How to Handle a Reference Call

Może nie zawsze nam się to podoba, ale w tym czy innym momencie niektórzy z naszych pracowników odejdą. Czy to do nowej pracy, nowej lokalizacji lub po prostu zmiany tempa, pracownicy nie będą z nami na zawsze. Miejmy nadzieję, że kiedy odejdą, odejdą na dobrych warunkach. Częścią bycia pracodawcą jest więc możliwość przekazania etyki pracy i napędu tego pracownika przyszłym pracownikom, jeśli zostaną o to poproszeni. Jeśli się na to zgodzisz, bycie referentem dla jednego z Twoich byłych pracowników wiąże się z dużą odpowiedzialnością. W końcu, jeśli jesteś pracodawcą, który polega na referencjach kandydata, to wiesz, jak dużą wagę przywiązuje się do ich wkładu. Kiedy więc przychodzi czas, abyś to Ty był referentem, powinieneś dobrze wiedzieć, co możesz, a czego nie możesz powiedzieć. Istnieje cienka linia między faktami i opinii.

Więc powiedzmy, że jeden z twoich pracowników gwiazdy postanawia opuścić firmę dla innych możliwości. Był to świetny pracownik, miał silną etykę pracy i zawsze wykonywał swoją pracę. Jest Ci smutno, że odchodzi, ale jasne jest, że kiedy inny pracodawca skontaktuje się z Tobą, aby zapytać o jego etykę pracy, itp. nie będzie zbyt trudno odpowiedzieć na jego pytanie. Co jednak, jeśli inny pracodawca skontaktuje się z Tobą, aby zapytać o niezbyt dobrego pracownika? Co możesz powiedzieć? Co więcej, co możesz powiedzieć zgodnie z prawem? Obecnie nie istnieje prawo, które mówi, że możesz jedynie potwierdzić zatrudnienie oraz datę rozpoczęcia i zakończenia pracy. Jeśli musiałeś zwolnić tego pracownika, możesz ujawnić tę informację. Jeśli odszedł z pracy, również możesz mu o tym powiedzieć. Możesz również zgodnie z prawem odmówić podania jakichkolwiek szczegółowych informacji. Jeśli nie chcesz nic powiedzieć, można bezpiecznie zachować go do potwierdzenia zatrudnienia i daty.

Na górze, można również powiedzieć tego potencjalnego pracodawcy, dlaczego zrezygnował lub dlaczego trzeba było pozwolić im odejść. Jeśli stale spóźniał się do pracy lub był bardzo nierzetelny, możesz z pewnością przekazać tę informację innemu pracodawcy. W końcu, jeśli myśli on o zatrudnieniu tej osoby, to powinien wiedzieć, że były to poważne problemy, z którymi musiałeś się zmierzyć. Jeśli ten pracownik odszedł i zrobił to w bardzo nieprofesjonalny sposób, to od ciebie zależy, czy chcesz ujawnić tę informację, czy nie.

Sytuacja zaczyna się robić trochę trudna, kiedy zaczynasz ujawniać szczegóły. Możesz powiedzieć cokolwiek chcesz o tym byłym pracowniku, tak długo jak wszystko co mówisz jest prawdą i faktem. Musisz być bardzo ostrożny o tym, co mówisz jednak, bo jeśli powiesz coś, cokolwiek, co jest nieprawdą i twój były pracownik dowiaduje się, mogą uderzyć cię z przypadku zniesławienia lub pozwać cię za zniesławienie charakteru. Dlatego też większość firm posiada specjalną politykę dotyczącą tego, jak należy postępować z telefonami referencyjnymi. Niektóre firmy trzymają się po prostu potwierdzenia zatrudnienia i daty rozpoczęcia / zakończenia, aby uniknąć potencjalnego bałaganu.

Jeśli Twoja firma nie ma konkretnej polityki, to zależy od Ciebie, jak wiele informacji chcesz ujawnić o tym pracowniku. Pamiętaj jednak o tym, co zostało powiedziane wcześniej i upewnij się, że przekazujesz tylko fakty takimi, jakimi są. Nie robienie tego może doprowadzić cię do całej sterty kłopotów.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.