Tehokas johtajuus organisaatiossa on välttämätöntä, mutta jos tiimit eivät kykene toteuttamaan visiota, parhaimmillakaan johtajilla ei ole mahdollisuuksia saavuttaa tavoitteitaan. Siksi seuraaminen on kriittinen rooli, joka usein unohdetaan organisaatiossa. On olemassa monia resursseja, jotka on omistettu potentiaalisten johtajien tunnistamiseen ja heidän valmistelemiseensa nousemaan organisaatiossa, mutta entä seuraajat?
Organisaation tai projektin onnistuminen tai epäonnistuminen riippuu osittain seuraajien toimista ja käyttäytymisestä. Aivan kuten johtavassa asemassa oleva henkilö ei välttämättä ole hyvä johtaja, kaikilla työntekijöillä ei ole taitoja olla tehokkaita seuraajia. Hyvän seuraajan ominaisuuksien ymmärtäminen auttaa kaikkia yksilöitä toimimaan kyseisessä roolissa tarvittaessa ja auttaa myös johtajia vaalimaan hyvää seuraajuutta.
Seurattavien rooli
Seurattavien rooli ei ole yksinkertainen. Se ei tarkoita vain ohjeiden noudattamista tai sokeasti kaiken sen hyväksymistä, mitä johtaja sanoo. Hyvälle seuraamiselle on ominaista aktiivinen osallistuminen organisaation tavoitteiden tavoitteluun. Monissa tapauksissa tämä tarkoittaa itsenäistä työskentelyä, vastuun kantamista teoistaan ja vastuun ottamista tarvittavista tehtävistä.
Kiinni on se, että seuraajille ei useinkaan anneta tunnustusta heidän saavutuksistaan näillä osa-alueilla, vaikka ne ovat olennaisia organisaation menestyksen kannalta. Vaikka rooli voi tuntua epäkiitolliselta, monet seuraajat kokevat suurta tyydytystä tekemästään työstä ja omaksuvat seuraajuuden. Yksilö saattaa nauttia seuraajana olemisesta, koska hän:
- Nauttivat tiimiin osallistumisesta
- Haluavat ymmärtää syvällisesti johtajaroolia, johon he jonain päivänä saattavat astua
- Valitsevat mieluummin vetäytyä johtajuudesta joissakin yhteyksissä
- Ymmärtävät panoksensa arvon organisaation yleiselle menestykselle
Motivaatiosta riippumatta, hyvä seuraaja näkee, että hänen roolinsa on todellakin olennainen, ja hyvien johtajien tulisi saada selkeä käsitys myös seuraajien roolista.
Ymmärtää seuraajatyyppejä
Harvard Business Review’n tutkija kehitti järjestelmän seuraajien luokittelemiseksi kahden mittarin avulla: 1) aktiivinen vs. passiivinen ja 2) itsenäinen kriittinen ajattelu vs. riippuvainen kritiikitön ajattelu. Sen perusteella, mihin yksilö sijoittuu kullakin spektrillä, on olemassa viisi seuraajaluokkaa:
Selviytyjät
Juuri asteikon keskellä nämä ihmiset ovat taitavia selviytymään muutoksista. He kykenevät sopeutumaan ja mukautumaan ympäröiviin tilanteisiin, olipa kyse sitten tärkeän tehtävän ottamisesta tai hiljaisesta pysyttelystä taustalla.
Lampaat
Nämä ovat passiivisia ihmisiä, jotka eivät ajattele kriittisesti eikä heillä ole voimakasta vastuuntuntoa.
Niin-ihmiset
Niin-ihmiset ovat niitä, jotka toimivat helposti, kun heille käsketään, mitä tehdä, mutta jotka ovat vahvasti riippuvaisia johtajista. He eivät yleensä ole ennakoivia.
Liittoutuneet seuraajat
Nämä ovat itsenäisiä kriittisiä ajattelijoita, jotka eivät ole ennakoivia rooleissaan. He pystyvät suorittamaan tehtävänsä tehokkaasti, mutta usein taustalla on tyytymättömyyden vivahde, joka estää heitä täysin omaksumasta työtään ja antamasta panostaan täyteen potentiaaliinsa.
Tehokkaat seuraajat
Nämä ovat itsenäisiä kriittisiä ajattelijoita, jotka seuraavat innokkaasti eteenpäin. Tehokkaat seuraajat voivat menestyä ilman johtajuutta, mutta reagoivat siihen hyvin, mikä tekee heistä ihanteellisia itsenäisiä työntekijöitä, jotka toimivat hyvin myös tiimeissä.
Tehokkaiden seuraajien kehittäminen
Organisaatio, jossa on tehokkaita seuraajia, suoriutuu usein hyvin, koska työntekijät ovat motivoituneita oma-aloitteisia yrittäjiä, jotka ovat motivoituneita tukemaan organisaation tavoitteita ja joilla on kriittiset ajattelutaidot sitä varten. Kehittääkseen tehokkaita seuraajia organisaation on:
- Ymmärrettävä johtajan ja seuraajan roolit – Tunnustettava, että johtajat tarvitsevat seuraajia organisaation aloitteiden toteuttamiseen, ja varmistettava, että johtajat ymmärtävät, että seuraajan rooli on yhtä tärkeä kuin heidän omansa. Nämä roolit voidaan välittää koulutuksella ja käyttäytymisen mallintamisella silloin, kun johtajat toimivat seuraajan roolissa.
- Opeta seuraamistaitoja – Älä oleta, että ihmiset osaavat luonnostaan seurata tehokkaasti. Opeta heille tarvittavat taidot, kuten vastuullisuus, itsensä johtaminen ja analyyttinen ajattelu. Tällainen koulutus voidaan toteuttaa valmennuksen, mentoroinnin ja kokemuksellisen oppimisen avulla.
- Sisällytä seuraaminen suoritusarviointeihin – Työntekijät tarvitsevat palautetta parantaakseen seuraamistaitojaan, ja näiden taitojen arvioiminen suoritusarvioinneissa korostaa roolin merkitystä. Useimmissa arvioinneissa keskitytään johtajuuteen, mutta jos valotat myös seuraamista, se saa työntekijät miettimään, miten he voivat kehittyä myös seuraajana.
- Luo rakenne, joka tukee seuraamista – Kun luot tiimejä, mieti, miten voit sisällyttää seuraamisen käsitteen. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi pienten komiteoiden luomista ilman selkeää johtajaa, tiimin johtotehtävien vuorottelua, tehtävien delegoimista alemman tason työntekijöille tai sellaisten seuraajien palkitsemista, jotka ottavat aktiivisen roolin projektissa ja ovat elintärkeitä sen onnistumisen kannalta.
Johtopäätös: Seuraajuus on tärkeää johtajan menestykselle
On tärkeää tunnustaa, että seuraaja on rooli eikä välttämättä yksilö. Usein on niin, että työntekijä, joka on erinomainen seuraamisessa, on myös erinomainen johtaja. Seuraajien tunnistaminen ja vaaliminen on yhtä tärkeää kuin vahvojen johtajien kehittäminen, ja se voi olla jopa johtajuuden kehittymisen alkuvaiheita.
Mitä?