Lépések a futárszolgálat elindításához

Ha egy városban élsz, nagy az esélye, hogy sok futárt láttál már dolgozni, és talán nem is tudtál róla. A futárok hatékony és néha speciális kézbesítési szolgáltatásaikkal segítenek más vállalkozások működésében. Egy saját futárvállalkozás beindítása számos előnnyel járhat. Részmunkaidőben is be lehet indítani egy vállalkozást, és ha már jól ismeri a helyi területet, akkor jól felkészült lehet erre a karrierre.

Üzleti áttekintés

A futárvállalkozások csomagokat, árukat és dokumentumokat szállítanak a helyi vállalkozásoktól a címzettekhez, akik lehetnek más vállalkozások vagy magánszemélyek. A futárok előnye a gyors kézbesítés, a csomagok nyomon követése és a nagyobb biztonság, mint amit a vállalkozások a hagyományos szállítási módszerek használata esetén tapasztalhatnak. A legtöbb futárcég az áruk széles skáláját fogadja be, beleértve az egynapos dokumentumkézbesítést vagy egy bonyolultabb, különleges kezelést igénylő nagyméretű berendezést.

A futárok számos vállalkozással dolgozhatnak együtt, de jellemzően vannak olyan speciális szolgáltatási területeik, amelyeket jól ismernek. Gyógyszertárak, állatorvosok, ingatlanügynökök, ügyvédek és sok más vállalkozás gyakran vesz igénybe futárokat a kényelem és a hatékonyság érdekében. A futárok nem csak a szokásos munkaidőben dolgoznak, hanem éjszaka is szállíthatnak. Leggyakrabban a sűrűn lakott területeken, például a városokban találunk futárokat, ahol gyakoriak az ilyen időérzékeny kézbesítések.

Iparági összefoglaló

Az IBIS World szerint az Egyesült Államokban a futárok és helyi kézbesítési szolgáltatások iparágában 2015 és 2020 között 4,7%-os növekedés tapasztalható. Ez az adat mind a nagyobb futárokat, mind a kisebb helyi kézbesítő cégeket tükrözi. A megnövekedett fogyasztói kiadások, a vállalati nyereség és a működő vállalkozások nagyobb száma ebben az ötéves időszakban a futárszolgáltatási ágazat növekedését hajtotta.

A futárszolgáltatási ágazat várhatóan profitál a megnövekedett fogyasztói kiadásokból és a vállalkozások növekvő számából 2020 és 2025 között. A javuló gazdaság valószínűleg szintén ösztönözni fogja a kiadásokat és a futárszolgálatok iránti igényt.

A futár- és helyi kézbesítési szolgáltatások ipara 2020-ra 113 milliárd dolláros piacot jelentett. Összesen 235 005 vállalkozás 935 038 alkalmazottat foglalkoztatott.

Iparági trendek

A futárágazat folyamatosan fejlődik, és számos trend alakítja. A Picante Today megjegyzi, hogy a technológia fejlődésével a nyomon követés fontosabb, mint valaha. A futárok a valós idejű nyomon követéssel bizalmat adhatnak ügyfeleiknek, és növelhetik az üzletbe vetett bizalmukat. Az útvonalkövetés szintén fontos szerepet játszik az iparágban, mivel a leggyorsabb útvonal kiválasztásával felmérheti a forgalmat és időt takaríthat meg a sofőröknek. Az útvonalkövetés a nagyobb vállalkozásoknak abban is segít, hogy eldöntsék, mely csomagokat osszák ki az egyes sofőrökre, így maximalizálva a hatékonyságot. Ennek az új technológiának az elfogadása segíthet egy futárvállalkozásnak kitűnni és kiváló ügyfélélményt nyújtani, ami arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy ismételten igénybe vegyék a futárvállalkozást.

Az e-kereskedelem térnyerésével az iparág növekszik, mivel a futárok iránti kereslet növekszik. Az egyik potenciális fenyegetés azonban a drónos kézbesítés. A drónok bebizonyították, hogy költséghatékonyak, és az is előnyükre válik, hogy időt takarítanak meg és gyors kézbesítést kínálnak. Az olyan időérzékeny cikkek, mint a gyógyszerek és az élelmiszerek kézbesítése során valószínűleg egyre gyakrabban fogjuk látni a drónok használatát.

