Kundenservice

Wenn Sie Informationen darüber suchen, wie Sie eine Zahlung vornehmen, den Bestellstatus überprüfen, Ihren Schulvertreter finden oder Änderungen an einer bestehenden Bestellung vornehmen können, sehen Sie sich bitte unsere Seite mit den häufigsten Fragen an.

Allgemeines

Druckt Herff Jones mein Jahrbuch?

Jede Schule hat einen anderen Herff Jones-Vertreter, den Sie kontaktieren können, um festzustellen, ob Herff Jones Ihr Jahrbuch druckt. Finden Sie mit unserem Repräsentantenfinder heraus, ob Ihre Schule einen Herff Jones-Vertreter vor Ort hat.

An wen kann ich mich wenden, um weitere Informationen über den Druck meines Jahrbuchs bei Herff Jones zu erhalten?

Um Ihr Jahrbuch bei Herff Jones drucken zu lassen, finden Sie hier Ihren lokalen Herff Jones-Vertreter, um loszulegen. Er verfügt über das nötige Fachwissen, um den gesamten Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Kann ich ein Jahrbuch aus früheren Jahren bestellen?

Jedes Jahr werden zusätzliche Exemplare des Jahrbuchs an die Schule geschickt. Wir drucken keine einzelnen Exemplare des Jahrbuchs. Sie müssen sich mit Ihrer Schule in Verbindung setzen, um herauszufinden, ob sie zusätzliche Exemplare zum Kauf bereithält.

Wann ist der letzte Tag, um eine Bestellung für ein Jahrbuch und/oder eine Jahrbuchanzeige aufzugeben?

Jede Schule legt eine eigene Frist fest. Bitte wenden Sie sich an das Herff Jones Yearbook Order Center unter der gebührenfreien Nummer 1.866.287.3096, Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr CST. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne die Verkaufsfrist für Ihre Schule mitteilen.

Wann erhalte ich das Jahrbuch?

Jahrbücher sollen so viele Aktivitäten eines Schuljahres wie möglich enthalten. Daher hat Ihre Schule ein Versanddatum gewählt, das in den Frühling, Sommer oder Herbst fällt. Bitte kontaktieren Sie das Herff Jones Yearbook Order Center unter der gebührenfreien Nummer 1.866.287.3096 von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr CST. Einer unserer Mitarbeiter teilt Ihnen gerne das geplante Versanddatum für Ihre Schule mit.

Wird das Jahrbuch direkt zu mir nach Hause geliefert?

Jahrbücher werden in der Regel an die Schule geliefert, es sei denn, die Schule bietet die Möglichkeit der Hauszustellung. Sie können sich direkt mit der Schule in Verbindung setzen, um sich über die Einzelheiten der Verteilung zu erkundigen.

Warum ist der Preis des Jahrbuchs so hoch?

Der Preis des Jahrbuchs hängt von vielen Faktoren ab, unter anderem von den gewählten Materialien, der Anzahl der Seiten und dem Buchformat. Der Preis des Jahrbuchs wird von Ihrer Schule festgelegt. Sowohl Preise als auch Optionen können sich ändern. Bestellen Sie frühzeitig, um die besten Preise und Optionen zu erhalten.

HIGH SCHOOL AND COLLEGE

Wie kann ich ein Jahrbuch für meinen Sohn/meine Tochter kaufen?

Um herauszufinden, wie Sie ein Jahrbuch für Ihren Sohn/Ihre Tochter kaufen können, setzen Sie sich zunächst mit der Schule in Verbindung, um sicherzugehen, dass die Bücher in diesem Jahr noch im Angebot sind. Wenn die Bücher online verkauft werden, können Sie das Yearbook Order Center besuchen, nach dem Namen Ihrer Schule suchen und dort Ihre Bestellung aufgeben.

Können Sie mir sagen, ob das Bild meines Sohnes/meiner Tochter in dem Buch ist?

Das Jahrbuch wird von Ihrer Schule erstellt. Bitte wenden Sie sich an den Jahrbuchberater Ihrer Schule, wenn Sie Fragen zu den Bildern oder dem Inhalt des Buches haben.

Was ist, wenn ich meine Bestellung ändern, stornieren oder ergänzen muss?

Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, rufen Sie bitte das Herff Jones Yearbook Order Center unter der gebührenfreien Nummer 1.866.287.3096 an, M-F 8 am-5 pm CST oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Um Artikel hinzuzufügen, können Sie eine neue Bestellung auf unserer sicheren Website aufgeben oder unsere gebührenfreie Nummer anrufen, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne behilflich sein.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen unterliegen der Zustimmung der Schule. Rückerstattungen können bis zu zwei Wochen vor dem geplanten Versanddatum von Herff Jones ausgestellt werden. Nach diesem Zeitpunkt wird die Rückerstattung von Ihrer Schule vorgenommen. Ihre Schule behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern und/oder nur eine Teilrückerstattung anzubieten.

Können Sie mir sagen, ob ich bereits ein Buch gekauft habe?

Um zu überprüfen, ob Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, wenden Sie sich bitte an das Herff Jones Yearbook Order Center unter der gebührenfreien Nummer 1.866.287.3096, M-F 8 am-5 pm CST. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wenn Sie glauben, dass Sie über die Schule bestellt haben, wenden Sie sich bitte an den Jahrbuchberater Ihrer Schule, um Ihre Bestellung zu bestätigen.

Können Sie ein zusätzliches Exemplar des Jahrbuchs für mich drucken?

Das Jahrbuch ist eine Veröffentlichung der Schule, die das Urheberrecht besitzt. Wir drucken keine individuellen Exemplare des Jahrbuchs.

Ich habe mein Jahrbuch und/oder die Zubehörartikel für das Jahrbuch nicht erhalten. Wie kann ich sie bekommen?

Das Herff Jones Yearbook Order Center hat Ihre Bestellung im Namen Ihrer Schule bearbeitet. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, wird das bestellte Jahrbuch und/oder Jahrbuchzubehör an Ihre Schule geliefert, und Ihre Schule ist für die Ausführung Ihrer Bestellung verantwortlich.

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