¿Vale la pena The Knot para los fotógrafos?

¿Vale la pena The Knot para los fotógrafos? ¿Ayudará a mi negocio de fotografía de bodas a anunciarse en The Knot? Bueno, aunque no puedo hablar por todos y no hay una solución única para todos, pensé que sería útil reflexionar y compartir.

Este artículo refleja mis experiencias personales como fotógrafo de bodas que se anuncian en The Knot con un escaparate destacado del 24 de mayo de 2018 al 23 de mayo de 2019. No estoy afiliado a The Knot de ninguna manera.

Sin embargo, estoy escribiendo esto porque me gustaría haber encontrado información detallada como esta hace 18 meses, cuando estaba debatiendo si debía o no inscribirse. Prepárense, porque vamos a profundizar.

¿Qué es El Nudo?

The Knot es el sitio de bodas número uno de los Estados Unidos que las parejas utilizan para planificar su boda, inspirarse y buscar proveedores locales que pagan por aparecer en el directorio.

Se autodenominan «All-In-One Wedding Planner» y cuentan con muchos recursos en línea y basados en aplicaciones para que las parejas que se van a casar planifiquen su día, se inspiren y encuentren a sus proveedores.

The Knot también ofrece servicios de registro, así como la posibilidad de que las parejas creen sus propios sitios web para bodas. Todo esto se ofrece de forma gratuita a los novios.

Edición: The Knot pasó a ser privada en 2019, así que, por supuesto, no hay datos públicos sobre cuánto gana The Knot. En el momento de escribir este artículo, publicaron cifras de que ganaban dinero principalmente a través del cobro a los proveedores de bodas por los listados en su directorio de proveedores, generalmente de forma anual, así como a través del marketing de afiliados y los anuncios de visualización.

Lee más en este artículo: Cómo The Knot utiliza el contenido para aumentar los ingresos de los consumidores de tres maneras

Esas fuentes de ingresos -las tarifas de suscripción de los vendedores para aparecer en el mercado, el registro, más los ingresos de comercio directo y de afiliados- entregaron el 77 por ciento de los ingresos en el tercer trimestre de 2018, según el último informe de ganancias trimestrales que la empresa matriz de The Knot, XO Group, publicó antes de anunciar en septiembre que se volvería privada en 2019. El crecimiento en ambas áreas ayudó a impulsar los ingresos de XO Group incluso cuando la publicidad disminuyó un 25 por ciento año tras año, con el comercio (25 millones de dólares) superando la publicidad año tras año (21 millones de dólares). – Max Willens, 12 de noviembre de 2018.

Entonces, ¿merece la pena pagar por la publicidad en The Knot?

¡Opiniones imparciales aquí mismo! Es sólo mi honesta primicia, ¿sabes?

Anyhoo, esto es sólo la historia de una chica que aprendió por las malas que The Knot es ‘nudo’ para todos.

Ese juego de palabras fue tan malo como uno de Carrie Bradshaw.

Pero no pude evitar preguntarme, ¿son los directorios de bodas en línea como The Knot realmente todo lo que están agrietados para ser?

Backstory

Me mudé a los Estados Unidos a finales de 2016 y comencé mi negocio de fotografía de bodas oficialmente en marzo de 2017. Supongo que todos los negocios de bodas obtienen automáticamente un ‘listado gratuito’ en The Knot – no tengo claro cómo surgió ese listado inicial.

Ya en junio de 2017 The Knot me enviaba correos electrónicos con mensajes como el siguiente, instándome a actualizar el listado gratuito a un Storefront de pago. Más sobre lo que eso significa más adelante.

Mi interés ya estaba despertado. Había oído críticas un poco mixtas de otros fotógrafos de confianza, honestamente era en su mayoría cosas buenas.

Un fotógrafo que trabajaba en el momento incluso me dijo que The Knot prácticamente salvó su negocio y lo convirtió en la empresa próspera que todavía es hoy!

