Passos para Iniciar um Negócio de Courier

Se você mora em uma cidade, as chances são de que você tenha visto muitos couriers no trabalho e pode nem ter conhecido. Com seus eficientes e às vezes especializados serviços de entrega, os estafetas ajudam a manter outros negócios funcionando. Iniciar um negócio próprio de courier pode proporcionar muitas vantagens. É possível iniciar um negócio a tempo parcial, e se já conhece bem a sua área local, pode estar bem preparado para esta carreira.

Visão geral do negócio

As empresas de courier transportam pacotes, mercadorias e documentos de empresas locais para destinatários, que podem ser outras empresas ou indivíduos. Couriers oferecem a vantagem de entrega rápida, rastreamento de pacotes, e uma experiência mais segura do que as empresas poderiam ter se usassem métodos de envio tradicionais. A maioria das empresas de courier acomodam uma grande variedade de mercadorias, incluindo uma entrega de documentos no mesmo dia ou um equipamento de grande porte mais complicado que requer manuseio especial.

Os couriers podem trabalhar com uma variedade de empresas, mas normalmente têm áreas de serviço específicas que conhecem bem. Farmácias, veterinários, corretores, advogados e muitas outras empresas utilizam frequentemente os correios para conveniência e eficiência. Os correios não operam apenas durante o horário comercial padrão e, em vez disso, também podem entregar à noite. É mais comum encontrar mensageiros em áreas altamente povoadas, como cidades, onde tais entregas sensíveis ao tempo são comuns.

Resumo da indústria

Segundo o IBIS World, os mensageiros e serviços de entrega local na indústria dos Estados Unidos experimentaram um crescimento de 4,7% de 2015 a 2020. Esses dados refletem tanto os correios maiores quanto as empresas de entrega local menores. O aumento dos gastos dos consumidores, lucros corporativos e um maior número de empresas em operação durante esse período de cinco anos impulsionou o crescimento da indústria de courier.

A indústria de serviços de courier deve se beneficiar do aumento dos gastos dos consumidores e um número crescente de empresas de 2020 a 2025. Uma economia em melhoria também deverá impulsionar os gastos e a necessidade de serviços de courier.

A partir de 2020, o setor de serviços de courier e entrega local foi um mercado de US$113 bilhões. Um total de 235.005 empresas empregavam 935.038 funcionários.

Tendências da indústria

A indústria de courier continua a evoluir, e é moldada por muitas tendências. Picante Hoje observa que com o desenvolvimento da tecnologia, o rastreamento é mais importante do que nunca. Os mensageiros podem usar o rastreamento em tempo real para dar confiança aos seus clientes e construir a sua confiança no negócio. O rastreamento de rotas também desempenha um papel importante na indústria, uma vez que pode avaliar o tráfego e poupar tempo aos motoristas, escolhendo a rota mais rápida. O rastreamento de rotas também ajuda as grandes empresas a decidir que pacotes atribuir a cada motorista, maximizando a eficiência. A adoção desta nova tecnologia pode ajudar uma empresa de courier a se destacar e fornecer uma excelente experiência ao cliente, incentivando os clientes a usar o negócio de courier repetidamente.

Com o crescimento do comércio eletrônico, a indústria está crescendo à medida que a demanda por couriers aumenta. Uma ameaça potencial, no entanto, é a entrega de correio. Os “drones” têm provado ser rentáveis, e também se beneficiam da economia de tempo e da oferta de entregas rápidas. Quando se trata de entregar itens sensíveis ao tempo, como medicamentos e alimentos, provavelmente veremos drones cada vez mais usados.

Mercado Alvo

As empresas de correio eletrônico freqüentemente trabalham com empresas que precisam de serviços de entrega rápida e personalizada. Estes clientes potenciais podem ser retalhistas ou fabricantes, mas também podem ser outros tipos de negócios ou mesmo indivíduos que precisam de ter algo entregue rapidamente, muitas vezes no mesmo dia. Um negócio de courier pode ter como alvo certos tipos de outros negócios que necessitam de entregas feitas dentro de um determinado prazo.

A área geográfica também pode definir o mercado-alvo de um negócio. Um negócio de courier menor pode se especializar em uma parte de uma cidade ou algumas cidades, enquanto negócios maiores podem se expandir para cobrir áreas maiores e desfrutar de uma base maior de clientes como resultado.

