7 lucruri pentru care ar trebui neapărat să nu-ți mai ceri scuze

Dacă nu ești perfect (și nimeni nu este), scuzele sunt o parte necesară a vieții. Iar aceste două mici cuvinte – „Îmi pare rău” – sunt destul de puternice. chaudhry SJ, et al. (2019). Mulțumind, cerându-și scuze, lăudându-se și blamând: Teoria schimbului de responsabilitate și moneda de schimb a comunicării. DOI: 10.1037/rev0000139

Cercetarea arată că scuzele ne eliberează de vinovăția de a fi greșit cuiva și restabilește un sentiment de încredere între cele două părți.Kim PH, et al. (2014). Justificarea propriilor fărădelegi: Cum raționalizările bazate pe echitate, egalitate și nevoie afectează încrederea după încălcarea acesteia. DOI: 10.1037/xap0000030

De asemenea, ne poate ajuta să ne salvăm fața, Schniter E, et al. (2013).Building and rebuilding trust with promises and apologies. DOI: 10.1016/j.jebo.2012.09.011 să părem mai agreabili și să ne fortificăm credința în propria noastră bunătate morală și simpatie.Tabak BA, et al. (2011). Gesturile conciliante facilitează iertarea și sentimentele de prietenie prin faptul că îi fac pe transgresori să pară mai agreabili. DOI: 10.1111/j.1467-6494.2011.00728.x

Dar, ca și în cazul ciocolatei, prea mult „răul meu” este, ei bine, rău. Excesul de scuze ne poate face să părem lipsiți de încredere și competență, spune Deborah Tannen, profesor de lingvistică la Universitatea Georgetown și autoare a cărții You Just Don’t Understand: Women and Men in Conversation.

Iată câteva exemple comune: Prefațându-vă rândul să puneți o întrebare în timpul unei întâlniri cu „Îmi pare atât de rău, este un lucru atât de prostesc să vă întreb, dar…” sau reacționând la cineva care se izbește de dumneavoastră în supermarket cu „Îmi pare rău, v-am încurcat? Scuzele mele!”

Din păcate, unele cercetări mai vechi au arătat că acest lucru este valabil mai ales în cazul femeilor.Schumann K, et al. (2010. De ce femeile își cer scuze mai mult decât bărbații: diferențe de gen în pragurile de percepție a comportamentului ofensator. DOI: 10.1177/0956/0956797610384150 „Femeile care își cer scuze mult pot fi apreciate, dar trecute cu vederea pentru o promovare pentru că nu par suficient de puternice pentru postul respectiv”, spune ea. „Apoi, dacă nu-și mai cer scuze, sunt considerate prea agresive. Este o dublă legătură.”

Care ar fi situația, autocritica inutilă poate fi de vină, spune Juliana Breines, PhD, profesor asistent de psihologie la Universitatea din Rhode Island. „Excesul de scuze poate proveni din faptul că suntem prea duri cu noi înșine sau ne batem pentru anumite lucruri, în loc să recunoaștem că toată lumea face greșeli și că nimeni nu se așteaptă ca tu să fii perfect.”

Când oamenii nutresc sentimente de rușine și vinovăție, ei își pot cere scuze pentru a obține reasigurare din partea celorlalți, adaugă ea, chiar dacă persoana căreia îi cer scuze nu a fost afectată câtuși de puțin de comportamentul lor. Consecința? Riscăm să întărim o convingere eronată că suntem în mod inerent demni de vină.

Aceasta nu înseamnă că trebuie să ne batem în cuie valoarea asumării greșelilor noastre și să ne îndreptăm dacă am greșit în mod evident. Dar de multe ori nu este cazul, și totuși rostim în continuare: „Îmi pare rău”.

Dacă vă puteți identifica, ascultați: Există modalități absolut mai bune de a risipi disconfortul, de a rămâne simpatic pentru alte persoane și de a exprima empatie în locul acestor două cuvinte.

Data viitoare când vă găsiți pe punctul de a vă cere scuze pentru aceste șapte lucruri, opriți-vă. Apoi, încercați una dintre frazele alternative dacă nu vă puteți mușca total limba.

.