Otro en un punto de precio aún más alto me dijo que los libros alrededor de 8 bodas al año debido a The Knot que es enorme cuando se ejecuta un negocio de fotografía de la boda boutique.

Tengo que admitir que me moría de ganas de probarlo.

Niveles de alegría: diferentes tipos de listados en The Knot

Antes de profundizar demasiado vamos a entrar en la jerga para que estés al día.

En la jerga de The Knot el listado de un proveedor es su Storefront.

Los proveedores pagan para aparecer más arriba en la página del directorio de su ciudad y la categoría de servicio que proporcionan. The Knot tiene diferentes niveles de visibilidad, es decir, los tipos de Storefront.

Los 6 primeros lugares cuando se aterriza en una página (Por ejemplo San Francisco > Fotógrafos de Bodas) se llama un Premium Storefront.

El siguiente nivel hacia abajo es un Storefront destacados y tiene una insignia de oro ‘destacados’. Eso es todavía la página 1, pero hay un heck de una gran cantidad de proveedores ‘destacados’. La colocación en la primera página cambia cada 2 horas.

El tercer lugar pagado es un escaparate estándar. Eso aparece en las páginas 2 y 3 (y con el tiempo, dijo el representante en la llamada telefónica, la página 4).

(Luego están los listados gratuitos que no tienen imágenes y sin descripción del negocio, pero todavía permiten comentarios.)

¿Qué más se incluye en el listado de The Knot?

A partir de ahí depende del vendedor hacer que su miniatura se destaque de las docenas o cientos de competidores que lo rodean.

Y para que quede claro, hasta donde yo sé eso es todo lo que se incluye con su publicidad en The Knot. Usted no recibe los medios de comunicación social shoutouts, mensajes patrocinados, artículos sobre su servicio o estado preferido para las presentaciones de la boda real.

Nota lateral: Llegué a ir a una fiesta de mezcla de proveedores una vez en la Casa de la Moneda de San Francisco que era bastante impresionante y me enganchó una taza de viaje. 😉 Un compañero proveedor destacado me habló de la fiesta. Pensé que estaría bien para venir a lo largo de lo que estábamos en el mismo plan.

Fue una fiesta muy divertida, pero unfortch realmente no ver a nadie de The Knot para charlar con.

Poner un $ en él – ¿cuánto cuesta?

De todos modos, de vuelta a mí.

Así que decidí saltar en una llamada telefónica con un representante en The Knot en marzo de 2018. Todas las personas con las que he hablado allí fueron realmente pacientes, amables, conocedoras y atentas. Así es como te consiguen!

Me dijo que The Knot tiene 12 millones de visitantes únicos al mes, está fuertemente invertido con Google (por lo que ayuda al SEO) y que los usuarios están en la plataforma para reservar proveedores locales.

¿Cuánto cuesta un listado pagado en The Knot como fotógrafo de bodas?

El precio para listarse en The Knot como fotógrafo de bodas en San Francisco osciló entre 175 dólares al mes para un Escaparate Estándar (página 2 y más) hasta 825 dólares al mes para un Escaparate Premium (los 6 primeros puestos de la página 1, y casi siempre en lista de espera).

Estas cantidades son las siguientes:

Nivel de visibilidad	Precio anual	Precio mensual
Frontera estándar	9.900 dólares	825 dólares
Frontera destacada	6 dólares,000	$500
Frontera Premium	$2,100	$175

Esta información es reconocidamente obsoleta ahora, ya que la llamada telefónica fue en marzo de 2018 y fue cuando recibí la cotización.

También hay que tener en cuenta que estos precios son exclusivamente para el mercado de bodas de la Bahía de San Francisco, que es uno de los más lucrativos de Estados Unidos. Otras ciudades y estados variarán considerablemente.

