Steps to Starting a Courier Business

Als u in een stad woont, is de kans groot dat u veel koeriers aan het werk hebt gezien en het misschien niet eens hebt geweten. Met hun efficiënte en soms gespecialiseerde bezorgdiensten helpen koeriers om andere bedrijven draaiende te houden. Het starten van een eigen koeriersbedrijf kan veel voordelen bieden. Het is mogelijk om in deeltijd een bedrijf te beginnen, en als u uw omgeving al goed kent, kunt u goed voorbereid zijn op deze carrière.

Business Overview

Koeriersbedrijven vervoeren pakketten, goederen en documenten van lokale bedrijven naar ontvangers, dat kunnen andere bedrijven of particulieren zijn. Koeriers bieden het voordeel van snelle levering, pakket tracking, en een meer veilige ervaring dan bedrijven zouden kunnen hebben als ze gebruik maken van traditionele verzendmethoden. De meeste koeriersbedrijven verwerken een breed scala aan goederen, waaronder een documentlevering op dezelfde dag of een meer gecompliceerd groot stuk apparatuur dat een speciale behandeling vereist.

Koeriers kunnen werken met een verscheidenheid aan bedrijven, maar ze hebben meestal specifieke servicegebieden die ze goed kennen. Apotheken, dierenartsen, makelaars, advocaten, en vele andere bedrijven vaak gebruik koeriers voor gemak en efficiëntie. Koeriers werken niet alleen tijdens de standaard kantooruren, maar kunnen ook ’s nachts leveren. Het is het meest gebruikelijk om koeriers te vinden in dichtbevolkte gebieden, zoals steden, waar dergelijke tijdgevoelige leveringen gebruikelijk zijn.

Samenvatting van de bedrijfstak

Volgens IBIS World heeft de sector koeriers en lokale bezorgdiensten in de Verenigde Staten van 2015 tot 2020 een groei van 4,7% doorgemaakt. Die gegevens weerspiegelen zowel grotere koeriers als kleinere lokale bezorgers. Toenemende consumentenbestedingen, bedrijfswinsten en een groter aantal bedrijven in bedrijf tijdens die periode van vijf jaar dreven de groei van de koeriersindustrie.

De koeriersdienstindustrie zal naar verwachting profiteren van toegenomen consumentenbestedingen en een groeiend aantal bedrijven van 2020 tot 2025. Een verbeterende economie zal waarschijnlijk ook de uitgaven en de behoefte aan koeriersdiensten stimuleren.

Vanaf 2020 was de koeriers- en lokale bezorgdienstenindustrie een markt van $ 113 miljard. In totaal 235.005 bedrijven hadden 935.038 medewerkers in dienst.

Trends in de branche

De koeriersbranche blijft evolueren, en wordt gevormd door vele trends. Picante Today merkt op dat met de ontwikkeling van technologie, tracking belangrijker is dan ooit. Koeriers kunnen real-time tracking gebruiken om hun klanten vertrouwen te geven en hun vertrouwen in het bedrijf op te bouwen. Route tracking speelt ook een belangrijke rol in de industrie omdat het het verkeer kan beoordelen en chauffeurs tijd kan besparen door de snelste route te kiezen. Route tracking helpt grotere bedrijven ook om te beslissen welke pakketten ze aan elke chauffeur toewijzen, waardoor de efficiëntie wordt gemaximaliseerd. Door deze nieuwe technologie toe te passen, kan een koeriersbedrijf zich onderscheiden en een uitstekende klantervaring bieden, waardoor klanten worden aangemoedigd om het koeriersbedrijf herhaaldelijk te gebruiken.

Met de opkomst van e-commerce groeit de industrie omdat de vraag naar koeriers toeneemt. Een potentiële bedreiging is echter de levering door drones. Drones hebben bewezen kosteneffectief te zijn, en ze profiteren ook van tijdsbesparing en het aanbieden van snelle leveringen. Als het gaat om het leveren van tijdgevoelige artikelen zoals medicijnen en voedsel, zullen we waarschijnlijk zien dat drones steeds vaker worden gebruikt.

