インターネットとモバイル機器の拡大により、オンライン・デートが急速に普及した。 ある調査によると、アメリカの成人の少なくとも15パーセントは、オンライン・デート・サイトやモバイル・デート・アプリケーションを利用したことがあるそうです。 デジタル詐欺というと、消費者は個人情報の盗難、クレジットカード詐欺、口座の乗っ取り、その他の銀行取引の詐欺を思い浮かべることがほとんどです。 しかし、今は違います。
テクノロジーと同様に、サイバー犯罪も進化を続けており、今ではオンラインの出会い系サイトやアプリケーションをターゲットにしています。 出会い系詐欺は新しい概念ではなく、実際、2010 年のドキュメンタリー映画 “Catfish” の後、「キャットフィッシング」という用語が定着しました。 キャットフィッシュという言葉はかなり浸透しています。ここでいうキャットフィッシュとは、オンライン恋愛で人を欺くためにオンラインで偽の身分を作ることを意味します。
今日のデートでは、特別なパートナーを求める多くのデーターが「キャットフィッシュ」されていることに気がつきました。 Psychology Today（2016）の調査では、出会い系サイト利用者の少なくとも半数が、プロフィールで自分自身について嘘をついたことがあると報告されています。 バレンタインデーが近づくと、人々は愛を求めてオンラインにアクセスするかもしれませんが、欺瞞的な詐欺師の罠に陥る可能性があります。
恋愛詐欺の推進要因
恋愛詐欺は人々を搾取する新しいタイプの詐欺として登場し、複数のコアドライバーが存在しています。 最近のデータ侵害の事件により、詐欺師はオンライン デート詐欺に使用する個人を特定できる情報 (PII) にさらにアクセスできるようになりました。 この情報は、出会い系プラットフォームで詐欺師が別人を装い、デート相手を追跡するために使用されています。
デート詐欺の増加に拍車をかけるもうひとつの要因は、デートサイトやアプリでプロフィールを作成する際にデジタル検証プロセスが欠けていることです。 アカウントが物理的な身元と一致していることを確認する適切なメカニズムがなく、仮に一致していたとしても、それが同じ認可された団体によって運営されているかどうかがわかりません。 ほとんどのウェブサイトは、FacebookやGoogleなどの他のソーシャルアプリでプロフィールを確認しています。 FacebookのプロフィールやGmailのIDを偽造するのは難しいことではありません。
顧客体験は非常に重要であり、シームレスなオンボーディング体験に対するユーザーの期待はこれまでになく高く、それゆえに企業の手を煩わせている。 とはいえ、企業はセキュリティと利便性を両立させる効率的な対策を実施し、オンライン・デートの詐欺や不正を抑制する必要があります。
The sky-high cost of dating scams
Catfishing は、失恋や傷ついた自尊心をもたらすだけでなく、被害者が何百万ドルもの損失を被ることにつながります。 ロマンス詐欺やその他の類似の詐欺は、他のどのインターネット詐欺よりも消費者に損失を与えています。 2016年、FBIは消費者が2億3千万ドル以上を失ったと報告し、企業はもっと高くなると予想できます。
これらの巧妙な詐欺を通じて、詐欺師はよく考えられたビジネスを展開しています。例えば、カナダでは、そのようなビジネスが行われています。 2015年の報告によると、恋愛詐欺の報告件数は990件で、672人の被害者をターゲットに、総額1690万ドルの損失が発生しました。
米連邦取引委員会（FTC）によると、2018年に報告されたロマンス詐欺による損失の中央値は2600ドルで、これは他のインターネット詐欺の7倍にあたります。 このデータは、これらの詐欺がオンライン・データーに1億4300万ドルの損害を与えたことを示しています。
マネーミュールとしての被害者
ロマンス詐欺はその性質上、組織犯罪とみなされます。 被害者の負担はお金だけではありません。被害者が知らず知らずのうちに犯罪者となり、刑務所に入る詐欺事件も多く発生しています。 また、出会い系詐欺では、不審がられずに資金洗浄ができる機会を狙って、マネーロンダリングが行われていることが分かっています。
オンライン出会い系サイトには、ソウルメイトや特別な誰かを見つける人々がたくさんいますが、詐欺師は甘く思いやりのあるふりをして、その人たちにつけこんでいます。 このような場合、詐欺師は感情を巧みに利用し、被害者の信頼を完全に得てから行動を起こします。 2016年には、ロマンス詐欺の被害者であるEdwena Dooreが、オンラインで知り合ったKenneth Bruceの影響を受けて70万ドルを無意識のうちに洗浄し、5ヶ月間刑務所に入ったという事例が複数報告されています。 また、オンラインロマンス詐欺の被害者であるラッセル・ローチは、10万ドル以上の資金をナイジェリアの銀行口座にロンダリングしたとして、4ヶ月の実刑判決を受けた。
Catfishers
このような事件や損失を考慮すると、オンラインデート詐欺は軽視できるものではありません。 オンライン・デート・ビジネスでは、信頼が基本であり、それがなければ、サイトは瞬く間に信用を失いかねない。 信頼構築の鍵は、実在の人物を安全に受け入れることです。 一部のオンライン出会い系サイトでは、複雑なアルゴリズムによってプロフィールの真偽を確認するビルトインチェックをサイトに導入しています。
しかし、これらのチェックは、プロフィールの作成後しばらくしてから検出されるため、詐欺師と戦うにはあまり効果的ではありません。 偽のプロフィールが発見されるまでに、損失はすでに発生しているのです。
多くの組織が、出会い系サイトやアプリケーションが利用できるデジタル市場において、オンライン本人確認ソリューションを提供しています。 実際、いくつかの有名な出会い系サイトは、詐欺師や組織的犯罪者を寄せ付けないことでロマンス詐欺を抑止するために、すでにこのようなサービスを取り入れ始めています。
デジタル ID 検証サービスは、プロフィール作成時に身元を確認および認証することで、サイト上のデート相手を安全に取り込むことを可能にします。 これにより、出会い系サイトは、ナンパ師を排除し、ユーザーにデートのプレミアムな方法を提供することができます。 また、ユーザーがプロフィールを操作するたびに、ID認証により、そのプロフィールが正規の人物によって使用されているかどうかを活性化検知でチェックすることができる。