Estadísticas y cifras con respecto a mi lista de The Knot

Fue una gran cantidad de dinero para el propietario de un pequeño negocio con sólo un año de edad, pero yo era todo desde el primer día. Mi negocio nunca fue un negocio secundario que pudiera crecer lentamente. ¡Significa que necesitaba clientes!

¡Me cegó con las estadísticas! A lo largo de 6 meses, el fotógrafo de bodas promedio en el área de la bahía gana 600 visitas a la página con 265 clientes que participan en el frente de la tienda (mensajes, llamadas, haciendo clic a través del sitio web).

Si hubiera sabido lo que hago ahora, me habría dado cuenta de lo bajo que esos números son realmente. Actualmente gano casi 200 vistas únicas AL DÍA en este aquí pequeño sitio web.

Decir que sí a The Knot

Forcé más de $ 4,050 a principios de mayo de 2018 para el escaparate destacado de un año. Fue menos que el precio completo de $ 6,000 porque anoté un descuento del 10% por pagar por adelantado en su totalidad por el año y otro 15% de descuento por ser un nuevo vendedor. De alguna manera eso se combinó para hacer un 23,5% de descuento, pero sea lo que sea eso fue.

El listado estaba en marcha y funcionando 2 semanas después. Fue fácil de configurar, excepto un pequeño snafu con mi tarjeta de crédito no es realmente capaz de enviar un pago tan grande debido a ser más de mi límite de crédito mensual, yikes. (¡Peligros de ser un nuevo inmigrante!)

Aunque también superó el límite diario de mi tarjeta de débito, lo manejamos procesando en dos porciones durante dos días consecutivos. Simple.

Estaba emocionado por ponerlo en marcha. Había oído cosas muy buenas, y pasé mucho tiempo retocando y volviendo a mi listado para que realmente hablara a los clientes potenciales.

Un pequeño obstáculo fue cuando mi biografía de vendedor no apareció en mi listado a pesar de que había rellenado todo. Algún problema global, al parecer, que se resolvió rápidamente por lo que no biggie.

El backend era fácil de usar.

Un comienzo lento a mi lista en The Knot

No estoy seguro exactamente lo que estaba esperando, pero pensé que el nivel de consultas que estaba recibiendo ese primer mes era bastante low.

Le pregunté a mi ejecutivo de cuenta lo que pensaba que debía hacer. Me escribió:

«Buenos días, Zoe. Tu escaparate tiene muy buena pinta y estás en un mercado excelente, además de que eres un vendedor destacado, así que yo le daría tiempo. Lo mejor es darle toda la extensión del año de contrato y evaluar cómo ha ido a partir de ahí. ¡Creo que un error que se puede cometer es no dar su Storefront suficiente tiempo para resonar con las parejas y para conseguir un pie en el mercado y, por tanto, los profesionales renunciar a ella demasiado pronto.

Aunque va a haber flujos y reflujos durante todo el año, cada día es un gran día para estar en el Nudo, así que no pierda la esperanza ahora! Lo estás haciendo muy bien!»

Siempre hacían hincapié en cómo estar en The Knot era estar en ‘El Mercado’ y que no se trataba de cuántos clientes potenciales calificados estabas recibiendo, se trataba de ser visto y siempre dando tiempo.

Las primeras consultas empezaron a llegar, pero siempre eran un poco extrañas.

Las consultas spam empezaron a llegar

Una cosa que realmente odiaba era que la gente que preguntaba no tenía ningún interés en lo que mi negocio ofrecía y claramente acababa de enviar spam a todos en el sitio. ¿Eran personas reales? Quién sabe. Creo que lo eran.

En ese momento, me especialicé en bodas íntimas (aunque ya no lo hago). Siempre fue claramente visible en mi listado.

Entiendo que la gente está ocupada. Pero desde el punto de vista del vendedor, queremos clientes que vean cómo la singularidad de lo que hacemos encaja con su visión.