Célpiac

A futárcégek gyakran dolgoznak olyan vállalkozásokkal, amelyeknek gyors, személyre szabott kézbesítési szolgáltatásokra van szükségük. Ezek a potenciális ügyfelek lehetnek kiskereskedők vagy gyártók, de lehetnek más típusú vállalkozások vagy akár magánszemélyek is, akiknek gyorsan, gyakran még aznap ki kell szállítaniuk valamit. Egy futárcég megcélozhat bizonyos típusú más vállalkozásokat, amelyeknek bizonyos időn belül kell szállítaniuk.

A földrajzi terület is meghatározhatja a vállalkozás célpiacát. Egy kisebb futárvállalkozás egy város egy részére vagy néhány településre specializálódhat, míg a nagyobb vállalkozások nagyobb területekre terjeszkedhetnek, és ennek eredményeként nagyobb ügyfélkörrel rendelkezhetnek.

A futárvállalkozás működtetésében hasznos készségek, tapasztalat és végzettség

A futárvállalkozás indításához nincs szükség üzleti diplomára, de bizonyos készségek és tapasztalatok előnyt jelenthetnek ebben az iparágban.

Előtti futári tapasztalat. Az iparágban szerzett korábbi munkatapasztalat értékes, és felkészítheti a vállalkozókat a vállalkozásuk működtetése során felmerülő kihívásokra.

A terület földrajzi ismerete. A szolgáltatási terület alapos ismerete határozott előnyt jelent. Ha egy üzlettulajdonos alaposan ismer egy területet, jobban meg tudja tervezni az útvonalakat, el tudja kerülni az ismert problémás közlekedési területeket, és biztosítani tudja, hogy a szállítmányok a megfelelő helyre érkezzenek.

Organizációs készségek. Mivel több szállítmány megy különböző célállomásokra, különböző határidőkkel, az üzlettulajdonosnak szervezettnek és hatékonynak kell lennie.

Figyelem a részletekre. A részletek, például az átvételi időpontok és a rendeltetési címek nagyban számítanak ebben az iparágban. A részletekre való odafigyelés hozzájárulhat egy vállalkozás sikeréhez.

Fizikai erő. Ha egy futárvállalkozás nagy csomagok kézbesítését kínálja, akkor fontos a fizikai erő. A nehéz terhek megfelelő emelésére vonatkozó képzés segíthet a munka közbeni sérülések megelőzésében is.

Vevőszolgálati készségek. A telefonos etikett, az ügyfelek problémáinak kezelésére való képesség és az erős interperszonális készségek olyan alapvető ügyfélszolgálati készségek, amelyek segíthetnek egy vállalkozónak abban, hogy kapcsolatot építsen ki az ügyfelekkel.

Hibaelhárítási készségek. Ebben az iparágban problémák merülnek fel, és az üzlettulajdonosnak képesnek kell lennie arra, hogy talpraesetten gondolkodjon az esetleges problémák kezeléséhez és megoldásához.

Finanszírozási áttekintés

A futárvállalkozás indításának egyik legnagyobb előnye, hogy a befektetés jellemzően meglehetősen alacsony.

A futárvállalkozás általános indítási költségei a következők:

• Irodaszerek, számítógép és nyomtató
• Marketinganyagok és weboldal
• Egy üzleti mobiltelefon GPS-szel felszerelve
• Egy felszerelés, például dolliok és mozgó takarók
• Egy jármű, például kerékpár, furgon vagy teherautó
• Elöltözet
• Munkabér, internet, biztosítás stb.

1. lépés: Írja meg az üzleti tervét

Az ötlet kitalálása után a vállalkozás indításának következő lépése a futárüzleti terv megírása kell legyen. Nemcsak egy bank fogja megkövetelni, hogy üzleti tervvel rendelkezzen, hanem több tanulmány is kimutatta, hogy az üzleti terv segít növelni a sikeres vállalkozás indításának esélyét.

