Comunicação é trabalho duro. De acordo com pesquisas recentes, nós gastamos 1/3 do nosso tempo no escritório em e-mails – um número que certamente está aumentando.
E isso nem sequer leva em conta o stress envolvido em descobrir como transmitir uma mensagem potencialmente difícil, como pedir ajuda, dizer não, ou admitir que você fez asneira.
Para ajudar a aproveitar ao máximo o seu tempo e energia, reunimos alguns dos nossos scripts e templates favoritos para fazer e-mails (e algumas outras coisas, como aquela recomendação irritante do LinkedIn que você precisa escrever) muito mais fácil e menos demorada.
Se você está procurando emprego, trabalhando em rede, lidando com comunicações do dia-a-dia, ou tentando ser um gerente melhor, encontre sua situação abaixo, ajuste o template ao seu gosto, e envie-o!
Procura de emprego
Você precisa da ajuda da sua rede para encontrar um emprego
Encontrar na sua rede atual e deixá-los saber que você está na busca é uma maneira segura de facilitar a sua busca de emprego: Porquê procurar por conta própria quando também pode ter um exército inteiro de contactos a vigiar as oportunidades? Mas, para que seja mais provável que eles o ajudem, torne-o o mais fácil possível para eles, enviando um e-mail como este.
Você precisa de uma indicação na Your Dream Company
Você se candidatou a um emprego na sua empresa de sonho – e então notou que um amigo está conectado a alguém lá. Pedir a ele ou ela para conectá-lo e atestar que você pode se sentir estranho, mas não tem que ser. Aqui está como fazê-lo da maneira certa.
Você Quer Escrever a Carta de Apresentação Perfeita para Strut Your Skills
A sua carta de apresentação não deve apenas percorrer o seu histórico de trabalho (esse é o trabalho do seu currículo). Destacar suas habilidades pode ser uma ótima maneira de misturar as coisas ou mostrar porque você seria um candidato ideal se você tem um caminho menos tradicional. Tente preencher este modelo, e veja como você soa impressionante.
Você precisa escrever uma nota de agradecimento para uma entrevista
Especialmente se você estiver entrevistando muito, não há necessidade de se preocupar com cada nota de agradecimento individual. Para uma nota básica que faça o trabalho, comece com este modelo, aperte-o ligeiramente para cada empresa e papel, e envie-o pela EOD depois de ter entrevistado.
Você quer enviar uma nota de agradecimento que realmente vai além e acima
Se você acabou de ser entrevistado para o seu trabalho de sonho absoluto, você pode querer ir um pouco além da nota básica de agradecimento. Confira este modelo para ter uma idéia de como você pode agregar valor à empresa antes mesmo de ser oferecido o emprego. Com esta abordagem, o gerente de contratação terá dificuldade em não trazê-lo a bordo.
Você se candidatou a um emprego por semana ou dois anos atrás e quer fazer o check-in
Não ouviu falar do emprego dos seus sonhos? Se você tem prendido a respiração por algumas semanas, não dói mandar um e-mail curto e profissional de acompanhamento, como este.
Você precisa recusar uma oferta de emprego
Você entrevistado, recebeu uma oferta – mas decidiu que precisa recusar. Mantenha a sua mensagem agradecida, dê uma breve explicação do motivo e certifique-se de manter a porta aberta. Estas ideias devem ajudar a elaborar a sua mensagem.
No escritório
Você não sabe realmente o que o remetente está pedindo
Você conhece o e-mail: Há muitas palavras, mas nada é realmente dito, e você fica se perguntando o que a outra pessoa quer de você. Pode parecer uma situação complicada, mas na verdade a solução é bastante simples: Caça-a de volta ao remetente para pedir esclarecimentos.
Tens de dizer “não” a alguma coisa
Even se precisarmos de o fazer (ou quisermos mesmo fazê-lo), todos nós temos dificuldade em dizer “não”. Não importa a situação, estes pequenos e doces scripts vão torná-lo muito, muito mais fácil.
Você precisa dizer “não” para alguém que você realmente quer ajudar
Dizer “não” é especialmente difícil quando é alguém que você realmente quer ajudar, você simplesmente não tem a largura de banda: um amigo, um colega próximo, ou alguém que lhe deu apoio no passado. Use este modelo para facilitar as coisas e para deixá-lo na pior forma possível.
Você recebe uma lista complicada de pensamentos, idéias e tarefas
Este e-mail está cheio de itens de ação, perguntas, pensamentos, comentários, tarefas – a lista continua e continua. Você levaria uma eternidade só para lavar a mensagem, muito menos para fazer o trabalho. Sua resposta será um pouco diferente, dependendo se este for um chefe ou um colega, mas de qualquer forma, você precisará pedir alguma ajuda priorizando.
Você precisa de mais informações para responder
Algum de vocês faz uma pergunta do nada, e você não tem idéia do que ele ou ela está falando. Ou, você tem um senso, mas sabe que precisa de um pouco mais de informação para responder bem. Envie rapidamente um e-mail para o remetente perguntando pelo contexto ou pelos detalhes específicos que você precisa.
