BC フェリーズは、沿岸地域が必要な物資を確実に入手できるよう、引き続き取り組んでまいります。 私たちはお客様と従業員の健康と安全を第一に考え、州と連邦政府のガイドラインを厳守します。 私たちの船とターミナルのスタッフは、変化する状況に適応し、すべての人の安全と健康を守るためのプロトコルと手順を実行するために懸命に働いています。 BCフェリーは、従業員に対する暴言も含め、いかなる虐待も許しません。 従業員を罵倒するお客様は、サービスを拒否されます。
2021年2月5日、ボニー・ヘンリー博士は、COVID-19制限の更新を発表しました（追って通知するまで11月7日に施行）、詳細については、ここをクリックしてください。 BCフェリーは、BC州への出入国および州内の地域間の移動を含め、現時点では不要不急の移動を控えるようお客様にアドバイスしています。 この新しい州保健当局の規制がお客様のご旅行に影響する場合は、ご予約の変更またはキャンセルを承りますので、弊社までご連絡ください。 Provincial Health Order (PHO) の旅行制限により、旅行をキャンセルしなければならない場合、既存の予約の予約料は払い戻されますので、旅行前に弊社にご連絡ください。 これは、PHOの渡航制限期間中に発生した旅行に適用されます。
マスクは必須です
すべての乗客はターミナルやフェリー内で、医療用ではないマスクや顔を覆うものを着用しなければなりません。
- 車内にいるとき
- 食べ物や飲み物を摂取しているとき。 ただし、物理的な距離が保たれている場合に限ります
- 2歳未満のお子様
- マスクを着用することができない病状または障害のある方
- 補助なしでマスクを装着または取り外すことができない方
- 物理的な障壁の後ろや従業員専用の区域で作業するBCフェリーの社員（物理的な距離が保たれている場合）
* 健康上の理由によりマスクや顔を覆うものの装着できない場合、その乗客は以下のようになります。 BCフェリーは、乗客に医療専門家による書類の提示を求めることがあります。
カナダ公衆衛生局の定義によると、マスクは紐や耳のループで頭にしっかりとフィットし、綿や麻などのしっかりと織られた素材の生地を少なくとも2枚重ね、隙間なく鼻と口を完全に心地よく覆うことができる大きさであるべきです。
Transport Canada – Closed deck regulation – reinstatement on September 30th
カナダ運輸省がフェリー運航会社に認めた、閉鎖された車両甲板で乗客が車内に留まることを許可する一時的柔軟性は、規制当局により2020年9月30日に取り消されることになりました。 カナダ運輸省は、COVID-19に対応するため、今夏初めにこの一時的な柔軟性を許可しました。 BCフェリーは、カナダ運輸省の規制を遵守しなければなりません。 9月30日より、密閉された下部デッキに荷物を積んだ乗客は、車から離れる必要があります。
カナダ運輸省規制の復活について詳しく知る
よくある質問を見る
Transport Canada – COVID-19 スクリーニング
30分以上のルートについて、BCフェリーは連邦ガイドラインに沿ってすべての顧客のCOVID-19症状のスクリーニングとスクリーニング要件を満たさない顧客の旅行を制限することになります。
BCフェリーズのターミナルに入る前に、お客様は以下の質問に答える必要があります：
- Do you have a fever and a cough?
- Do you have a fever and breathing difficulty?
