Den ekspansion af internettet og mobile enheder har ført til den hurtige vedtagelse af online dating. Ifølge en undersøgelse har mindst 15 procent af de amerikanske voksne brugt online datingsider eller mobile datingapplikationer. Når det drejer sig om digitale bedragerier, tænker forbrugerne mest på identitetstyveri, kreditkortsvindel, overtagelse af konti og andre svigagtige banktransaktioner. Men ikke længere.
Som teknologien udvikler cyberkriminalitet sig løbende og er nu målrettet mod online datingwebsteder og -applikationer. Dating svindel er ikke et nyt koncept, faktisk er udtrykket “catfishing” blevet en strømlining efter dokumentarfilmen “Catfish” fra 2010. Udtrykket Catfish er ret udbredt; i denne sammenhæng betyder catfish at skabe en falsk identitet online for at bedrage folk i online romance.
I dagens dating finder mange datere på jagt efter en særlig partner sig selv ved at blive “catfished”. En undersøgelse i Psychology Today (2016) rapporterede, at mindst halvdelen af brugerne af datingsider har løjet om sig selv i deres profiler. Da Valentinsdag nærmer sig, går folk måske online for at søge efter kærligheden, men de kan falde i fælden hos bedrageriske svindlere.
Drivkræfter bag dating svindel
Den romantiske svindel er ved at opstå som en ny type svindel for at udnytte folk, og der er flere centrale drivkræfter. De seneste hændelser med brud på datasikkerheden har givet svindlere yderligere adgang til personligt identificerbare oplysninger (PII), som de kan bruge i dating-svindel på nettet. Disse oplysninger bliver brugt af svindlere på datingplatforme til at udgive sig for at være en anden person og lokke datere.
En anden faktor, der giver næring til væksten af datingsvindel, er manglen på digital verifikationsproces, når der oprettes profiler på datingsider og -apps. Der er ingen ordentlig mekanisme til at sikre, at kontoen passer til den fysiske identitet, og selv hvis den passer til den fysiske identitet i øjeblikket, er den så drevet af den samme autoriserede enhed eller ej. Det, som de fleste websteder gør, er at verificere profilerne gennem andre sociale apps som Facebook og endda Google. Og det er ikke svært at oprette en falsk Facebook-profil eller et falsk Gmail-ID.
Kundeoplevelsen betyder meget, og brugernes forventninger til en problemfri onboarding-oplevelse er højere end nogensinde før; derfor binder det virksomhedernes hænder. Ikke desto mindre er virksomhederne nødt til at gennemføre effektive foranstaltninger, der kan balancere mellem sikkerhed og bekvemmelighed, og dermed bremse online dating svindel og bedragerier.
De tårnhøje omkostninger ved dating-svindel
Catfishing resulterer ikke kun i et knust hjerte og et såret ego, men fører også til tab på millioner af dollars for ofrene. Romance-svindel og andre lignende svindelnumre koster forbrugerne flere tab end nogen anden internetsvindel. I 2016 rapporterede FBI, at forbrugerne i 2016 mistede mere end 230 millioner dollars, og virksomheder kan forvente, at det vil være meget højere.
Gennem disse sofistikerede svindelnumre driver svindlerne en velovervejet forretning; f.eks. i Canada. Ifølge en rapport fra 2015 blev der rapporteret 990 tilfælde af svindel med romantiske svindelnumre, som resulterede i et samlet tab på 16,9 mio. dollars og var rettet mod 672 ofre.
I henhold til Federal Trade Commission (FTC) var det gennemsnitlige rapporterede tab fra romance scam i 2018 på 2.600 dollars, hvilket er syv gange højere end enhver anden internetsvindel. Dataene viste, at disse svindelnumre kostede online datere 143 millioner dollars.
Ofre som pengemuldyr
Romance svindelnumre betragtes som organiseret kriminalitet på grund af deres karakter. Penge er ikke det eneste, der bliver en omkostning for ofrene; der har været mange svindelsager, hvor ofrene er blevet lovovertrædere, der ubevidst er havnet i fængsel. Det er blevet konstateret, at der i forbindelse med dating svindel er blevet involveret hvidvaskere, som har været på udkig efter en mulighed for at hvidvaske penge uden at få mistanke.
Online-datingsider er fulde af mennesker, der finder deres soulmates og deres særlige person, og svindlerne udnytter dem ved at foregive at være søde og omsorgsfulde. I sådanne scenarier leger svindlerne med følelserne og opnår ofrenes fulde tillid, før de foretager sig noget. Der er blevet rapporteret om flere tilfælde, hvor ofrene bliver brugt som penge- og narkotikasælgere, hvilket har ført dem i fængsel.
I 2016 blev Edwena Doore, der var offer for romance scam, fængslet i fem måneder for ubevidst at have hvidvasket 700 000 USD under indflydelse af Kenneth Bruce, som hun mødte online. Et andet offer for online romance-svindel, Russel Loach, blev idømt fængsel i 4 måneder for at have hvidvasket mere end 100.000 dollar i midler til bankkonti i Nigeria. Ifølge Loach overførte han pengene som svar på en påstand om, at “hans partner” var blevet kidnappet, og han var nødt til at overføre for at redde hende.
Identitetsverifikation sætter en stopper for Catfishers
I betragtning af sådanne hændelser og tab er online dating svindel ikke en ting, der skal tages let. Tillid er den grundlæggende faktor i online dating forretning, uden hvilken et websted kan miste troværdighed inden for et øjeblik. Nøglen til at opbygge tillid er sikker onboarding af rigtige mennesker. Nogle online dating sites indfører indbyggede kontroller på deres site for at verificere profilens ægthed gennem komplekse algoritmer. Disse algoritmer er i stand til at opdage falske profiler på baggrund af mistænkelige mønstre.
Disse kontroller er dog ikke særlig effektive til at bekæmpe svindlere, da de registrerer profiler efter et stykke tid efter oprettelsen. Indtil det tidspunkt, hvor falske profiler bliver fanget, er tabet allerede opstået. Derfor er der brug for en anden løsning, som mangler på mange sociale tjenester i dag, herunder sociale medier og datingsider; digital identitetskontrol er den rigtige.
Mange organisationer leverer online-løsninger til identitetsbekræftelse på det digitale marked, som datingsider og applikationer kan benytte sig af. Faktisk er nogle anerkendte datingsider allerede begyndt at indarbejde sådanne tjenester for at afskrække romance svindel ved at holde svindlere og organiserede kriminelle på afstand.
Digitale identitetskontroltjenester sikrer sikker onboarding af datere på webstedet ved at verificere og autentificere deres identitet på tidspunktet for oprettelse af profilen. Dette gør det muligt for datingwebstederne at slippe af med catfishers og give deres brugere en førsteklasses måde at date på. Når en bruger betjener sin profil, kan ID-autentificering kontrollere, om den bruges af en autoriseret person eller ej ved hjælp af liveness detection.
Dertil kommer, at daterprofilerne kan kontrolleres i forhold til straffeattester og andre autentificeringskontroller for at være klar uden at overtræde nogen love om overholdelse.