Target Market

Koeriersbedrijven werken vaak met bedrijven die snelle, gepersonaliseerde bezorgdiensten nodig hebben. Deze potentiële klanten kunnen bestaan uit detailhandelaren of fabrikanten, maar het kunnen ook andere soorten bedrijven of zelfs individuen zijn die snel iets geleverd moeten krijgen, vaak op dezelfde dag. Een koeriersbedrijf kan zich richten op bepaalde soorten andere bedrijven die leveringen nodig hebben binnen een bepaalde tijdlijn.

Het geografische gebied kan ook de doelmarkt van een bedrijf bepalen. Een kleiner koeriersbedrijf zou zich kunnen specialiseren in een deel van een stad of een paar steden, terwijl grotere bedrijven zich zouden kunnen uitbreiden om grotere gebieden te bestrijken en als gevolg daarvan van een groter klantenbestand te genieten.

Vaardigheden, ervaring en opleiding die nuttig zijn bij het runnen van een koeriersbedrijf

Het starten van een koeriersbedrijf vereist geen bedrijfsdiploma, maar bepaalde vaardigheden en ervaringen kunnen u een voordeel geven in deze industrie.

Eerdere koerierservaring. Eerdere ervaring met het werken binnen de industrie is waardevol en kan ondernemers voorbereiden op de uitdagingen waarmee ze zullen worden geconfronteerd bij het runnen van hun bedrijf.

Geografische kennis van het gebied. Diepgaande bekendheid met het verzorgingsgebied is een onmiskenbaar voordeel. Wanneer een bedrijfseigenaar een gebied intiem kent, kunnen ze beter routes plannen, bekende problematische verkeersgebieden vermijden, en ervoor zorgen dat leveringen op de juiste bestemming aankomen.

Organisatievaardigheden. Met meerdere leveringen die naar verschillende bestemmingen gaan met verschillende deadlines, moet een ondernemer georganiseerd en efficiënt zijn.

Aandacht voor details. Details, zoals afhaaltijden en bestemmingsadressen, zijn in deze bedrijfstak van groot belang. Aandacht voor details kan bijdragen aan het succes van een bedrijf.

Lichamelijke kracht. Als een koeriersbedrijf grote pakketten aflevert, is fysieke kracht belangrijk. Training in het op de juiste wijze tillen van zware lasten kan ook helpen om blessures tijdens het werk te voorkomen.

Klantenservice vaardigheden. Telefoonetiquette, het vermogen om problemen van klanten aan te pakken, en sterke interpersoonlijke vaardigheden zijn essentiële klantenservicevaardigheden die een ondernemer kunnen helpen een goede verstandhouding met klanten op te bouwen.

Vaardigheden in het oplossen van problemen. Problemen zullen zich voordoen in deze industrie, en een bedrijfseigenaar zal in staat moeten zijn om op hun voeten te denken om eventuele problemen aan te pakken en op te lossen.

Financieel overzicht

Eén van de grote voordelen van het starten van een koeriersbedrijf is dat de investering doorgaans vrij laag is.

Gemeenschappelijke opstartkosten voor een koeriersbedrijf omvatten:

• Kantoorbenodigdheden, computer, en printer
• Marketingmateriaal en website
• Een zakelijke mobiele telefoon uitgerust met een GPS
• Uitrusting zoals dollies en verhuisdekens
• Een voertuig, zoals fietsen, bestelwagen, of vrachtwagen
• Uniformen
• Werkkapitaal voor salarissen, internet, verzekering, enz.

Stap 1: Schrijf uw bedrijfsplan

Nadat u met het idee bent gekomen, moet de volgende stap in het starten van uw bedrijf het schrijven van een koeriersbedrijfsplan zijn. Niet alleen zal een bank vereisen dat u een business plan te hebben, maar meerdere studies hebben aangetoond dat een business plan helpt bij het verhogen van de kansen op het starten van een succesvol bedrijf.