- 過去14日以内にCOVID-19に関連する医療上の理由で搭乗を拒否されたことがありますか？
- 省・地域または地方の公衆衛生命令の対象になっていますか？ 注：州／準州または地方の公衆衛生命令は、通常、COVID-19の陽性反応が出た、または陽性と推定される人に出される検疫命令です
- あなたは口と鼻を覆うフェイスカバーを所持しており、ターミナルでの車の外やフェリー乗船中にこのカバーを着用するのに同意しますか？
上記の質問1～4のいずれかに「はい」、質問5に「いいえ」と答えた場合、またはいずれかの質問への回答を拒否した場合、BCフェリーはお客様の搭乗をお断りします。 症状がなく、自宅での隔離を指示されているお客様は、乗船を許可される場合がありますが、車内にとどまることで物理的な距離を保つ必要があります。
BCフェリーは、深刻な病状や時間的制約のある治療の必要性があるお客様が旅行を継続できるような措置を実施しています。 お客様はターミナルに到着された際に、チケットエージェントにご旅行の必要性を伝えることができます。 7168>
カナダ運輸省の発表の詳細を見る
航路は限られているため、長い待ち時間を避けるために事前に予約する必要があります。
Malahat Nation
Malahat Nationは現在、2021年1月8日に発効したシェルターインプレイス命令下にあります。
ミルベイフェリーのお客様は、ミルベイターミナルで車外から乗り降りする際、マスクを着用するようお願いします。 また、通勤のお客様は、ミルベイロードの駐車場に関するマラハットネーションからの以下の要請をご覧ください。
詳細については malahatnation.com.
北部ルート
現在の北部スケジュールの詳細については bcferries.com/schedules.
BC フェリーが運航する多くのコミュニティは、物資、医療機器、リソースが限られていると旅行者に通知する勧告を発行しました。 これらのコミュニティには、ハイダグワイ、ベラベラ、クレムトゥ、ベラクーラが含まれます。
これらの北部のコミュニティへの渡航や制限に関する詳細は、以下をご覧ください：
- For Haida Gwaii: haidanation.ca
- For Bella Coola: bellacoola.ca
- For Bella Coola: haidanation.ca
- For Bella Gwaii: haidanation.ca
- For Bella Bella: heiltsuknation.ca
- For Klemtu please see: klemtu.com
For Bella Gwaii: haidanation.ca
Foot passengers
旅行中は機内やターミナルでお客様に顔のカバーを着用いただくよう、お願いいたします。 ツァワッセン-サザン・ガルフ・アイランド線およびノース・コースト線は、足で搭乗されるお客様のご予約を承っており、現在オンラインでご予約いただけます。 その他の航路では、定員に達するまで先着順でご乗船いただけます。
BC Ferries Vacations
COVID-19 規制（11月7日から追って通知があるまで実施）の対象となる BC フェリーバケーションをご予約のお客様は、当社にご連絡いただければ予約を変更またはキャンセルすることも可能です。 お急ぎの場合は、BCフェリーズ・バケーションズ（1-888-223-3779 Ext. 3）、またはEメール（[email protected]）までご連絡ください。 バケーション・コールセンターの営業時間は、
- Monday – Friday: 8:30 am – 5 pm
- Weekend and statutory holidays.となります。 9 am – 5 pm
追加情報
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車椅子のサポートを必要とするお客様へ。 ターミナルやフェリー船内では車椅子の介助は行っておりません。 車椅子が必要なお客様は、ターミナルでお申し出ください。
- COVID-19 パンデミック時のBCフェリーの利用についての詳細はこちらをご覧ください。
社長兼CEOマーク・コリンズからのお知らせ
U.フェリーを利用する米国ナンバーの車両について
カナダ国境サービス庁は、国境でカナダに入国する人々を審査しています。 BCフェリーは渡航を制限する権限を持っていません。
私たちは共に歩んでいます
私たちは、この状況下で献身的な従業員が提供し続けている仕事を誇りに思っています。 また、BC州沿岸部のコミュニティに重要な商品や物資を安全に輸送し続けるために、乗務員は特別な措置を取っており、今後も取り続ける予定です。 BCフェリーはブリティッシュ・コロンビア州の遠隔地や沿岸部のコミュニティにライフラインを提供しており、今後も医療品や食料品の配送など、重要なサービスを提供し続けます。 スケジュールの詳細については、bcferries.com/schedulesをご覧ください。 BCフェリーは、お客様が期待されるレベルのサービスを間もなく再開することを望んでいます。