Siempre buscamos establecer una conexión. Queremos que nuestro trabajo, nuestro enfoque, nuestras imágenes y nuestra ética toquen la fibra sensible del espectador. Esas son las personas con las que queremos trabajar.

Eso no es sólo un «detalle» para mi ego. Es un requisito crucial cuando se ejecuta un negocio de boutique.

Pensé que esto era algo que The Knot podría ayudar, pero creo que la mayoría de la gente que navega allí envía el mismo mensaje a cada proveedor.

Sólo mis 2 centavos.

¿Estás leyendo este artículo porque eres un aspirante a fotógrafo de bodas? Tengo los siguientes tres artículos que dan información detallada para que usted pueda comenzar.

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¿Qué tan calificados son los clientes potenciales en The Knot?

La primera consulta fue de alguien que buscaba foto y vídeo. La segunda consulta era otra oferta de 2 fotógrafos y 2 videógrafos, pero escucha esto: ¡¿la boda era en 4 días?! La tercera consulta era spam sobre diseño gráfico y servicios de edición de fotos. Como había explicado en mi perfil, en ese momento estaba especializado en bodas íntimas.

Podría seguir. Esta es una instantánea de las pistas que obtuve en mi año entero. 16 en total incluyendo los de spam.

Con una excepción, no tuve una conversación con un cliente potencial más allá de 3 o 4 correos electrónicos hasta que se enfriaron. Por lo general, enviaba información y nunca recibía respuesta.

Me preguntaba por qué no estaba atrayendo a mi cliente ideal, que es, fundamentalmente, el tipo de boda que yo fotografiaba en ese momento: ¡pequeña! ¡No tradicional! ¡Inclusiva!

Me acerqué a mi nueva ejecutiva de cuentas y me ayudó mucho sugiriendo pasos superaccesibles.

Comparto esto por si le sirve a alguien que también esté un poco atascado y le venga bien un consejo.

Consejos específicos y comentarios de The Knot

«Hice una actualización para usted – Moví su foto de listado seleccionado para ser la foto de inicio de la sección de la cartera – de esa manera la gente sabe que aterrizó en el escaparate correcto. Otras cosas que recomiendo –

Cuando estés actualizando tu galería, añadamos más primeros planos. ¡La gente le encanta ver grandes sonrisas felices! También asegúrese de mezclar en algunos disparos no personas, como las flores, las capillas decoradas, los primeros planos de los anillos, etc. Incluso esos viejos clichés como «los zapatos de la novia junto al ramo» y «el vestido colgado frente a una ventana» pueden ser útiles para mostrar tu diversidad y que puedes crear un álbum completo para la pareja.

Asegúrate de «responder» a tus comentarios. Esto muestra a los nuevos clientes lo amable que eres y cómo das una atención única y personalizada a cada cliente.

Y por supuesto, ¡sigue recibiendo reseñas de clientes anteriores! ¡Sé que ya has estado trabajando en eso! La mayoría de tus mayores competidores tienen 20 o más reseñas – que probablemente les llevó años, pero todavía te pone en una pequeña desventaja hasta que puedas ponerte al día. Sin embargo, responder a las reseñas actuales llenará más espacio en la página y hará que las reseñas que tienes parezcan más importantes.»

Se trata de un gran punto- cada proveedor está al lado de sus competidores.

Aquellos que han invertido en el ecosistema de The Knot son recompensados con insignias ‘Best of Weddings’, pequeños iconos de roseta y docenas de comentarios, por lo que se destacan mucho más que alguien que es nuevo. Tiene sentido.

Parece una obviedad que los usuarios graviten hacia los perfiles más decorados y llamativos.

¡Los resultados están ahí! ¿Ha merecido la pena The Knot?

¿Y qué conseguí realmente, durante todo el año? No mucho personalmente. De esos 16 clientes potenciales (tal vez un par de personas más se puso en contacto por correo electrónico en lugar del sistema de mensajería de The Knot) …

Reservé una boda como resultado de mi Premium Storefront, de un año de duración $ 4,050 listado en The Knot.

