Originariamente pubblicato nel 2018, abbiamo aggiornato questo post con nuove informazioni e link per il 2020.
Vuoi costruire il tuo marchio e attirare tanti nuovi clienti? Grande! Ma la verità è che “costruzione del marchio” probabilmente significa qualcosa di un po’ diverso da quello che pensi.
In primo luogo, la costruzione del marchio è più della consapevolezza del marchio, perché la consapevolezza del marchio da sola NON farà piovere lead (a meno che, naturalmente, non sei nel business di dare via cuccioli e gelati). Il brand building è un insieme di strategie per migliorare la tua reputazione, aumentare la tua rilevanza e diventare più visibile ai tuoi potenziali consumatori.
Olisticamente, le strategie di brand building dovrebbero creare un’esperienza di valore per il mondo perché è questo che attira nuovi clienti. E le “esperienze di valore” possono essere uniche come i marchi a cui appartengono. Quindi, naturalmente, non c’è una serie di linee guida che funzionano per costruire ogni marchio.
Invece, personalizza queste tre strategie di brand building per il tuo marchio e i tuoi obiettivi:
Definire il tuo marchio
Le migliori strategie di brand building aiuteranno gli acquirenti a risuonare e identificarsi con le aziende. Le persone, per natura, non possono relazionarsi con ciò che non capiscono. Quindi non fate indovinare alle persone su cosa sia il vostro marchio. Diglielo o mostralo, chiaramente e semplicemente.
Definisci i valori del tuo marchio, la proposta unica di vendita e i punti di forza con contenuti creativi e di marca.
Valori del marchio
È difficile definire un marchio che non rappresenta qualcosa. A differenza di molte strategie tattiche di branding, questa probabilmente vi riporterà al tavolo da disegno nella C Suite. I valori del vostro marchio possono essere davvero semplici come una dichiarazione o un elenco puntato di 3-5 parole con qualche semplice contesto.
Rivisitate il vostro business plan, missione o visione per trovare un buon punto di partenza. Qual è il perché del vostro business? Non è fare un profitto, perché tutti abbiamo bisogno di fare soldi per vivere. Questo “perché” è la ragione o la convinzione dietro al perché fai specificamente quello che fai.
Definendo i valori del tuo marchio, stai cercando di aiutare gli acquirenti a identificarsi con te e dare loro uno scopo superiore per diventare un consumatore. Esplora questi fantastici valori di marca che hanno funzionato per attrarre orde di consumatori fedeli e affini.
Unique Selling Proposition (USP)
Hai mai sentito il vecchio adagio: Se vendi a tutti, non stai vendendo a nessuno? È ancora vero.
Quando aiuto un cliente con il suo brand marketing, una delle prime domande che faccio è: “Cosa ti rende diverso dai tuoi concorrenti?” Questo esame di sé è un ottimo punto di partenza per capire e spiegare come ci si distingue.
È un concetto semplice: trova la cosa o le cose che ti rendono diverso e gridalo dai tetti. Non fate l’errore di pensare che la vostra proposta di vendita unica debba piacere a tutti i clienti. Non è così, e va bene così. Concentratevi invece sul far risuonare quell’appello unico al pubblico che lo apprezzerà di più.
Ecco alcuni esempi divertenti di USP rappresentati in slogan di marchi famosi.
Punti di forza
Che cos’è che fate bene? Spiegatelo e non date mai per scontato che qualcuno lo capisca da solo. (Perché nessuno si preoccupa di qualcosa finché non ha una ragione per farlo.)
Non solo dovreste definire i punti di forza del vostro marchio, ma dovreste mettere questi punti di forza nel contesto dei punti critici dei vostri consumatori. Come a dire, “Noi spacchiamo il culo a X che è esattamente ciò di cui TU hai bisogno a causa di X.”
Tutti vogliono offrire in modo utile la loro conoscenza dei migliori prodotti e servizi. Definendo i punti di forza del tuo marchio, dai ai clienti qualcosa di cui parlare davvero.
Contenuto
Il contenuto e lo storytelling dovrebbero giocare un ruolo importante in ogni parte del tuo branding. Mentre stai ancora definendo (o affinando) il tuo marchio, blog, foto e post sui social media sulla cultura del tuo marchio sono perfetti.
Posiziona il tuo marchio
Dove sei sulla mappa del tuo settore? Sei su tutto? Probabilmente non stai guardando dall’alto in basso, ma fai un obiettivo per avere una chiara posizione del marchio. Scolpisci la tua posizione mettendo a fuoco la tua missione o visione, aggiungendo la tua voce alla conversazione del tuo settore, allineandoti con il pubblico o le imprese che la pensano come te e mettendo in atto una strategia intelligente per salire nelle classifiche SEO.
Focus
Per la maggior parte delle imprese, la migliore strategia di vendita è quella di puntare ai mercati di nicchia. Concentra la tua missione o il tuo marketing su un gruppo mirato di persone o su una fetta specifica della tua industria. Trova opportunità e consumatori sottoserviti nel tuo settore, poi personalizza il tuo marketing per essere tutto ciò che hanno sempre desiderato. Dopo tutto, non avete bisogno di tutti i clienti del mondo, solo della vostra sana quota di mercato. Quindi trova un cliente vulnerabile o disponibile e seguilo.
Siiii una voce nel tuo settore
Nulla ti impedisce di scrivere letteralmente il libro sul tuo settore. Nell’era degli ebook digitali, non solo è possibile, ma è piuttosto facile.
