A expansão da internet e dos dispositivos móveis levou à rápida adoção da datação online. De acordo com uma pesquisa, pelo menos 15% dos adultos americanos têm usado sites de encontros on-line ou aplicativos de encontros móveis. Quando se trata de fraudes digitais, os consumidores pensam principalmente em roubo de identidade, fraude de cartão de crédito, aquisição de conta, e outras transações bancárias fraudulentas. Mas não mais.
Como a tecnologia, o crime cibernético está evoluindo continuamente, agora visando sites e aplicativos de namoro on-line. O esquema de encontros não é um conceito novo, na verdade, o termo “catfishing” tornou-se um conceito simplificado após o documentário de 2010 “Catfish”. O termo Catfish é bastante prevalente; neste contexto, catfish significa criar uma falsa identidade online para enganar as pessoas em romance online.
No namoro de hoje em dia, muitos daters em busca de parceiros especiais se encontram sendo ‘catfishing’. Um estudo em Psicologia hoje (2016) relatou que pelo menos metade dos usuários do site de namoro mentiram sobre si mesmos em seus perfis. Como o dia dos namorados está se aproximando, as pessoas podem ir online para procurar amor, mas eles podem cair na armadilha dos golpistas enganadores.
Fatores de motivação por trás de esquemas de namoro
Os esquemas românticos estão surgindo como um novo tipo de fraude para explorar as pessoas e há vários condutores do núcleo. Os recentes incidentes de violação de dados deram aos fraudadores acesso adicional a informações pessoalmente identificáveis (PII) para usar em esquemas de namoro on-line. Esta informação está sendo usada por golpistas em plataformas de datação para se fazer passar por outra pessoa e traçar datadores.
Um outro fator que alimenta o crescimento dos golpes de datação é a falta de processo de verificação digital enquanto se criam os perfis em sites e aplicativos de datação. Não existe um mecanismo adequado para garantir que a conta corresponda à identidade física e, mesmo que seja compatível por enquanto, então ela está sendo operada pela mesma entidade autorizada ou não. O que a maioria dos sites faz é verificar os perfis através de outros aplicativos sociais, como o Facebook e até mesmo o google. E não é difícil criar um perfil falso no Facebook ou Gmail ID.
A experiência do cliente é muito importante e as expectativas dos usuários de uma experiência de onboarding perfeita são maiores do que nunca; por isso amarrar as mãos das empresas. No entanto, as empresas precisam implementar medidas eficientes que possam equilibrar a segurança e a conveniência; e, portanto, refrear esquemas de encontros on-line e fraudes.
O alto custo dos golpes de namoro
A pesca de gato não só resulta em um coração partido e um ego machucado, mas também leva a perdas de milhões de dólares para as vítimas. Os golpes românticos e outros golpes similares custam aos consumidores mais perdas do que qualquer outra fraude na internet. Em 2016, o FBI informou que os consumidores perderam mais de 230 milhões de dólares e as empresas podem esperar que seja muito maior.
Por meio desses sofisticados golpes, os golpistas estão administrando um negócio bem pensado; por exemplo, no Canadá. De acordo com um relatório de 2015, foram reportados 990 casos de fraudes românticas que resultaram numa perda total de 16,9 milhões de dólares, visando 672 vítimas.
De acordo com a Comissão Federal de Comércio (FTC), a mediana da perda relatada do esquema de romance em 2018 foi de $2.600, o que é sete vezes maior do que qualquer outra fraude na internet. Os dados mostraram que esses golpes custaram 143 milhões de dólares para os dados online.
Vítimas como mulas de dinheiro
As fraudes de romance são consideradas crimes organizados devido à sua natureza. O dinheiro não é a única coisa que está sendo um custo para as vítimas; tem havido muitos casos de fraude em que as vítimas se tornaram infratores sem saberem, chegando às prisões. Descobriu-se que, ao sair com esquemas de lavagem de dinheiro, os golpistas se envolveram na busca da oportunidade de lavar dinheiro sem ficar desconfiado.
Os sites de encontros em linha estão cheios de pessoas encontrando seus companheiros de alma e alguém especial e os impostores se aproveitam deles fingindo ser doce e carinhoso. Em tais cenários, os golpistas brincam com as emoções e ganham a confiança total das vítimas antes de tomarem qualquer ação. Vários casos foram relatados em que as vítimas estão sendo usadas como dinheiro e mulas de drogas que as colocaram na cadeia.
Em 2016, a vítima do esquema romântico Edwena Doore pousou na cadeia por cinco meses por lavar sem saber $700.000 sob a influência de Kenneth Bruce, que ela conheceu online. Outra vítima de fraude de romance online, Russel Loach foi condenado a 4 meses de prisão por lavar mais de 100.000 dólares em contas bancárias na Nigéria. De acordo com Loach, ele transferiu o dinheiro em resposta a uma queixa de que “o seu parceiro” foi raptado e teve de transferir para a salvar.
Verificação de identidade pondo um fim aos Catfishers
Tendo em conta tais incidentes e perdas, os esquemas de encontros online não são uma coisa a ser tomada de ânimo leve. A confiança é o fator fundamental no negócio de encontros online sem o qual um site pode perder credibilidade num piscar de olhos. A chave para construir confiança é a integração segura de pessoas reais. Alguns sites de encontros on-line estão introduzindo verificações embutidas em seu site para verificar a autenticidade do perfil através de algoritmos complexos. Esses algoritmos são capazes de detectar perfis falsos baseados em padrões suspeitos.
No entanto, essas verificações não são muito eficazes no combate aos golpistas, pois eles detectam o perfil após algum tempo de criação. Até que o tempo, perfis falsos são pegos, a perda já foi incorrida. Portanto, outra solução é necessária que está faltando em muitos serviços sociais hoje em dia, incluindo redes sociais e sites de encontros; a verificação de identidade digital é a solução.
Muitas organizações estão fornecendo soluções de verificação de identidade online no mercado digital para sites de encontros e aplicações a serem exploradas. Na verdade, alguns sites de encontros de renome já começaram a incorporar tais serviços para dissuadir fraudes românticas, mantendo à distância os golpistas e criminosos organizados.
Serviços de verificação de identidade digital asseguram a integração segura de datadores no site, verificando e autenticando a sua identidade no momento da criação do perfil. Isto permite que os sites de encontros se livrem dos pescadores de gato e fornecer a forma premium de namoro aos seus usuários. Sempre que um utilizador opera o seu perfil, a autenticação de ID pode verificar se é utilizado por uma pessoa autorizada ou não através da detecção de vivacidade.
Além disso, os perfis de datadores podem ser verificados em relação aos registos criminais e outras verificações de autenticação para serem claros sem violar quaisquer leis de conformidade.