Kapcsolódó:
Hogyan írjunk üzleti tervet
Ingyenes minta üzleti terv

2. lépés: Alakítson ki egy gazdasági társaságot

A gazdasági társaság (néha jogi struktúrának vagy jogi személynek is nevezik) arra utal, hogy egy vállalkozás jogilag hogyan szerveződik a működéshez. Négy elsődleges üzleti szervezet közül lehet választani, amelyek közé tartozik az egyéni vállalkozás, a társas vállalkozás, a részvénytársaság és a korlátolt felelősségű társaság (LLC). Mindegyik jogi személy típusnak megvannak a maga előnyei és hátrányai, mint például a felelősségvállalás, a költségek és az adminisztratív követelmények.

Kapcsolódó: Vállalkozási formák összehasonlítása

3. lépés: A vállalkozás neve

A tökéletes cégnév megtalálása egy futárvállalkozás számára kihívást jelenthet. A névnek nem csak az ügyfelek számára kell rezonálnia, hanem használhatónak is kell lennie.

Related: Tippek és ötletek a névválasztáshoz

4. lépés: Válassza ki a helyszínt

Egy kis futárvállalkozást otthonról is el lehet indítani, különösen, ha Ön az egyetlen kezdeti alkalmazott. Ahogy ez a vállalkozás növekszik, itt lehet az ideje, hogy egy bérelt irodahelyiségbe terjeszkedjen. A bérleti költségek a hely méretétől és elhelyezkedésétől, valamint a rendelkezésre álló kényelmi szolgáltatásoktól, például a kijelölt parkolóhelytől függnek. Ahogy vállalkozása több járműből álló flottává bővül, előfordulhat, hogy garázshelyiséget kell bérelnie a járművek számára.

Hoz kapcsolódóan: Üzleti helyszín kiválasztása

5. lépés: Üzleti engedélyek és jogosítványok igénylése

Egy futárvállalkozásnak be kell szereznie bizonyos üzleti engedélyeket és jogosítványokat. Egyes városok megkövetelik a futárszolgálatoktól, hogy speciális engedélyekkel rendelkezzenek, míg mások nem. A futárcégspecifikus engedélyek mellett általános üzleti regisztrációkat is be kell jegyeztetni.

Kapcsolódó: Államonkénti általános üzleti engedélyek, engedélyek és regisztrációk

6. lépés: Finanszírozás keresése

A jó üzleti ötlettel való előállása és a hozzá szükséges készségek megléte egy dolog, de a futárvállalkozás elindításához szükséges finanszírozás megszerzése egy másik dolog. Míg az indítás költségei általában alacsonyak, a futárvállalkozás indításának finanszírozása nehéz lehet, mivel ez általában készpénzes vállalkozás, kevés olyan eszközzel, amely ellenében kölcsönt lehet felvenni. Ahhoz, hogy kisvállalkozói kölcsönt kapjon, a hitelfelvevő(k)nek jó hitellel kell rendelkeznie, és személyesen 15-25%-ot kell befektetnie a teljes indulási költségbe.

Kapcsolódó:

7. lépés: Nyisson üzleti bankszámlát

Az üzleti és a személyes pénzügyek elkülönített üzleti bank- és hitelkártya-számlákon tartása megkönnyíti a vállalkozás bevételeinek és kiadásainak nyomon követését.

8. lépés: Legyen meg a marketingterv

A marketing elengedhetetlen a kezdeti ügyfélkör kiépítéséhez és az új ügyfelek folyamatos bevonásához. Az általános marketingtechnikák közé tartozik a weboldal létrehozása, a közösségi média jelenlét a Facebookon és a LinkedIn-en, az online hirdetések, a direkt postai hirdetések, sőt, az üzlettulajdonosokkal való személyes kapcsolatépítés és névjegykártyák osztogatása is. Egyes futárszolgálatok hűségkedvezményt kínálhatnak a visszatérő ügyfelek ösztönzésére, és egy ajánlóprogram létrehozása is segíthet az ügyfelek névsorának kialakításában. A marketingköltségek az egyes elvégzett tevékenységek típusától és mennyiségétől függően változnak.

