カスタマーサービス

支払い方法、注文状況の確認、学校担当者の検索、既存の注文の変更などの情報をお探しの場合は、よくある質問ページをご覧ください。

GENERAL

ハーフ・ジョーンズは私のイヤーブックを印刷しますか。

イヤーブックの印刷に関する詳細については、誰に問い合わせればよいですか?

Herff Jones でイヤーブックを印刷するには、まず、お近くの Herff Jones 担当者を検索してください。

以前の年鑑を注文できますか?

年鑑の追加コピーは、毎年学校に送られます。 イヤーブックの個別印刷は行っていません。

イヤーブックやイヤーブック広告の注文をする最終日はいつですか?

学校ごとに独自の締め切りを設けています。 Herff Jones Yearbook Order Centerのフリーダイヤル1.866.287.3096(月~金、午前8時~午後5時、米国中部標準時)にご連絡ください。

年鑑はいつ届きますか?

年鑑は、1学年の活動をできる限り多く掲載することを目的としています。 そのため、あなたの学校は、春、夏、秋のいずれかの時期に発送するよう選択しました。 Herff Jones Yearbook Order Centerのフリーダイヤル1.866.287.3096(月~金、午前8時~午後5時、日本時間)にご連絡ください。

年鑑を自宅に直接発送してもらえますか?

年鑑は通常、学校が宅配オプションを提供していない限り、配布のために学校に発送されます。

なぜ年鑑の価格は高いのですか?

年鑑の価格は、選択した材料、ページ数、本のサイズなど(これらに限定されない)多くの要因によって決定されます。 イヤーブックの価格は、あなたの学校によって決まります。 価格とオプションは共に変更されることがあります。

HIGH SCHOOL AND COLLEGE

息子や娘のためにイヤーブックを購入するにはどうしたらよいですか?

息子や娘のためにイヤーブックを購入するには、まず学校に連絡して、今年も販売されているかどうか確かめてください。 オンラインで販売している場合は、「Yearbook Order Center」で学校名を検索し、そこで注文できます。

私の息子や娘の写真が載っているかどうか教えてください。

写真や本の内容に関するご質問は、学校のイヤーブックアドバイザーにお問い合わせください。

注文の変更、キャンセル、項目の追加が必要な場合は?

注文を変更またはキャンセルするには、ハーフジョーンズ・イヤーブック・オーダーセンター(フリーダイヤル 1.866.287.3096 月~金 午前8時から午後5時まで(日本時間)またはメール [email protected]) までお電話でお問い合わせください。

注文をキャンセルして返金を受けるには?

返金は、学校の承認が必要です。 ハーフトジョーンズでは、出荷予定日の2週間前までなら返金が可能です。 それ以降は、学校によって払い戻しが行われることになります。

すでに購入した本があるかどうか教えてください。

すでに注文したかどうかを確認するには、Herff Jones Yearbook Order Centerのフリーダイヤル1.866.287.3096(月~金午前8時から午後5時、日本時間)にお問い合わせください。 当社のオペレーターが喜んでお手伝いさせていただきます。

イヤーブックの追加印刷はできますか?

イヤーブックは学校が発行するもので、著作権は学校が所有しています。

イヤーブックやイヤーブックの付属品を受け取りませんでした。

ハーフトジョーンズのイヤーブックオーダーセンターが、あなたの学校に代わって注文を処理しています。 注文が完了すると、注文されたイヤーブックおよび/またはイヤーブックアクセサリーが学校に配送され、学校が注文を履行する責任を負います。

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