min årsbok och/eller tillbehör till årsboken. Hur kan jag få dem?

Herff Jones Yearbook Order Center har behandlat din beställning för din skolas räkning. När det är klart kommer den beställda årsboken och/eller de beställda årsbokstillbehören att levereras till din skola, och din skola är ansvarig för att uppfylla din beställning.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.