Razer Synapse upptäcker inte musen eller andra enheter som tangentbord, vilket är frustrerande.
Men ingen panik! Många har löst problemet med musen som inte känns igen av Synapse med lösningarna nedan. Så försök att fixa Razer Synapse som inte upptäcker mus snabbt och enkelt,
Hur man fixar Razer Synapse som inte upptäcker mus/keyboard
Här är lösningarna du kan prova. Du ska inte behöva prova alla, utan arbeta dig fram tills allt fungerar igen.
- Felsök hårdvaruproblemet
- Avinstallera Razer Synapse
- Installera om dina enhetsdrivrutiner
- Uppdatera Razers enhetsdrivrutiner
- Temporärt inaktivera antivirusprogram
Fix 1: Felsöka hårdvaruproblemet
Om din mus eller ditt tangentbord inte upptäcks av Razer Synapse bör du kontrollera hårdvaruanslutningarna för att felsöka problemet.
1. Prova en annan USB-port
Det är troligt att den skadade USB-porten förhindrar att musen upptäcks av din dator. Så du kan prova andra USB-portar och ansluta igen.
2. Prova att ansluta till en annan dator
För att felsöka problemet kan du prova att ansluta musen eller tangentbordet till en annan dator och se om det fungerar.
Om musen kan detekteras av den datorn bör det vara något fel i den här datorn som inte upptäcks, och du kan prova lösningarna i det här inlägget för att åtgärda det.
Om Razer Synapse fortfarande inte upptäcker musen är det förmodligen musproblemet och du kan kontakta Razer Support för att få musen reparerad eller utbytt.
Fix 2: Avinstallera Razer Synapse
Du kan också försöka avinstallera Razer Synapse för att åtgärda problemet med att Razer Synapse inte upptäcker mus eller tangentbord. Följ de här stegen:
1) På tangentbordet trycker du på Windows-logotangenten och R samtidigt för att anropa rutan Kör.
2) Skriv appwiz.cpl och klicka på OK.
3) Leta reda på Razer Synapse i programlistan och Avinstallera det från din dator.
4) Gå till C:\Program Files (x86)\Razer, klicka på Dolda objekt för att se till att alla filer visas.
5) Radera alla filer i den här mappen.
6) Gå till C:\ProgramData\Razer och se till att markera Dolda objekt.
7) Radera alla filer i den här mappen.
8) Starta om datorn.
Installera sedan Razer Synapse på nytt för att se om den upptäcker musen.
Lösning 3: Installera om dina enhetsdrivrutiner
Drivrutinkorruptionen i din dator kan orsaka att Razer Synapse inte upptäcker musen. Så du kan avinstallera enhetsdrivrutinen och installera om den för att åtgärda problemet.
1) På tangentbordet trycker du på Windows-logotangenten och R samtidigt för att anropa rutan Kör.
2) Skriv devmgmt.msc och tryck på Enter-tangenten för att öppna Enhetshanteraren.
3) Dubbelklicka på Möss och andra pekdon för att expandera den.
4) Avinstallera drivrutinen för din Razer-mus och andra pekdon.
5) Starta om datorn, så installerar Windows drivrutinen för din mus och andra pekdon på nytt.
Kontrollera och se om musen upptäcks av datorn och Razer Synapse.
Lösning 4: Uppdatera Razer-enhetsdrivrutiner
En saknad eller föråldrad musdrivrutin kan orsaka att Razer Synapse inte upptäcker musen, så du bör uppdatera musdrivrutinen i din dator.
Det finns två sätt att uppdatera din Razer-musdrivrutin: manuellt och automatiskt.
Manuellt uppdatera drivrutinen: Du kan gå till tillverkarens webbplats, hitta den senaste versionen för din mus och installera den i din dator. Detta kräver tid och datorvana.
Automatisk uppdatering av drivrutinen: Om du inte har tid eller tålamod kan du göra det automatiskt med Driver Easy.
Driver Easy känner automatiskt igen ditt system och hittar rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator har, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag vid installationen.
Du kan uppdatera dina drivrutiner automatiskt med antingen GRATIS eller Pro-versionen av Driver Easy. Men med Pro-versionen tar det bara 2 klick (och du får full support och 30 dagars pengarna tillbaka-garanti):
1) Ladda ner och installera Driver Easy.
2) Kör Driver Easy och klicka på knappen Skanna nu. Driver Easy kommer då att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
3) Klicka på knappen Uppdatera bredvid alla flaggade möss för att automatiskt ladda ner den korrekta versionen av deras drivrutin (du kan göra det här med den kostnadsfria versionen). Installera den sedan i datorn.
Och klicka på Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av alla drivrutiner som saknas eller är föråldrade i ditt system (detta kräver Pro-versionen – du uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla).
Om du behöver hjälp kan du kontakta Driver Easy’s supportteam på [email protected].
4) Starta om datorn för att få effekt.
Prova att ansluta Razer-musen igen för att se om Razer Synapse upptäcker musen.
Lösning 5: Inaktivera tillfälligt antivirusprogram
Antivirusprogrammen kan förhindra att musen upptäcks av din dator eller av Razer Synapse. Om du kör antivirusprogram som Windows Defender kan du tillfälligt inaktivera det från datorn och sedan försöka använda musen igen för att se om det fungerar.