Zákaznický servis

Pokud hledáte informace o tom, jak provést platbu, zkontrolovat stav objednávky, najít zástupce školy nebo provést změny v existující objednávce, podívejte se na naši stránku s nejčastějšími dotazy.

Všeobecné

Tiskne Herff Jones moji ročenku?

Každá škola má jiného zástupce Herff Jones, kterého můžete kontaktovat a zjistit, zda Herff Jones tiskne vaši ročenku. Zjistěte, zda má vaše škola místního zástupce společnosti Herff Jones, pomocí našeho vyhledávače zástupců.

Ko mám kontaktovat pro více informací o tisku mé ročenky u společnosti Herff Jones?

Chcete-li si nechat vytisknout ročenku u společnosti Herff Jones, najděte svého místního zástupce společnosti Herff Jones zde a začněte. Budou mít veškeré potřebné znalosti, aby byl celý proces zábavný a snadný.

Můžu si objednat ročenku z předchozích let?

Všechny další výtisky ročenky jsou každoročně zasílány škole. Jednotlivé výtisky ročenky netiskneme. Museli byste se obrátit na svou školu, abyste zjistili, zda má k dispozici další výtisky ke koupi.

Kdy je poslední den pro zadání objednávky ročenky a/nebo inzerce do ročenky?

Každá škola si stanoví jedinečný termín. Kontaktujte prosím The Herff Jones Yearbook Order Center na našem bezplatném čísle 1.866.287.3096, od pondělí do pátku od 8 do 17 hodin CST. Jeden z našich operátorů vám rád sdělí termín prodeje pro vaši školu.

Kdy obdržím ročenku?

Ročenky se snaží zahrnout co nejvíce aktivit z jednoho školního roku. Proto vaše škola zvolila datum odeslání, které připadá na jaro, léto nebo podzim. Kontaktujte prosím The Herff Jones Yearbook Order Center na našem bezplatném čísle 1.866.287.3096, od pondělí do pátku od 8 do 17 hodin CST. Jeden z našich operátorů vám rád sdělí plánované datum odeslání pro vaši školu.

Zasíláte ročenku přímo domů?

Ročenky se obvykle zasílají do školy k distribuci, pokud škola nenabízí možnost doručení domů. Můžete se obrátit přímo na školu a informovat se o konkrétních podrobnostech distribuce.

Proč je cena ročenky tak vysoká?

Cenu ročenky určuje mnoho věcí, mimo jiné vybrané materiály, počet stran a velikost knihy. Cenu ročenky určuje vaše škola. Ceny i možnosti se mohou změnit. Pro nejlepší ceny a možnosti objednávejte včas.

VYSOKÁ ŠKOLA A KOLEJ

Jak mohu zakoupit ročenku pro svého syna/dceru?

Chcete-li zjistit, jak zakoupit ročenku pro svého syna/dceru, kontaktujte nejprve školu, abyste se ujistili, že jsou knihy v tomto roce stále v prodeji. Pokud se knihy prodávají online, můžete navštívit Centrum objednávek ročenek, vyhledat svou školu podle názvu a objednat si ji tam.

Můžete mi říci, zda je v knize fotografie mého syna/dcery?

Ročenku vytváří vaše škola. V případě dotazů týkajících se obrázků nebo obsahu v knize se prosím obraťte na školního poradce pro ročenky.

Co když potřebuji změnit, zrušit nebo přidat položky do své objednávky?

Chcete-li provést změnu nebo zrušit objednávku, zavolejte prosím na bezplatné číslo The Herff Jones Yearbook Order Center 1.866.287.3096, M-F 8-17 pm CST nebo napište na [email protected]. Chcete-li přidat položky, můžete zadat novou objednávku na našich zabezpečených webových stránkách nebo zavolat na naše bezplatné číslo a některý z našich operátorů vám rád pomůže.

Jak mohu zrušit objednávku a získat zpět peníze?

Vrácení peněz podléhá schválení školy. Vrácení peněz může společnost Herff Jones vydat až dva týdny před plánovaným datem odeslání. Po uplynutí této doby by náhrady vydávala vaše škola. Vaše škola si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz a/nebo nabídnout pouze částečné vrácení peněz.

Můžete mi sdělit, zda jsem si již knihu zakoupil/a?

Pro ověření, zda jste si již knihu objednali, kontaktujte prosím The Herff Jones Yearbook Order Center na našem bezplatném čísle 1.866.287.3096, M-F 8-17 pm CST. Jeden z našich operátorů vám rád pomůže. Pokud se domníváte, že jste objednávali prostřednictvím školy, obraťte se na školního poradce pro ročenky, aby vám potvrdil objednávku.

Můžete mi vytisknout další výtisk ročenky?

Ročenka je publikací školy a ta vlastní autorská práva. Jednotlivé výtisky ročenky netiskneme.

Neobdržel/a jsem ročenku a/nebo její příslušenství. Jak je mohu získat?

Objednávkové centrum ročenek Herff Jones zpracovalo vaši objednávku jménem vaší školy. Po dokončení bude objednaná ročenka a/nebo ročenkové doplňky doručena do vaší školy a vaše škola je zodpovědná za vyřízení vaší objednávky.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.