Megtalálta a tökéletes jelöltet. Jól teljesített az összes interjún és készségfelmérésen. Készen állsz arra, hogy ajánlatot tegyél nekik. Most jön az utolsó akadály: a háttérellenőrzésük. A háttérellenőrzés nem egy átmenő/sikertelen rendszer. A háttérellenőrzés elvégzése jó módja annak, hogy elkerülje a problémás felvételt. A háttérellenőrzéssel kapcsolatos problémák miatt azonban nem szabad automatikusan kizárni a jó jelölteket. Ha valami problémásat talál, mindig jó ötlet, ha ezt felveti a jelölteknek, és lehetőséget ad nekik a válaszadásra. Íme öt olyan háttérellenőrzési hiba, amelyet megvitathat a jelöltekkel:
A háttérellenőrzések és az önéletrajzok közötti ellentmondások
A háttérellenőrzéseknek pontos képet kell adniuk minden olyan vállalatról, amelynek a jelölt korábban dolgozott. Bár valószínű, hogy a jelöltje csak a legfontosabb tapasztalatait emeli ki az önéletrajzában, figyeljen oda minden olyan dologra, ami ellentmondásosnak tűnik. A legjobb, ha közvetlenül megkérdezi a jelölteket az észlelt eltérésekről, mert lehet, hogy csak elírásról van szó. Ugyanakkor az is előfordulhat, hogy a jelölt megszépítette az önéletrajzát. A jelölt önéletrajza és a háttérellenőrzés közötti jelentős eltérések azt jelezhetik, hogy a jelöltnek van valami rejtegetnivalója a foglalkoztatási múltjában, ami jövőbeli problémákra utalhat.
Gyenge hiteltörténet
A háttérellenőrzések gyakran tartalmazzák a jelölt hitelpontszámát és pénzügyi nyilvántartását. Ezek közé tartozhatnak a fizetési késedelmek, csődök, ítéletek, zálogjogok, valamint a hitelek, jelzáloghitelek és hitelkártya-számlák listája. A hitelképesség-ellenőrzés sok amerikai pozíció esetében ritka, de döntő fontosságú lehet, ha a pozíció vállalati költekezést vagy pénzkezelést igényel. Bár a hitelszámlán lévő hibák nem feltétlenül kell, hogy piros zászlót mutassanak, tartsa szemmel a többszöri elárverezést, vagy más nagyobb pénzügyi kiesést, amely befolyásolhatja a munkahelyi teljesítményt.
Ha hitelellenőrzést kér, tudnia kell, hogy mit szabad figyelembe vennie. A pénzügyi háttérellenőrzések bizonyos információit az Egyenlő Foglalkoztatási Esélyegyenlőségi Szabályzat (EEO) védi. Számos háttérellenőrzési szolgáltatás megfelel az EEO-szabályoknak, és a leglényegesebb információkkal szolgálhat a jelöltről.
Készen áll a méretarányos felvételre?
Fedezze fel, mi mindent tehet a Workable segítségével.
Kérjen termékbemutatót
Bűnügyi előélet
Noha a bűnügyi előélet az egyik legmegdöbbentőbb dolog lehet, amit egy jelölt háttérjelentésében olvashat, fontos tudni, hogy a letartóztatási vagy elítélési jegyzőkönyv nem zárja ki automatikusan az egyént minden munkavégzésből. A büntetett előélet figyelmeztető jel lehet, ha a jelölt bűncselekményeinek jellege hatással van a munkaképességére. A munkáltatók azt is figyelembe vehetik, hogy mennyi idő telt el a szóban forgó bűncselekmény óta. A munkáltatók lehetőséget adhatnak egy olyan jelöltnek is, akit a bűnügyi háttérellenőrzés kizárhat, hogy bemutassa, miért nem kellene kizárni.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy a letartóztatások és az elítélések nagyon különbözőek. A letartóztatási nyilvántartás nem feltétlenül jelent semmit. (Az embereket mindenféle okokból tartóztatják le – többek között azért, mert rosszkor voltak rossz helyen.) A letartóztatási nyilvántartás nem bizonyíték a bűncselekmény elkövetésére, amint azt a Bizottság 1990-es, a letartóztatási nyilvántartásról szóló politikai nyilatkozata is kimondja. Ha azonban olyan magatartásról van bizonyíték, amely kizárja a jelöltet egy adott munkakör betöltésére, a munkáltatónak van oka a jelölt elbocsátására.
Általánosságban elmondható, hogy a büntetett előéletet érzékenyen kell kezelni. Az Egyesült Államokban a VII. cím megtiltja a munkáltatóknak, hogy faji, bőrszín, vallás, nem vagy nemzeti származás miatt eltérő bánásmódban részesítsék az azonos büntetett előéletű álláskeresőket. Azonban még akkor is, ha a munkáltatók azonos büntetett előéletű álláskeresőkkel azonos módon bánnak, az igazságszolgáltatási rendszer jellege még mindig aránytalanul kizárhat bizonyos fajú vagy nemzeti eredetű embereket. A VII. cím szerint, ha egy munkáltató nem tudja bizonyítani, hogy egy jelentkezőt “munkával kapcsolatos” okokból zárt ki, amelyek “összhangban vannak az üzleti szükségességgel”, akkor megszegte a törvényt.
Egykori munkatársak rossz értékelései
A referenciahívások vegyesek lehetnek. Bár egy jó referenciát nem lehet helyettesíteni, a rossz referenciát nehezebb megítélni. Egy rossz referencia, ahogyan az várható volt, a rossz munkateljesítményt is tükrözheti. De alapulhat több tényező kombinációján is, például személyes előzményeken, a munkavállaló munkahelyről való távozása miatti keserűségen vagy egyéb, egy rövid telefonbeszélgetésből nehezen kideríthető problémákon.
A referenciahívásokat a jelöltekkel kapcsolatos tényszerű információk megerősítésére használja. Az e folyamat során felmerülő háttérellenőrzési kérdéseknek beszélgetéseket kell indítaniuk. A folyamat során megállapíthatja, hogy a rossz referenciahívás pontosan tükrözi-e a jelölt képességeit.
Szociális média
A háttérellenőrzések során belemerülhet a jelöltek közösségi média fiókjaiba. Sok vállalat külön közösségi média háttérellenőrzést is végez, hogy szándékosan összegyűjtse ezeket az információkat. A legtöbb ember kétszer is meggondolja azokat a jelölteket, akik agresszív, erőszakos, törvénytelen, diszkriminatív vagy explicit tevékenységet bemutató fotókat vagy posztokat tesznek közzé. Ha úgy dönt, hogy a közösségi médiát is bevonja a háttérellenőrzésbe, fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a keresett személyről talál információt, nem pedig egy hasonló nevű személyről. A közösségi média háttérellenőrzéseknek, akárcsak más háttérellenőrzéseknek, meg kell felelniük a Fair Credit Reporting Act (FCRA) törvénynek; a jelölteknek másolatot kell adniuk a jelentésekről, és gondoskodniuk kell arról, hogy legyen egy eljárás, ha az emberek vitatják a jelentés megállapításait.
Munkavállalói háttérellenőrzési irányelvminta, amely kiindulópontot nyújt a vállalati irányelvek kidolgozásához.