受取人が配達を拒否した|宅配会社やネットショップのケース

ネットで注文したものが、必要ないことに気づいたということはありませんか? その場合、配送を拒否することができます。

COVID-19の流行中に小包を受け取るのが心配な場合は、それに関する専用の記事を読むことができます。

「受取人が配達を拒否した」とはどういう意味ですか?

荷受人が荷物の受け取りを拒否したことを意味します。

  • 荷受人が荷物の受け取りを拒否した場合。
  • 荷物を受け取ることになっていた人物でない。
  • 配達時間に不在が予想され、宅配業者の指定場所での受け取りを希望された場合。
  • 荷受人が「もういらない」と判断した場合。

Shopeeなどのオンラインストアや、UPS、FedEx、DHLなどの宅配業者からの配達を拒否するにはどうしたらよいですか?

  • Shopeeで商品を注文した後、もう必要ないと判断した場合。 代金引換を選択された場合は、配送を拒否することができ、商品は販売者に返送されます。 他の支払い方法を選択された場合は、販売者と連絡を取り、返金と返品が可能かどうかを確認する必要があります。 ただし、発送前にご注文をキャンセルしていただくと簡単です。 売り手はその後order.2304>
  • UPS、FedEx、DHLなどの宅配会社からパッケージを受け取った場合、適用される手数料を支払う必要はありません。 宅配業者であっても配達を拒否することができます。 ご自宅にいる場合は、宅配便のドライバーが来たときに、荷物の受け取りを拒否する旨を伝えればOKです。 また、宅配便のドライバーが書き留めなければならない関連情報であるため、理由の提示を求められるでしょう。 しかし、もしあなたが家にいない場合は、配達を拒否する旨を書いたメモをドア(または他の一般的な配達場所)に貼っておくこともできます。 万が一、ベランダの前に荷物を置かれても、開封せず、宅配業者に電話して最寄りのデポに返却してもらいましょう。

ユーロセンダーのプラットフォームで発送した場合、配達を拒否できますか?

当社のプラットフォームで予約した貨物は、配達時に拒否することができます。

なぜ宅配業者は荷物の配達を拒否するのですか?

宅配業者は、以下の状況下で荷物の配達を拒否することができます。

  • 荷物が偽造品とみなされる(または発見される)場合。
  • 荷物の中身が麻薬やその他の禁止されているものであると宅配便のドライバーが疑った場合。
  • 物理的にその場所に行くことができない場合。
  • 悪天候の場合。
  • 受取人がサインを拒否した場合、宅配便のドライバーは荷物を預けるのを拒否することがあります。

小包が誤って「受取人拒否」と表示された場合は?

小包を配達しようとしたときに宅配便ドライバーがあなたを自宅で発見しなかった場合、または宅配便が現れなかった場合(単に間違ったドアをノックしたということも考えられます)、宅配会社に連絡を取ってみてください。

拒否された小包を宅配便はどうしますか?

宅配便によっては、小包を送り主に送り返すか、状況が明らかになるまで小包を保管します。

いったん小包が返却処理されると、そのルートを変更できることはほとんどなく、おそらく追加費用がかかることになります。 したがって、小包の輸送状況を常に確認することが鉄則です。

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