Si busca información sobre cómo realizar un pago, comprobar el estado del pedido, encontrar a su representante escolar o realizar cambios en un pedido existente, consulte nuestra página de preguntas frecuentes más frecuentes.
General
¿Imprime Herff Jones mi anuario?
Cada colegio tiene un representante de Herff Jones diferente con el que puede ponerse en contacto para determinar si Herff Jones imprime su anuario. Vea si su escuela tiene un representante local de Herff Jones con nuestro localizador de representantes.
¿Con quién debo ponerme en contacto para obtener más información sobre cómo imprimir mi anuario con Herff Jones?
Para imprimir su anuario con Herff Jones, encuentre su representante local de Herff Jones aquí para empezar. Ellos tendrán todo el conocimiento que necesita para hacer que todo el proceso sea divertido y fácil.
¿Puedo pedir un anuario de años anteriores?
Las copias adicionales del anuario se envían a la escuela cada año. No imprimimos ejemplares individuales del anuario. Tendría que ponerse en contacto con su colegio para ver si tienen copias adicionales disponibles para comprar.
¿Cuál es el último día para hacer un pedido de un anuario y/o un anuncio de anuario?
Cada colegio establece una fecha límite única. Póngase en contacto con el Centro de pedidos de anuarios de Herff Jones en nuestro número gratuito 1.866.287.3096, de lunes a viernes de 8 a 17 horas CST. Uno de nuestros operadores estará encantado de facilitarle la fecha límite de venta de su colegio.
¿Cuándo recibiré el anuario?
Los anuarios pretenden incluir el mayor número posible de actividades de un solo año escolar. Por ello, su escuela ha seleccionado una fecha de envío que caerá en primavera, verano u otoño. Por favor, póngase en contacto con el Centro de Pedidos de Anuarios Herff Jones en nuestro número gratuito 1.866.287.3096, de lunes a viernes de 8 am a 5 pm CST. Uno de nuestros operadores estará encantado de proporcionarle la fecha de envío prevista para su escuela.
¿Enviarán el anuario directamente a mi casa?
Los anuarios se envían generalmente a la escuela para su distribución a menos que la escuela ofrezca una opción de entrega a domicilio. Puede ponerse en contacto directamente con el colegio para informarse sobre los detalles específicos de la distribución.
¿Por qué el precio del anuario es tan alto?
El precio del anuario está determinado por muchas cosas que incluyen, pero no se limitan a, los materiales seleccionados, el número de páginas y el tamaño del libro. El precio del anuario lo determina su escuela. Tanto los precios como las opciones están sujetos a cambios. Haga su pedido con antelación para obtener los mejores precios y opciones.
ESCUELA SUPERIOR Y COLEGIO
¿Cómo puedo comprar un anuario para mi hijo/a?
Para saber cómo comprar un anuario para su hijo/a, póngase primero en contacto con el colegio para asegurarse de que los libros siguen a la venta este año. Si están vendiendo libros en línea, puede visitar el Centro de pedidos de anuarios y buscar su escuela por su nombre y hacer su pedido allí.
¿Pueden decirme si la foto de mi hijo/hija está en el libro?
El anuario es creado por su escuela. Por favor, póngase en contacto con el asesor del anuario de su colegio si tiene preguntas sobre las fotos o el contenido del libro.
¿Qué ocurre si necesito cambiar, cancelar o añadir artículos a mi pedido?
Para realizar un cambio o cancelar un pedido, llame al Centro de pedidos de anuarios de Herff Jones a nuestro número gratuito 1.866.287.3096, de lunes a viernes de 8 am a 5 pm CST o envíe un correo electrónico a [email protected]. Para añadir artículos, puede realizar un nuevo pedido en nuestro sitio web seguro o llamar a nuestro número gratuito y uno de nuestros operadores estará encantado de ayudarle.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido y obtener un reembolso?
Los reembolsos están sujetos a la aprobación de la escuela. Los reembolsos pueden ser emitidos hasta dos semanas antes de la fecha de envío programada por Herff Jones. Después de ese tiempo, los reembolsos serán emitidos por su escuela. Su colegio se reserva el derecho a denegar el reembolso y/o a ofrecer sólo un reembolso parcial.
¿Pueden decirme si ya he comprado un libro?
Para verificar si ya ha realizado un pedido, póngase en contacto con el Centro de pedidos de anuarios de Herff Jones en nuestro número gratuito 1.866.287.3096, de lunes a viernes de 8 a 17 horas CST. Uno de nuestros operadores estará encantado de ayudarle. Si cree que hizo el pedido a través de la escuela, póngase en contacto con el asesor de anuarios de su escuela para confirmar su pedido.
¿Pueden imprimir una copia extra del anuario para mí?
El anuario es la publicación de la escuela y ellos son los propietarios de los derechos de autor. No imprimimos copias individuales del anuario.
No he recibido mi anuario y/o los artículos accesorios del anuario. ¿Cómo puedo obtenerlos?
El Centro de pedidos de anuarios de Herff Jones ha procesado su pedido en nombre de su escuela. Una vez completado, el anuario y/o los accesorios del anuario solicitados serán entregados a su escuela, y su escuela es responsable de cumplir con su pedido.