La pareja era absolutamente encantador como fueron sus familias. Realmente la gente más dulce!

Sin embargo, yo estaba en un punto de precio más bajo que es el promedio para mi mercado y me hizo menos que el costo de mi publicidad.

Y mientras que mi equipo & Hice un gran trabajo para esa pareja, que era una boda muy tradicional (iglesia católica, club de campo) que no es mi especialidad y por lo tanto no el contenido que necesariamente elegiría para mostrar.

Estoy muy agradecido de que llegué a disparar esa boda para una variedad de razones. Sobre todo porque eran gente encantadora y fue un honor ser parte de su día.

Otra razón es que habría sido una pérdida ENORME si había reservado nada en absoluto de The Knot y había perdido más de $ 4,000.

Entender por qué The Knot no era un buen ajuste para mi negocio

The Knot no se ajustaba a mi negocio por las razones siguientes:

– Mi objetivo demográfico no está utilizando The Knot. The Knot es un recurso de la corriente principal que significa un promedio, incluso el cliente de la boda tradicional. Las parejas que organizan fiestas más pequeñas apenas están utilizando la plataforma, ni son los tipos alternativos de marriers.

– La naturaleza genérica de ver el trabajo de cada proveedor reducido al mismo formato exacto, en lugar de introducir el cliente en nuestro ecosistema personal en la forma de un sitio web, puede ser preocupante. Es muy difícil mostrar la singularidad de nuestra marca. Si eres bastante nuevo en el negocio como lo era yo en 2018, es casi imposible.

– Tenía una calidad y un rango de trabajo inferior en comparación con fotógrafos mejores y más establecidos. A menos que estés dispuesto a competir en precio, tu producto tiene que ser excepcional.

– Mis materiales de marketing, incluyendo mi principal activo en línea, mi sitio web, aún no estaban listos para convertir. Si la gente hacía clic, no encontraba suficiente contenido convincente para quedarse y comenzar una conversación.

– Cuando empiezas tu lista con cero reseñas, estás en algo más que una «pequeña desventaja». Yo sabía que iba a unirse a The Knot mucho antes de hacerlo, por lo que fue capaz de acumular un puñado. Si usted tiene un montón de bodas en su haber sería más fácil pedir a algunos de sus mejores clientes si no les importaría escribir uno.

– Yo no wow estos clientes desde el momento en que llegaron a cabo con una experiencia fuera de este mundo, que los sorprendió de sus pies y fuera de la plataforma. Yo todavía estaba averiguando las cosas en los negocios y bueno, la vida.

Pensamientos finales

The Knot no funcionó para mí como un medio para hacer crecer mi negocio de fotografía, al menos no en la medida en que soy consciente. Sin embargo estoy muy contento de haber elegido probarlo por mí mismo. Siempre me hubiera preguntado!

Ves, como propietario de un nuevo negocio, vas a cometer errores aprender y crecer. Vas a poner en práctica las mismas tácticas que utilizan tus compañeros de sector y descubrirás que no funcionan.

Vas a hacer cosas que te aportan éxito pero que no funcionarán para otros.

A veces no hay forma de saberlo hasta que lo intentas. Enmarcarlo como un experimento de negocios en lugar de un fracaso de marketing es la forma en que prefiero verlo.

Entonces, ¿merece la pena The Knot? Para mí, no. Pero sólo porque no fue para mí no es razón para que no funcione para su negocio. Los resultados realmente varían en función de su segmento de mercado, la ubicación, el punto de precio, el nivel de competencia y el estilo de la fotografía.

¿Es una de las formas más caras de la comercialización por ahí? Por supuesto. ¿Vale la pena? Depende totalmente de tu negocio, mercado, ubicación, competencia, experiencia, trabajo y cliente objetivo.

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