Share on PinterestVi inkluderar produkter som vi tror är användbara för våra läsare. Om du köper via länkar på den här sidan kan vi få en liten provision. Här är vår process.
Om du inte är perfekt (och det är ingen) är ursäkter en nödvändig del av livet. Och dessa två små ord – ”Jag är ledsen” – är ganska kraftfulla.Chaudhry SJ, et al. (2019). Att tacka, be om ursäkt, skryta och skylla på varandra: Responsibility exchange theory and the currency of communication. DOI: 10.1037/rev0000139
Forskning visar att en ursäkt befriar oss från skuldkänslan av att ha gjort någon orätt och den återupprättar en känsla av tillit mellan de två parterna.Kim PH, et al. (2014). Att rättfärdiga sina överträdelser: How rationalizations based on equity, equality, and need affect trust after its violation. DOI: 10.1037/xap0000030
Det kan också hjälpa oss att rädda ansiktet, Schniter E, et al. (2013): Building and rebuilding trust with promises and apologies. DOI: 10.1016/j.jebo.2012.09.011 verka mer tilltalande och stärka vår tro på vår egen moraliska godhet och sympati. tabak BA, et al. (2011). Försonande gester underlättar förlåtelse och känslor av vänskap genom att få överträdare att framstå som mer trevliga. DOI: 10.1111/j.1467-6494.2011.00728.x
Men precis som choklad är för mycket ”my bad”, ja, dåligt. Överdrivet ursäktande kan få oss att framstå som bristande självförtroende och kompetens, säger Deborah Tannen, professor i lingvistik vid Georgetown University och författare till boken You Just Don’t Understand: Women and Men in Conversation.
Här är några vanliga exempel: Exempel på sådana fall: Du börjar ställa en fråga under ett möte med ”Jag är så ledsen, det här är en så dum fråga, men…” eller reagerar på någon som kör in i dig i snabbköpet med ”Jag är ledsen, var jag i vägen för dig? Jag ber om ursäkt!”
Tyvärr har en del äldre forskning visat att detta gäller särskilt för kvinnor.Schumann K, et al. (2010. Why women apologize more than men: gender differences in thresholds for perceiving offensive behavior. DOI: 10.1177/0956797610384150 ”Kvinnor som ber om ursäkt mycket kan vara omtyckta men förbigås för en befordran eftersom de inte verkar tillräckligt starka för jobbet”, säger hon. ”Om de sedan slutar be om ursäkt anses de vara för aggressiva. Det är en dubbelbindning.”
Oavsett situationen kan onödig självkritik vara orsaken, säger Juliana Breines, PhD, biträdande professor i psykologi vid University of Rhode Island. ”Överdriven ursäkt kan bero på att vi är för hårda mot oss själva eller slår oss själva för saker, snarare än att erkänna att alla gör misstag och att ingen förväntar sig att du ska vara perfekt.”
När människor har känslor av skam och skuld kan de be om ursäkt för att få bekräftelse från andra, tillägger hon, även om personen de ber om ursäkt till inte har skadats det minsta av deras beteende. Konsekvensen? Vi riskerar att förstärka en felaktig övertygelse om att vi är värda att få skulden.
Detta är inte för att kritisera värdet av att erkänna våra misstag och göra gottgörelse om vi uppenbarligen har gjort fel. Men ofta är det inte så, och ändå säger vi ”jag är ledsen”.
Om du kan relatera, lyssna nu: Det finns absolut bättre sätt att skingra obehag, förbli sympatisk för andra människor och uttrycka empati i stället för dessa två ord.
Nästa gång du kommer på dig själv med att du ska be om ursäkt för dessa sju saker, stanna upp. Prova sedan en av de alternativa fraserna om du inte helt kan bita dig i tungan.