Related: Alacsony költségű ötletek egy új vállalkozás marketingjéhez

9. lépés: Szerezzen üzleti biztosítást

Egy futárvállalkozásnak többféle biztosításra van szüksége a teljes körű fedezethez:

• Az általános felelősségbiztosítás védi a vállalkozást, ha az ügyfelek megsérülnek, vagy a vállalkozás munkája miatt megsérül a tulajdonuk. Ez a fajta biztosítás segíthet fedezni az orvosi számlákat, az ingatlan pótlási költségét vagy egyéb kiadásokat.
• A kereskedelmi vagyonbiztosítás segíthet fedezni a vállalkozás felszerelésének költségeit, ha az megsérül vagy megsemmisül egy olyan eseményben, mint például egy tűz.
• A kereskedelmi járműbiztosítás fedezi a vállalkozás tulajdonában lévő járműveket, és védi a vállalkozást, ha a jármű valaha is balesetet szenved.
• A munkavállalói kártérítési biztosítás védi az üzletet, és fedezi a jogi és orvosi számlákat, ha egy alkalmazott valaha is megsérül a munkahelyén.

A biztosítási kötvény költsége olyan tényezőktől függ, mint az üzlet helye, az alkalmazottak száma a személyzetben, és az üzleti járművek értéke. Ahhoz, hogy a legpontosabb képet kapja arról, hogy mennyit kell a biztosításra költeni, kérjen biztosítási árajánlatokat több szolgáltatótól. Az ajánlatok összehasonlításakor ne csak a díjkülönbségeket vegye figyelembe, hanem a lefedettségi limitek, kizárások és önrészesedések különbségeit is.

Related: 7 biztosítási típus, amelyre vállalkozásának szüksége lehet

10. lépés: Alkalmazottak felvétele

Elképzelhető, hogy a vállalkozás indulásakor a vállalkozás tulajdonosa az egyetlen futárként tevékenykedik, de ahogy a vállalkozás növekszik, eljön az ideje, hogy további futárokat vegyen fel. A Salary.com szerint a futárok és futárok átlagosan 32 604 dollárt keresnek évente. A tényleges fizetések 25 162 dollár és 41 573 dollár között mozognak évente. A bérek tervezése mellett a vállalkozás költségvetésének tartalmaznia kell a munkavállalókkal kapcsolatos egyéb kiadásokat is, mint például a fizetett szabadidő, az egészségbiztosítási járulékok és a munkásbiztosítás.

Az alkalmazottak felvétele helyett sok futárvállalkozás vállalkozókat vesz igénybe. Feltétlenül járjon utána a szabályoknak, mivel a téves besorolás költséges lehet.

Hasonlóan:

11. lépés: Állítson fel egy könyvelési rendszert

A futárcég könyvelési rendszerének beállítása kritikus fontosságú a vállalkozás hosszú távú sikere szempontjából.

Az adókkal való tisztán tartás nem csak a vállalkozást tartja távol a kormányzattal szembeni problémáktól, de a számok felhasználhatók a tendenciák és a pénzforgalom nyomon követésére és ellenőrzésére az üzletben, valamint a nyereség maximalizálására.

Hoz kapcsolódóan:

Mennyit lehet potenciálisan keresni egy futárvállalkozás tulajdonlásával?

Sok változó befolyásolja egy futárvállalkozás jövedelmezőségét, beleértve az ügyfélkört, a helyszínt, a személyzet létszámát, és még azt is, hogy az üzlet üzemeltetője részmunkaidős vagy teljes munkaidős vállalkozásként működteti-e azt. Az üzlettulajdonosok maximalizálhatják nyereségüket, ha olyan típusú munkákra összpontosítanak, amelyek a legjobban fizetnek, például gyógyszereket szállítanak ki gyógyszertáraknak, vagy sürgősségi munkákat végeznek. A folyamatos szállítási igényű ügyfelekkel való kapcsolatépítés szintén biztosíthatja a folyamatos munkaáramlást, és növelheti a vállalkozás bevételét.