Related:
Hoe schrijf je een business plan
Gratis voorbeeld business plannen

Stap 2: Vorm een zakelijke entiteit

Een zakelijke entiteit (soms een juridische structuur of juridische entiteit genoemd) verwijst naar hoe een bedrijf juridisch is georganiseerd om te werken. Er zijn vier primaire bedrijfsentiteiten waaruit u kunt kiezen, waaronder eenmanszaken, maatschappen, vennootschappen en vennootschappen met beperkte aansprakelijkheid (LLC). Elk type entiteit heeft zijn eigen voor- en nadelen, zoals aansprakelijkheid, kosten en administratieve vereisten.

Gerelateerd: Comparison of Business Entities

Stap 3: Name the Business

Het vinden van de perfecte bedrijfsnaam voor een koeriersbedrijf kan een uitdaging zijn. Niet alleen moet de naam bij uw klanten aanslaan, maar hij moet ook beschikbaar zijn om te gebruiken.

Gerelateerd: Tips en ideeën voor het geven van een naam

Stap 4: Kies uw locatie

Het is mogelijk om een klein koeriersbedrijf vanuit uw huis te beginnen, vooral als u de enige initiële werknemer bent. Als dat bedrijf groeit, kan het tijd zijn om uit te breiden naar een gehuurde kantoorruimte. De huurkosten zullen afhangen van de grootte en de locatie van de ruimte, evenals de beschikbare voorzieningen zoals aangewezen parkeerruimte. Als uw bedrijf uitgroeit tot een wagenpark met meerdere voertuigen, moet u mogelijk garageruimte huren voor de voertuigen.

Gerelateerd: Het kiezen van een bedrijfslocatie

Stap 5: Aanvragen van zakelijke licenties en vergunningen

Een koeriersbedrijf zal bepaalde zakelijke licenties en vergunningen moeten verkrijgen. Sommige steden vereisen koeriers om specifieke vergunningen te hebben, terwijl anderen dat niet doen. In aanvulling op koeriers specifieke vergunningen, kunnen er algemene zakelijke registraties te registreren voor zo goed.

Related: Gemeenschappelijke zakelijke licenties, vergunningen en registraties per staat

Stap 6: Zoek financiering

Het bedenken van een goed bedrijfsidee en het hebben van de vaardigheden om het uit te voeren zijn één ding, maar het krijgen van de financiering om een koeriersbedrijf te starten is een andere. Terwijl de kosten om te beginnen over het algemeen laag zijn, kan financiering om een koeriersbedrijf te starten moeilijk zijn omdat het over het algemeen een kasbedrijf is met weinig activa om tegen te lenen. Om een kleine bedrijfslening te krijgen, moet(en) de lener(s) een goed krediet hebben en persoonlijk 15-25% investeren in de totale opstartkosten.

Gerelateerd: Het vinden van het geld om een bedrijf te starten

Stap 7: Open een zakelijke bankrekening

Het bijhouden van uw zakelijke en persoonlijke financiën op afzonderlijke zakelijke bank- en creditcardrekeningen maakt het gemakkelijker om de inkomsten en uitgaven van het bedrijf bij te houden.

Stap 8: Krijg uw marketingplan op zijn plaats

Marketing is essentieel om een eerste klantenbestand op te bouwen en nieuwe klanten te blijven binnenhalen. Veelgebruikte marketingtechnieken omvatten het opzetten van een website, aanwezigheid in de sociale media op Facebook en LinkedIn, online advertenties, direct mail-reclame en zelfs netwerken met bedrijfseigenaren in persoon en het uitdelen van visitekaartjes. Sommige koeriersbedrijven kunnen een loyaliteitskorting aanbieden om terugkerende klanten aan te moedigen, en het opzetten van een verwijzingsprogramma kan ook helpen bij het opbouwen van een klantenbestand. Marketingkosten zullen variëren afhankelijk van het type en het volume van elke activiteit die wordt uitgevoerd.

