[Fixed] Razer Synapse Not Detecting Mouse/Keyboard

Razer Synapse がマウスやキーボードなどの機器を検出しないのはイライラさせられます。

しかし、慌てないでください! 多くの人が、以下の解決策で、Synapse でマウスが認識されないことを解決しています。 そこで、マウスを検出しない Razer Synapse を迅速かつ簡単に解決してみてください。

How to fix Razer Synapse not detecting mouse/keyboard

ここで、あなたが試せる解決策を紹介します。 すべて試す必要はありません。すべてが再び動作するようになるまで、順を追って作業してください。

  1. Troubleshoot the hardware problem
  2. Uninstall Razer Synapse
  3. Reinstall your device drivers
  4. Update Razer device drivers
  5. Temporary disable antivirus program
Note: 以下のスクリーンショットは Windows 10 から来ていますが、修正方法は Windows 8 と Windows 7 でも機能します。

修正 1: ハードウェア問題のトラブルシューティング

Razer Synapse でマウスまたはキーボードが検出されない場合、ハードウェア接続を確認して問題をトラブルシューティングする必要があります。

1. 別の USB ポートを試す

USB ポートが損傷して、コンピュータでマウスを検出できない可能性があります。 そのため、別のUSBポートを試し、再度接続することができます。

2. 別のコンピュータに接続してみる

この問題を解決するには、マウスまたはキーボードを別のコンピュータに接続して、動作するかどうかを確認します。

そのコンピュータでマウスが検出できる場合、このコンピュータで検出できない何かがあるはずで、この投稿の解決法を試して、それを修正することができます。

Razer Synapse がまだマウスを検出しない場合、それはおそらくあなたのマウスの問題であり、Razer サポートに連絡して、マウスの修理または交換を依頼できます。 Razer Synapse をアンインストールする

Razer Synapse がマウスまたはキーボードを検出しない問題を解決するために、Razer Synapse をアンインストールしてみることも可能です。 以下の手順に従ってください:

以下の操作を完了するには、別のマウスまたはポインティング デバイスを試す必要があるかもしれません

1) キーボードで、Windows ロゴ キーと R キーを同時に押して、[実行] ボックスを起動します。

2) appwiz.cpl と入力してから [OK] をクリックします。

3) プログラム一覧から Razer Synapse を見つけ、コンピュータからそれをアンインストールします。

4) C:\Program Files (x86)|Razer に移動し、隠しアイテムをクリックして、すべてのファイルが表示されていることを確認します。

5) このフォルダのファイルをすべて削除します。

6) C:㈳ProgramDataRazerへ移動し、Hidden itemsにチェックが入っているか確認します。

7) このフォルダのファイルをすべて削除します。 このフォルダー内のファイルをすべて削除します。

8) コンピュータを再起動します。

その後、Razer Synapse を再インストールして、マウスが検出されるかどうかを確認します。

修正 3: デバイスドライバの再インストール

コンピュータ内のドライバの破損は、Razer Synapse がマウスを検出しない原因になることがあります。

1) キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押して、実行ボックスを起動します。

2) devmgmt.msc と入力して、Enterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

3) 「マウスとその他のポインティングデバイス」をダブルクリックして展開します。

4) Razerマウスとその他のポインティングデバイス用のドライバーをアンインストールします。

5) コンピューターを再起動すると、Windowsはマウスとその他のポインティングデバイスのドライバーを再インストールします。

マウスがコンピュータと Razer Synapse で検出されるかどうかを確認します。

修正 4: Razer デバイスドライバの更新

マウスドライバが見つからないか古い場合、Razer Synapse でマウスを検出できないことがありますので、コンピュータのマウスドライバを更新する必要があります。

Razerマウスのドライバを更新するには、手動と自動の2つの方法があります。

ドライバを手動で更新する:メーカーのウェブサイトに行き、お使いのマウスの最新バージョンを見つけて、それをコンピュータにインストールすることができます。 これは、時間とコンピュータのスキルを必要とします。

自動的にドライバをアップデートする: 時間や忍耐力がない場合、Driver Easy で自動的に行うことができます。

Driver Easy は自動的にシステムを認識し、それに適したドライバを見つけます。

Driver Easyは、あなたのシステムを自動的に認識し、それに適したドライバを見つけます。あなたのコンピュータが動作しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバをダウンロードしてインストールするリスクもなく、インストール時にミスをする心配はありません。

1) Driver Easy をダウンロードし、インストールします。

Driver Easyは、あなたのコンピュータをスキャンし、問題のドライバーを検出します。


Driver EasyのProバージョンは完全な技術サポート付きで提供されます。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム([email protected])にご連絡ください。

4) 効果を得るためにコンピュータを再起動します。

Razer Synapseがマウスを検出するかどうかを確認するために、Razerマウスを再度接続してみます。

修正5:アンチウイルスプログラムを一時的に無効にする

アンチウイルスプログラムは、コンピュータまたはRazer Synapseによってマウスを検出できないようにすることが可能です。 Windows Defenderなどのウイルス対策プログラムを実行している場合は、コンピュータから一時的に無効にしてから、マウスを再度使用して、動作するかどうかを確認することができます

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