Competências, experiência e educação úteis na gestão de um negócio de courier

Começar um negócio de courier não requer um diploma de negócios, mas certas habilidades e experiências podem lhe dar uma vantagem neste setor.

Experiência prévia de courier. A experiência anterior de trabalhar na indústria é valiosa e pode preparar os empresários para os desafios que terão de enfrentar na gestão do seu negócio.

Conhecimentos geográficos da área. O conhecimento profundo da área de serviço é um benefício definitivo. Quando um empresário conhece intimamente uma área, pode planejar melhor as rotas, evitar áreas de tráfego problemáticas conhecidas e garantir que as entregas cheguem ao destino certo.

Habilidades de organização. Com múltiplas entregas indo para diferentes destinos com diferentes prazos, um empresário precisa ser organizado e eficiente.

Atenção ao detalhe. Detalhes, como horários de recolha e endereços de destino, são muito importantes nesta indústria. Atenção aos detalhes pode contribuir para o sucesso de um negócio.

Força física. Se uma empresa de courier oferece entrega de grandes pacotes, então a força física é importante. O treinamento em como levantar adequadamente cargas pesadas também pode ajudar a prevenir lesões durante o trabalho.

Capacidades de serviço do cliente. Etiqueta telefônica, a capacidade de atender às preocupações do cliente e fortes habilidades interpessoais são habilidades essenciais de atendimento ao cliente que podem ajudar o dono de uma empresa a construir uma relação com os clientes.

Habilidades de solução de problemas. Os problemas surgirão neste setor, e um dono de negócio precisará ser capaz de pensar de pé para resolver e corrigir qualquer problema.

Visão geral financeira

Um dos maiores benefícios de iniciar um negócio de courier é que o investimento é tipicamente bastante baixo.

Custos de arranque comuns para um negócio de courier incluem:

• Material de escritório, computador e impressora
• Marketing e website
• Um telefone celular comercial equipado com GPS
• Equipamento como dollies e cobertores móveis
• Um veículo, como bicicletas, carrinhas ou camiões
• Uniformes
• Capital de trabalho para salários, internet, seguros, etc.

Passo 1: Escreva o seu Plano de Negócio

Depois de ter tido a ideia, o próximo passo para iniciar o seu negócio deve ser escrever um plano de negócio de courier. Não só um banco vai exigir que você tenha um plano de negócios, mas vários estudos mostraram que um plano de negócios ajuda a aumentar as chances de iniciar um negócio com sucesso.

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Passo 2: Formar uma entidade de negócios

Uma entidade de negócios (às vezes chamada de estrutura legal ou entidade legal) refere-se a como um negócio é organizado legalmente para operar. Existem quatro entidades empresariais primárias à escolha, que incluem a empresa individual, sociedade em nome colectivo, sociedade anónima e Sociedade de Responsabilidade Limitada (SRL). Cada tipo de entidade tem seus próprios prós e contras, tais como exposição de responsabilidade, custos e requisitos administrativos.

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Passo 3: Nomear a Empresa

Encontrar o nome comercial perfeito para um negócio de courier pode ser um desafio. Não só o nome tem de ressoar com os seus clientes, mas também tem de estar disponível para usar.

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Passo 4: Seleccione a sua localização

É possível iniciar um pequeno negócio de courier fora de sua casa, especialmente se você for o único empregado inicial. À medida que esse negócio cresce, pode ser hora de expandir para um espaço de escritório alugado. Os custos de aluguer dependerão do tamanho e da localização do espaço, bem como das comodidades disponíveis, como um lugar de estacionamento designado. À medida que o seu negócio cresce para uma frota de veículos múltiplos, poderá ser necessário alugar um espaço de garagem para os veículos.

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Passo 5: Pedir Licenças Comerciais e Autorizações

Uma empresa de courier precisará de obter certas licenças e autorizações comerciais. Algumas cidades exigem que os estafetas tenham licenças específicas enquanto outras não as têm. Além das licenças específicas de courier, pode haver registros gerais de empresas a serem registradas também.