Related: Goedkope ideeën om een nieuw bedrijf op de markt te brengen

Stap 9: Verkrijg bedrijfsverzekering

Een koeriersbedrijf heeft verschillende soorten verzekeringen nodig voor een volledige dekking:

• Algemene aansprakelijkheidsverzekering beschermt het bedrijf als klanten gewond raken of hun eigendommen worden beschadigd als gevolg van het werk van het bedrijf. Dit type verzekering kan helpen medische rekeningen, de vervangingskosten van het onroerend goed, of andere kosten te dekken.
• Commerciële eigendomsverzekering kan helpen de kosten van de apparatuur van het bedrijf te dekken als deze beschadigd of vernietigd is in een gebeurtenis zoals een brand.
• Commerciële autoverzekering dekt voertuigen die eigendom zijn van het bedrijf en beschermt het bedrijf als het voertuig ooit in een ongeval terechtkomt.
• Worker’s compensation verzekering beschermt het bedrijf en dekt juridische en medische rekeningen als een werknemer ooit gewond raakt op het werk.

De kosten van het verzekeringsbeleid zullen afhangen van factoren zoals de locatie van een bedrijf, het aantal werknemers in dienst, en de waarde van de voertuigen van het bedrijf. Om de meest nauwkeurige idee van hoeveel te budget voor de verzekering te krijgen, vraag verzekering quotes van meerdere aanbieders. Bij het vergelijken van de citaten, niet alleen rekening houden met verschillen in premies, maar ook rekening houden met verschillen in dekking limieten, uitsluitingen, en deductibles.

Related: 7 Soorten verzekeringen die uw bedrijf nodig kan hebben

Stap 10: Huur Medewerkers

Het is mogelijk voor een bedrijfseigenaar om op te treden als de enige koerier bij het opstarten van een bedrijf, maar als dat bedrijf groeit, zal het tijd zijn om extra koeriers in te huren. Salary.com meldt dat koeriers en boodschappers een gemiddelde van $ 32.604 per jaar maken. Werkelijke salaris varieert van $ 25.162 tot $ 41.573 per jaar. Naast budgettering voor salarissen, zal een bedrijf ‘begroting ook moeten andere werknemer-gerelateerde kosten, zoals betaalde vrije tijd, ziektekostenverzekering bijdragen, en werknemer comp insurance.

In plaats van het inhuren van werknemers, zullen veel koerier bedrijven gebruik maken van aannemers. Zorg ervoor dat u de regels onderzoekt, omdat verkeerde classificatie kostbaar kan zijn.

Related: Hiring your first employee

Stap 11: Een boekhoudsysteem opzetten

Het opzetten van een boekhoudsysteem voor uw koeriersbedrijf is van cruciaal belang voor het succes van uw bedrijf op lange termijn.

Het bijhouden van de belastingen houdt niet alleen het bedrijf uit de problemen met de overheid, maar de cijfers kunnen worden gebruikt om trends en cashflow in het bedrijf bij te houden en te controleren en de winst te maximaliseren.

Gerelateerd: Het opzetten van de boekhouding voor uw bedrijf

Hoeveel kunt u potentieel maken met het bezitten van een koeriersbedrijf?

Vele variabelen beïnvloeden de winstgevendheid van een koeriersbedrijf, waaronder het klantenbestand, waar het zich bevindt, hoeveel werknemers er in dienst zijn, en zelfs of de exploitant van het bedrijf het als een parttime of fulltime bedrijf runt. Ondernemers kunnen hun winst maximaliseren door zich te concentreren op het soort werk dat het meest betaalt, zoals het leveren van medicijnen voor apotheken of het uitvoeren van spoedopdrachten. Het opbouwen van relaties met klanten die doorlopende leveringsbehoeften hebben, kan ook zorgen voor een gestage stroom werk en het inkomen van een bedrijf stimuleren.