Un principio fondamentale del marketing moderno, noto anche come inbound marketing, è l’uso di blog educativi o utili e altri contenuti per farsi scoprire dai consumatori quando hanno bisogno del tuo aiuto. Va bene se la tua idea o consiglio non è originale. Cosa lo è al giorno d’oggi?
Nessuno si preoccupa di chi ha avuto l’idea per primo, solo di chi ha avuto l’idea migliore.
Inizia a dire al mondo quello che sai in un modo che sia utile per loro e inizierai ad essere visto come un’autorità nel tuo settore.
Allinea con gli influencer
Non siamo al liceo. Puoi semplicemente comprare un posto al tavolo del ragazzo figo. Ma vai con cautela. L’influencer marketing funziona incredibilmente bene quando è percepito come genuino. Quindi considera attentamente quanto bene l’influencer e il suo pubblico si allineino con il tuo marchio prima di spendere grossi soldi per sfruttare l’influenza di un blogger, vlogger o celebrità di internet.
Guarda le nostre utili best practice per lavorare con gli influencer.
Allinea te stesso con altri marchi o clienti
Metti il tuo marchio nel contesto di altre aziende con cui sei felice di lavorare o servire. Usa testimonianze, partnership ufficiali, approvazioni, progetti o eventi condivisi e altro per essere trovato e compreso attraverso un marchio più conosciuto.
Non solo una famiglia di marchi aiuterà a costruire il tuo marchio, ma il tuo business otterrà una spinta dai referral diretti e indiretti. Quindi guardate bene le vostre operazioni, il software, l’hardware, i servizi e i prodotti e trovate le opportunità di telefonare a un amico.
Strategia SEO
La strategia SEO intelligente è un altro modo per posizionare letteralmente il vostro marchio in cima (ai risultati di ricerca). A volte, questo è tutto ciò che conta per attrarre con successo nuovi visitatori del sito web.
SEO è una scienza che può richiedere anni per padroneggiare, ma qui ci sono alcuni suggerimenti di base per l’utilizzo di SEO per posizionare il tuo marchio:
- Assumere un professionista o iniziare a fare qualche ricerca sulle parole chiave del settore rilevante per cui la concorrenza è in classifica.
- Scegliere parole chiave a coda lunga e frasi che hanno una reale possibilità di essere posizionate.
- Scrivi molti contenuti originali concentrandoti su quelle parole chiave.
- Evita il keyword stuffing e altre pratiche di black hat SEO che danneggeranno seriamente la reputazione online del tuo marchio agli occhi di Google.
Esplora i nostri consigli SEO intelligenti in questo blog.
Dai al tuo marchio un’identità
Non essere un estraneo. Umanizza il tuo marchio con un’identità che i consumatori possano capire e a cui possano riferirsi personificando il tuo marchio, stabilendo un tono di voce e dandogli anche un volto.
Personifica il tuo marchio
Se il tuo marchio fosse una persona, chi sarebbe? Che genere? Che livello di istruzione? Che stile e personalità avrebbe?
Potrebbe sembrare sciocco all’inizio, ma personificare il tuo marchio può aiutarti a capire la personalità del tuo marchio e il tono del tuo marketing. E a parte le buyer personas, questo esercizio è il modo migliore per capire come dovresti parlare al mondo.
Utilizza questo cheat sheet di Impulse Creative Brand Plan per iniziare:
- Età
- Educazione
- Umore
- Carriera
- Gender
- Famiglia
- Amicizia
- Amicizia
- Senso dell’umorismo
- Interessi
- Preferenze di divertimento
- Gruppi e sottoculture sociali
- Caratteristiche e tratti
- Frasi o parole preferite
Conosci la tua voce
Personificare il tuo marchio può sicuramente aiutare a capire il tono di voce che il tuo marketing dovrebbe parlare, ma dovreste fare molto affidamento sulle vostre buyer personas prima di scrivere qualcosa di specifico.
Utilizzando quelle personas demografiche molto specifiche, puoi usare specifici siti di social media, tipi di media, sottoculture ed età per indirizzare il tuo linguaggio e parlare ai consumatori come se fossi uno della banda. Forse questo significa semplice e amichevole, forse è vago e tagliente. È anche possibile avere bisogno di voci di marca drasticamente diverse per vendere lo stesso prodotto a diversi buyer personas.
Dai un volto al tuo marchio
Se è un’opzione fattibile per il tuo business, considera di usare un dipendente, un portavoce, un personaggio grafico o una celebrità come volto ufficiale del tuo marchio. A parte gli ovvi vantaggi di una nota celebrità, usare un volto reale (o un cartone animato) per rappresentare il tuo marchio può aiutare a conservare la memoria e ad attirare i clienti, rendendo la personalità del tuo marchio tangibile e facilmente comprensibile.
Un’opzione popolare per questo è un esperto del marchio interno, qualcuno interno che è la personificazione del tuo marchio e un esperto della tua azienda. Per quanto sciocco possa sembrare, è la persona con cui le persone sceglieranno naturalmente di fare (o non fare) affari, quando prenderanno in considerazione il vostro marchio.
Queste sono le basi
C’è più di un modo per costruire un marchio, ma queste strategie sono le basi con cui non puoi sbagliare. Trovate un modo per rendere ognuna di esse vostra, personalizzandola per il vostro marchio, il vostro marketing, i vostri obiettivi e le vostre sfide.
Come rafforzate il vostro marchio, continuate a rivedere e rivedere le vostre strategie monitorando metriche e dati utili come la consapevolezza del marchio e l’impegno.