Obsługa klienta

Jeśli szukasz informacji, jak dokonać płatności, sprawdzić status zamówienia, znaleźć przedstawiciela szkoły lub dokonać zmian w istniejącym zamówieniu, sprawdź naszą stronę FAQ z najczęściej zadawanymi pytaniami.

Ogólne

Czy Herff Jones drukuje mój rocznik?

Każda szkoła ma innego przedstawiciela Herff Jones, z którym możesz się skontaktować, aby ustalić, czy Herff Jones drukuje Twój rocznik. Sprawdź, czy Twoja szkoła ma lokalnego przedstawiciela Herff Jones, korzystając z naszego lokalizatora przedstawicieli.

Kto powinien się skontaktować, aby uzyskać więcej informacji na temat drukowania mojego rocznika w Herff Jones?

Aby zlecić druk swojego rocznika Herff Jones, znajdź swojego lokalnego przedstawiciela Herff Jones tutaj, aby zacząć. Będą oni mieli całą wiedzę, jakiej potrzebujesz, aby cały proces był łatwy i przyjemny.

Czy mogę zamówić rocznik z poprzednich lat?

Wszystkie dodatkowe egzemplarze rocznika są wysyłane do szkoły każdego roku. Nie drukujemy pojedynczych egzemplarzy rocznika. Należy skontaktować się ze szkołą, aby sprawdzić, czy mają dodatkowe egzemplarze dostępne do zakupu.

Jaki jest ostatni dzień na złożenie zamówienia na rocznik i/lub reklamę rocznika?

Każda szkoła ustala unikalny termin. Prosimy o kontakt z Centrum Zamówień Roczników Herff Jones pod naszym bezpłatnym numerem 1.866.287.3096, od poniedziałku do piątku w godzinach 8-17 CST. Jeden z naszych operatorów z przyjemnością poda Państwu termin sprzedaży dla Państwa szkoły.

Kiedy otrzymam rocznik?

Roczniki mają na celu zawarcie jak największej ilości działań z jednego roku szkolnego. W związku z tym, Twoja szkoła wybrała datę wysyłki, która przypada na wiosnę, lato lub jesień. Prosimy o kontakt z Centrum Zamówień Roczników Herff Jones pod naszym bezpłatnym numerem 1.866.287.3096, od poniedziałku do piątku w godzinach 8-17 CST. Jeden z naszych operatorów z przyjemnością poda Państwu planowaną datę wysyłki dla Państwa szkoły.

Czy wyślecie rocznik bezpośrednio do mojego domu?

Roczniki są zazwyczaj wysyłane do szkoły w celu dystrybucji, chyba że szkoła oferuje opcję dostawy do domu. Możesz skontaktować się bezpośrednio ze szkołą, aby zapytać o szczegóły dystrybucji.

Dlaczego cena rocznika jest tak wysoka?

Cena rocznika jest określana przez wiele rzeczy, w tym, ale nie tylko, wybrane materiały, liczbę stron i rozmiar książki. Cena rocznika jest ustalana przez Twoją szkołę. Zarówno ceny, jak i opcje mogą ulec zmianie. Zamów wcześniej, aby uzyskać najlepsze ceny i opcje.

SZKOŁA WYŻSZA I KOLEGIUM

Jak mogę kupić rocznik dla mojego syna/córki?

Aby dowiedzieć się, jak kupić rocznik dla swojego syna/córki, skontaktuj się najpierw ze szkołą, aby upewnić się, że książki są nadal w sprzedaży w tym roku. Jeśli sprzedają książki online, możesz odwiedzić The Yearbook Order Center i wyszukać swoją szkołę według nazwy i tam złożyć zamówienie.

Czy możecie mi powiedzieć, czy zdjęcie mojego syna/córki jest w książce?

Rocznik jest tworzony przez Twoją szkołę. W przypadku pytań dotyczących zdjęć lub zawartości książki należy skontaktować się z doradcą ds. rocznika w szkole.

Co jeśli muszę zmienić, anulować lub dodać elementy do mojego zamówienia?

Aby dokonać zmiany lub anulować zamówienie, należy zadzwonić do Centrum Zamówień Roczników Herff Jones pod bezpłatny numer 1.866.287.3096, od 8:00 do 17:00 czasu środkowoeuropejskiego lub wysłać e-mail na adres [email protected]. Aby dodać pozycje, możesz złożyć nowe zamówienie na naszej bezpiecznej stronie internetowej lub zadzwonić pod nasz bezpłatny numer, a jeden z naszych operatorów z przyjemnością Ci pomoże.

Jak mogę anulować moje zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy?

Zwroty pieniędzy są uzależnione od zgody szkoły. Refundacje mogą być wydane do dwóch tygodni przed planowaną datą wysyłki przez Herff Jones. Po tym czasie, zwroty będą wydawane przez Twoją szkołę. Szkoła zastrzega sobie prawo do odmowy refundacji i/lub zaoferowania tylko częściowej refundacji.

Czy możecie mi powiedzieć, czy już zakupiłem książkę?

Aby sprawdzić, czy już złożyłeś zamówienie, prosimy o kontakt z Centrum Zamówień Roczników Herff Jones pod naszym bezpłatnym numerem 1.866.287.3096, od 8:00 do 17:00 CST. Jeden z naszych operatorów z przyjemnością udzieli Państwu pomocy. Jeśli uważasz, że złożyłeś zamówienie przez szkołę, skontaktuj się z doradcą ds. roczników w swojej szkole, aby potwierdzić zamówienie.

Czy możecie wydrukować dla mnie dodatkową kopię Rocznika?

Rocznik jest publikacją szkoły i posiada prawa autorskie. Nie drukujemy indywidualnych kopii rocznika.

Nie otrzymałem mojego rocznika i/lub akcesoriów do rocznika. Jak mogę je otrzymać?

Centrum Zamówień Roczników Herff Jones przetworzyło Twoje zamówienie w imieniu Twojej szkoły. Po zakończeniu, zamówiony rocznik i/lub akcesoria do rocznika zostaną dostarczone do szkoły, a szkoła jest odpowiedzialna za realizację zamówienia.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.