La comunicación es un trabajo duro. Según una investigación reciente, pasamos 1/3 de nuestro tiempo en la oficina en el correo electrónico, una cifra que seguramente está aumentando.
Y eso sin tener en cuenta el estrés que supone saber cómo transmitir un mensaje potencialmente difícil, como pedir ayuda, decir que no o admitir que se ha metido la pata.
Para ayudarte a aprovechar al máximo tu tiempo y energía, hemos reunido algunos de nuestros guiones y plantillas favoritos para que el correo electrónico (y algunas otras cosas, como esa molesta recomendación de LinkedIn que tienes que escribir) sea mucho más fácil y consuma menos tiempo.
Ya sea que estés buscando trabajo, estableciendo una red de contactos, lidiando con las comunicaciones laborales cotidianas o tratando de ser un mejor gerente, encuentra tu situación a continuación, ajusta la plantilla a tu gusto y envíala.
Búsqueda de empleo
Necesitas la ayuda de tu red para encontrar un empleo
Estar en contacto con tu red actual y hacerles saber que estás buscando es una forma segura de facilitar tu búsqueda de empleo: ¿Por qué buscar por tu cuenta cuando puedes tener todo un ejército de contactos pendientes de las oportunidades? Pero, para que sea más probable que te ayuden, pónselo lo más fácil posible enviando un correo electrónico como éste.
Necesitas una referencia en la empresa de tus sueños
Has solicitado un puesto de trabajo en la empresa de tus sueños y luego te has dado cuenta de que un amigo está conectado con alguien de allí. Pedirle que te conecte y responda por ti puede resultar extraño, pero no tiene por qué serlo. Aquí te explicamos cómo hacerlo de forma correcta.
Quieres escribir la carta de presentación perfecta para pavonearte de tus habilidades
Tu carta de presentación no debe limitarse a repasar tu historial laboral (eso es tarea de tu currículum). Destacar tus habilidades puede ser una gran manera de mezclar las cosas o mostrar por qué serías un candidato ideal si tienes una trayectoria menos tradicional. Prueba a rellenar esta plantilla y comprueba lo impresionante que suenas.
Necesitas escribir una nota de agradecimiento para una entrevista
Especialmente si estás haciendo muchas entrevistas, no hay necesidad de preocuparse por cada nota de agradecimiento individual. Para una nota básica que cumpla con el trabajo, comience con esta plantilla, modifíquela ligeramente para cada empresa y función, y envíela antes del día siguiente a la entrevista.
Quieres enviar una nota de agradecimiento que realmente vaya más allá
Si acabas de ser entrevistado para el trabajo de tus sueños, puede que quieras ir un poco más allá de la nota de agradecimiento básica. Echa un vistazo a esta plantilla para tener una idea de cómo puedes añadir valor a la empresa incluso antes de que te ofrezcan el trabajo. Con este enfoque, al director de contratación le resultará difícil no incorporarte.
Solicitaste un trabajo hace una semana o dos y quieres comprobarlo
¿No has recibido respuesta del trabajo de tus sueños? Si has estado aguantando la respiración durante unas semanas, no está de más que envíes un correo electrónico de seguimiento breve y profesional, como éste.
Tienes que rechazar una oferta de trabajo
Has hecho una entrevista, te han hecho una oferta, pero has decidido que tienes que rechazarla. Mantenga su mensaje de agradecimiento, dé una breve explicación de por qué y asegúrese de mantener la puerta abierta. Estas ideas le ayudarán a elaborar su mensaje.
En la oficina
No sabe realmente lo que le pide el remitente
Conoce el correo electrónico: Hay muchas palabras, pero realmente no se dice nada, y te quedas sin saber qué quiere la otra persona de ti. Puede parecer una situación complicada, pero la solución es bastante sencilla: Devuélvesela al remitente amablemente para pedirle una aclaración.
Tienes que decir «no» a algo
Aunque necesitemos hacerlo (o realmente queramos hacerlo), a todos nos cuesta decir «no». No importa la situación, estos guiones cortos y dulces lo harán mucho, mucho más fácil.
Necesitas decir «no» a alguien a quien realmente quieres ayudar
Decir «no» es especialmente difícil cuando se trata de alguien a quien realmente quieres ayudar, simplemente no tienes el ancho de banda: un amigo, un colega cercano, o alguien que te ha dado apoyo en el pasado. Utiliza esta plantilla para facilitarle la tarea y para despedirle de la forma más cariñosa posible.
Recibes una complicada lista de pensamientos, ideas y tareas
Este correo electrónico está lleno de elementos de acción, preguntas, pensamientos, comentarios, tareas… la lista es interminable. Te llevaría una eternidad sólo revisar el mensaje, por no hablar de hacer el trabajo. Su respuesta será un poco diferente dependiendo de si se trata de un jefe o de un colega, pero en cualquier caso, tendrá que pedir ayuda para priorizar.