Seu colega está tornando um projeto muito difícil
Você está trabalhando com alguém que está tornando algo muito (muito) mais difícil do que precisa ser? Pode ser difícil sugerir uma maneira melhor sem ferir os sentimentos de alguém, mas ao fazer isso você está tornando a vida de todos mais fácil. Basta escolher suas palavras com sabedoria e usar frases que lembrem seu colega de que estão trabalhando juntos de forma colaborativa nisto.
Você tem um conflito no local de trabalho – e você precisa dizer ao seu chefe
Obviamente, correr para o seu chefe não deve ser a primeira coisa que você faz quando está tendo problemas com um dos seus colegas de trabalho; tente resolver isso sozinho primeiro, antes de alistar os superiores. Mas se a situação continuar a surgir, não há problema em ir falar com o seu manager – desde que siga este guião para o fazer sem soar como se estivesse a choramingar.
Você precisa recusar um projeto
Se você foi solicitado a fazer um projeto que você realmente não quer fazer, você quer escrever um pouco mais do que “absolutamente não” de volta. Se não faz parte do seu trabalho ou se você simplesmente não acha que vale a pena o seu tempo, comece com estes scripts para dizer “não”.
Você está deixando o seu trabalho
Escrever uma carta de demissão pode ser no mínimo assustador, mas com este modelo fácil você terá uma ótima carta escrita e estará fora da porta em pouco tempo.
Gestão
Convidar um candidato para uma entrevista
Se você estiver entrevistando alguém pela primeira vez ou fizer isso no reg e estiver apenas cansado de escrever o e-mail, nós temos o modelo perfeito para convidar um candidato para uma entrevista – cheio de todos os detalhes que ele ou ela precisa saber.
Você está oferecendo um trabalho a um candidato
Você entrevistou alguém que o matou, e você está animado para convidá-lo para a equipe! Use este modelo fácil para tirar aquela oferta o mais rápido possível.
Vocês estão a recusar um candidato
Esta pode ser difícil, mas o truque é mantê-la curta e directa ao assunto. Copiar e colar este modelo deve tornar o trabalho muito mais fácil.
Você Mensageou Para Cima e Precisa Dizer aos Seus Clientes
Entregar as notícias sobre uma crise ou problema aos seus clientes ou clientes pode ser difícil, mas lhe dá a chance de mostrar que você está em cima do assunto e trabalhando no assunto. Este script deve ajudar a tirar a mensagem rapidamente para que você possa passar mais tempo corrigindo o problema.
Você precisa escrever uma recomendação para o LinkedIn – rápido
Não bainha e coruja quando você for solicitado a escrever uma recomendação para alguém no LinkedIn. Preencha os espaços em branco deste template, e terá uma recomendação em menos de cinco minutos.
Trabalhar em rede
Precisa de uma introdução
Descobre que um amigo ou colega conhece alguém que seria perfeito para você conhecer, seja para o crescimento da sua carreira, para a sua procura de emprego, ou para os seus esforços de vendas. Como pode pedir ao seu contacto para o apresentar – sem parecer carente e aborrecido? Este modelo deve fazer o truque.
Você foi convidado a fazer uma introdução
Se um colega lhe pedir para apresentá-lo a um contato. Mas, você não quer apenas conectá-los imediatamente – você quer ter certeza de que seu contato está bem em ser apresentado, para não incomodá-lo ou deixá-lo desconfortável. Aqui está o e-mail a enviar para obter o OK.
Você está realmente fazendo a introdução
Tudo está dito e feito, e seu contato está feliz em ser apresentado ao seu amigo. Ótimo! Use este pequeno modelo para lembrar brevemente a cada pessoa porque você está apresentando-o, e depois tire isto de suas mãos!
Você precisa explicar o que você faz
Se pessoalmente em um evento de rede ou por e-mail com um novo contato, pode ser complicado explicar exatamente o que você faz de uma maneira que não seja totalmente chata. Dica: Não se limite a dizer o seu título de trabalho. Então, olhe para este modelo para tornar a sua inclinação do elevador mais memorável.
Você quer que um cliente o recomende a outros
Deixe alguns clientes que o amam – e esperando que eles espalhem a palavra sobre o quão bons são os seus produtos ou serviços? Este e-mail vai tornar incrivelmente fácil para qualquer um ajudá-lo.
Você tem muito jeito de pedir para “Escolher seu cérebro”
Não tem tempo para responder a todos os e-mails que pedem entrevistas informativas, muito menos para realmente ir neles? Aqui estão algumas estratégias para fazer com que funcione – ou recusar – com scripts fáceis de escrever para cada um.
Fácil o suficiente, certo?
No entanto, antes de enviar essa mensagem, tenha em mente estas 25 regras básicas de etiqueta de e-mail – isto é, se você quiser que seu e-mail receba realmente uma resposta.