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Passo 6: Encontrar financiamento

Compor-se com uma boa idéia de negócio e ter as habilidades para administrá-la é uma coisa, mas conseguir o financiamento para iniciar um negócio de courier é outra. Embora os custos para começar sejam geralmente baixos, o financiamento para iniciar um negócio de courier pode ser difícil, pois geralmente é um negócio a dinheiro com poucos ativos para emprestar. Para conseguir um empréstimo para um pequeno negócio, o(s) mutuário(s) precisará(ão) ter um bom crédito e investir pessoalmente 15-25% para os custos totais de arranque.

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Passo 7: Abra uma Conta Bancária de Negócios

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A manter o seu negócio e as suas finanças pessoais em contas separadas de banco de negócios e de cartão de crédito torna mais fácil acompanhar as receitas e despesas do negócio.

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Passo 8: Obtenha o seu Plano de Marketing

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Marketing é essencial para construir uma base inicial de clientes e continuar a trazer novos clientes. As técnicas comuns de marketing incluem o estabelecimento de um website, presença nas redes sociais no Facebook e LinkedIn, anúncios online, publicidade por correio directo, e até mesmo networking com os proprietários de empresas pessoalmente e a distribuição de cartões de visita. Algumas empresas de courier podem oferecer um desconto de fidelidade para incentivar clientes repetidos, e estabelecer um programa de referência também pode ajudar a construir uma lista de clientes. Os custos de marketing variam dependendo do tipo e volume de cada actividade que é realizada.

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Passo 9: Obter seguro de negócio

Um negócio de correio necessita de vários tipos de seguro para cobertura total:

• Seguro de responsabilidade civil geral protege o negócio se os clientes forem feridos ou se a sua propriedade for danificada por causa do trabalho do negócio. Este tipo de seguro pode ajudar a cobrir contas médicas, o custo de substituição da propriedade ou outras despesas.
• O seguro de propriedade comercial pode ajudar a cobrir o custo do equipamento da empresa se for danificado ou destruído em um evento como um incêndio.
• O seguro de veículo comercial cobre os veículos da empresa e protege a empresa se o veículo estiver em um acidente.
• O seguro de compensação do trabalhador protege a empresa e cobre as contas legais e médicas se um empregado for ferido no trabalho.

O custo da apólice de seguro dependerá de fatores como a localização da empresa, o número de empregados no pessoal e o valor dos veículos da empresa. Para ter uma ideia mais precisa do orçamento de seguros, solicite cotações de seguros a vários fornecedores. Ao comparar as cotações, não apenas contabilize as diferenças nos prêmios, mas também considere as diferenças nos limites de cobertura, exclusões e franquias.

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Passo 10: Contratar Empregados

É possível para um empresário agir como o único mensageiro ao iniciar um negócio, mas à medida que esse negócio cresce, será o momento de contratar mensageiros adicionais. Salary.com informa que os correios e mensageiros fazem uma média de $32.604 por ano. O salário real varia de $25.162 a $41.573 por ano. Além do orçamento para salários, o orçamento de uma empresa também precisará incluir outras despesas relacionadas aos funcionários, como tempo livre pago, contribuições para o seguro saúde e seguro obrigatório do trabalhador.

Em vez de contratar funcionários, muitas empresas de courier usarão contratantes. Certifique-se de pesquisar as regras, pois a classificação errada pode ser cara.

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Passo 11: Estabelecer um sistema de contabilidade

A criação de um sistema de contabilidade para a sua empresa de courier é fundamental para o sucesso a longo prazo do seu negócio.

Estar em cima dos impostos não só mantém o negócio fora de problemas com o governo, mas os números podem ser usados para acompanhar e monitorar as tendências e fluxo de caixa no negócio e maximizar os lucros.

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Quanto você pode potencialmente fazer possuir um negócio de courier?

Muitas variáveis afetam a rentabilidade de um negócio de courier, incluindo sua base de clientes, onde está localizado, quantos funcionários estão na equipe, e até mesmo se o operador do negócio o administra como um negócio em tempo parcial ou em tempo integral. Os empresários podem maximizar seus lucros concentrando-se nos tipos de trabalho que mais pagam, como a entrega de medicamentos para farmácias ou a realização de trabalhos apressados. Estabelecer relacionamentos com clientes que têm necessidades de entrega contínua também pode garantir um fluxo constante de trabalho e aumentar a renda de um negócio.