Necesita más información para responder
Alguien le hace una pregunta de la nada, y usted no tiene idea de lo que él o ella está hablando. O bien, tienes una idea, pero sabes que necesitas un poco más de información para responder bien. Responda rápidamente al remitente pidiéndole el contexto o los detalles específicos que necesita.
Su colega está dificultando demasiado un proyecto
¿Está trabajando con alguien que está haciendo algo mucho (mucho) más difícil de lo necesario? Puede ser difícil sugerir una forma mejor sin herir los sentimientos de alguien, pero al hacerlo estás facilitando la vida de todos. Simplemente elige bien tus palabras y utiliza frases que recuerden a tu colega que estáis trabajando juntos en colaboración en esto.
Tienes un conflicto laboral y debes decírselo a tu jefe
Obviamente, acudir a tu jefe no debe ser lo primero que hagas cuando tengas problemas con uno de tus compañeros; intenta resolverlo por tu cuenta primero, antes de recurrir a los superiores. Pero si la situación se repite, no pasa nada por ir a hablar con tu jefe, siempre que sigas este guión para hacerlo sin que parezca que te estás quejando.
Tienes que rechazar un proyecto
Si te han pedido que hagas un proyecto que realmente no quieres hacer, querrás responder con algo más que un «absolutamente no». Tanto si no forma parte de tu trabajo como si simplemente crees que no vale la pena tu tiempo, empieza con estos guiones para decir amablemente «no».»
Dejas tu trabajo
Escribir una carta de dimisión puede ser, cuanto menos, aterrador, pero con esta sencilla plantilla tendrás una gran carta escrita y saldrás por la puerta en poco tiempo.
Dirección
Estás invitando a un candidato a una entrevista
Ya sea que estés entrevistando a alguien por primera vez o que lo hagas regularmente y estés cansado de escribir el correo electrónico, tenemos la plantilla perfecta para invitar a un candidato a una entrevista, llena de todos los detalles que necesita saber.
Ofreces un puesto de trabajo a un candidato
¡Has entrevistado a alguien que lo ha petado, y estás deseando invitarle al equipo! Utiliza esta sencilla plantilla para hacer la oferta lo antes posible.
Estás rechazando a un candidato
Esta puede ser difícil, pero el truco es ser breve y directo. Copiar y pegar esta plantilla debería facilitar el trabajo.
Has metido la pata y tienes que decírselo a tus clientes
Dar la noticia sobre una crisis o un problema a tus clientes puede ser difícil, pero te da la oportunidad de mostrar que estás al tanto y trabajando en el asunto. Este guión le ayudará a transmitir el mensaje rápidamente, para que pueda dedicar más tiempo a solucionar el problema.
Necesita escribir una recomendación en LinkedIn-rápido
No se entretenga cuando le pidan que escriba una recomendación para alguien en LinkedIn. Rellena los espacios en blanco de esta plantilla y tendrás una recomendación sobresaliente hecha en menos de cinco minutos.
Networking
Necesitas una presentación
Te enteras de que un amigo o colega conoce a alguien que sería perfecto que conocieras, ya sea para tu crecimiento profesional, tu búsqueda de empleo o tus esfuerzos de ventas. ¿Cómo puedes pedirle a tu contacto que te presente, sin sonar necesitado y molesto? Esta plantilla debería servir para ello.
Te han pedido que hagas una presentación
Si un colega te ha pedido que le presentes a un contacto. Pero, no sólo quieres conectarlos de inmediato: quieres asegurarte de que tu contacto está de acuerdo con ser presentado, para no molestarlo o incomodarlo. Este es el correo electrónico que debes enviar para obtener el visto bueno.
Realmente estás haciendo la presentación
Todo está dicho y hecho, y tu contacto está feliz de ser presentado a tu amigo. ¡¡¡Genial!!! Utiliza esta breve plantilla para recordar brevemente a cada persona por qué le estás presentando, ¡y luego quítate esto de encima!
Tienes que explicar a qué te dedicas
Ya sea en persona en un evento de networking o por correo electrónico con un nuevo contacto, puede ser complicado explicar exactamente a qué te dedicas de una manera que no sea totalmente aburrida. Sugerencia: no te limites a decir el título de tu trabajo. Entonces, mira esta plantilla para hacer que tu discurso de ascensor sea más memorable.
Quieres que un cliente te recomiende a otros
¿Tienes algunos clientes que te adoran y esperas que corran la voz sobre lo buenos que son tus productos o servicios? Este correo electrónico hará que sea increíblemente fácil para cualquier persona ayudarte.
Tienes demasiada gente que te pide que «escojas tu cerebro»
¿No tienes tiempo para responder a todos los correos electrónicos que te piden entrevistas informativas, y mucho menos para ir a ellas? Aquí tienes algunas estrategias para hacer que funcionen -o para rechazarlos- con guiones de correo electrónico fáciles de usar para cada uno de ellos.
Es bastante fácil, ¿verdad?
Sin embargo, antes de enviar ese mensaje, ten en cuenta estas 25 reglas básicas de etiqueta para el correo electrónico, es decir, si quieres que tu correo electrónico reciba realmente una respuesta.