Serviciul Clienți

Dacă sunteți în căutarea de informații despre cum să efectuați o plată, să verificați starea comenzii, să găsiți reprezentantul școlii sau să faceți modificări la o comandă existentă, vă rugăm să consultați pagina Întrebări frecvente cu privire la cele mai frecvente întrebări.

GENERAL

Herff Jones imprime anuarul meu?

Care școală are un reprezentant Herff Jones diferit pe care îl puteți contacta pentru a stabili dacă Herff Jones vă imprimă anuarul. Vedeți dacă școala dvs. are un reprezentant Herff Jones local cu ajutorul localizatorului nostru de reprezentanți.

Cine ar trebui să contactez pentru mai multe informații despre tipărirea anuarului meu cu Herff Jones?

Pentru a vă tipări anuarul cu Herff Jones, găsiți reprezentantul Herff Jones local aici pentru a începe. Aceștia vor avea toate cunoștințele de care aveți nevoie pentru a face ca întregul proces să fie distractiv și ușor.

Pot comanda un anuar din anii precedenți?

Toate copiile suplimentare ale anuarului sunt trimise la școală în fiecare an. Nu tipărim exemplare individuale ale anuarului. Va trebui să contactați școala dvs. pentru a vedea dacă are exemplare suplimentare disponibile pentru cumpărare.

Care este ultima zi pentru a plasa o comandă pentru un anuar și/sau o reclamă pentru anuar?

Care școală stabilește un termen limită unic. Vă rugăm să contactați The Herff Jones Yearbook Order Center la numărul nostru gratuit 1.866.287.3096, de luni până vineri, între orele 8 am – 5 pm CST. Unul dintre operatorii noștri va fi bucuros să vă furnizeze termenul limită de vânzare pentru școala dumneavoastră.

Când voi primi anuarul?

Anuarele urmăresc să includă cât mai multe activități dintr-un singur an școlar. Ca atare, școala dvs. a selectat o dată de expediere care va cădea în primăvară, vară sau toamnă. Vă rugăm să contactați Centrul de comandă a anuarelor Herff Jones la numărul nostru gratuit 1.866.287.3096, de luni până vineri între orele 8.00 și 17.00 CST. Unul dintre operatorii noștri va fi bucuros să vă furnizeze data de expediere programată pentru școala dumneavoastră.

Vă veți expedia anuarul direct la domiciliul meu?

Anuarele sunt în general expediate la școală pentru distribuție, cu excepția cazului în care școala oferă o opțiune de livrare la domiciliu. Este posibil să doriți să contactați direct școala pentru a vă informa cu privire la detaliile specifice de distribuție.

De ce este prețul anuarului atât de mare?

Prețul anuarului este determinat de mai multe lucruri, inclusiv, dar fără a se limita la, materialele selectate, numărul de pagini și dimensiunea cărții. Prețul anuarului este determinat de școala dumneavoastră. Atât prețul, cât și opțiunile se pot modifica. Comandați din timp pentru cele mai bune prețuri și opțiuni.

ȘCOALA SUPERIOARĂ ȘI COLEGIUL

Cum pot achiziționa un anuar pentru fiul/fiica mea?

Pentru a afla cum să achiziționați un anuar pentru fiul/fiica dumneavoastră, contactați mai întâi școala pentru a vă asigura că cărțile mai sunt puse în vânzare în acest an. Dacă se vând cărți online, puteți vizita The Yearbook Order Center (Centrul de comandă a anuarelor) și căutați școala dvs. după nume și plasați comanda acolo.

Puteți să-mi spuneți dacă poza fiului/fiicei mele este în carte?

Anuarul este creat de școala dvs. Vă rugăm să contactați consilierul de anuar al școlii dvs. pentru întrebări legate de poze sau de conținutul cărții.

Ce se întâmplă dacă trebuie să modific, să anulez sau să adaug articole la comanda mea?

Pentru a face o modificare sau a anula o comandă, vă rugăm să sunați la The Herff Jones Yearbook Order Center la numărul nostru gratuit 1.866.287.3096, L-V 8 am-5 pm CST sau să trimiteți un e-mail la [email protected]. Pentru a adăuga articole, puteți plasa o nouă comandă pe site-ul nostru securizat sau sunați la numărul nostru gratuit, iar unul dintre operatorii noștri va fi bucuros să vă ajute.

Cum îmi pot anula comanda și obține o rambursare?

Rambursările sunt supuse aprobării școlii. Rambursările pot fi emise până la două săptămâni înainte de data programată pentru expediere de către Herff Jones. După această perioadă, rambursările vor fi emise de către școala dumneavoastră. Școala dvs. își rezervă dreptul de a refuza o rambursare și/sau de a oferi doar o rambursare parțială.

Puteți să-mi spuneți dacă am cumpărat deja o carte?

Pentru a verifica dacă ați plasat deja o comandă, vă rugăm să contactați The Herff Jones Yearbook Order Center la numărul nostru gratuit 1.866.287.3096, L-V 8 am-5 pm CST. Unul dintre operatorii noștri va fi bucuros să vă ajute. Dacă credeți că ați comandat prin intermediul școlii, vă rugăm să contactați consilierul de anuar al școlii dvs. pentru a vă confirma comanda.

Puteți tipări un exemplar suplimentar al Anuarului pentru mine?

Anuarul este publicația școlii și aceasta deține drepturile de autor. Noi nu tipărim exemplare individuale ale anuarului.

Nu am primit anuarul meu și/sau articolele accesorii pentru anuar. Cum le pot obține?

Centrul de comenzi pentru anuare Herff Jones a procesat comanda dvs. în numele școlii dvs. Odată finalizat, anuarul și/sau accesoriile pentru anuar comandate vor fi livrate școlii dvs., iar școala dvs. este responsabilă pentru îndeplinirea comenzii dvs.

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.