A The Knot megéri a fotósoknak?

A The Knot megéri a fotósoknak? Segít az esküvői fotós vállalkozásomnak, ha a The Knotban hirdetek? Nos, bár nem tudok mindenki nevében beszélni, és nincs mindenre egyforma megoldás, úgy gondoltam, hasznos lenne elgondolkodni és megosztani.

Ez a cikk a személyes tapasztalataimat tükrözi, mint esküvői fotós, aki 2018. május 24. – 2019. május 23. között Featured Storefront címmel hirdet a The Knot-on. Semmilyen módon nem állok kapcsolatban a The Knot-tal.

Mindamellett azért írom ezt, mert bárcsak találtam volna ilyen részletes információkat 18 hónappal ezelőtt, amikor azon vitatkoztam, hogy regisztráljak-e vagy sem. Készüljetek fel, mert mélyre megyünk.

Mi az a The Knot?

A The Knot az USA első számú esküvői oldala, amelyet a házasulandók arra használnak, hogy megtervezzék az esküvőjüket, inspirációt szerezzenek és olyan helyi szolgáltatókat keressenek, akik fizetnek azért, hogy megjelenjenek a könyvtárban.

Az “All-In-One Wedding Planner”-nek nevezik magukat, és számos online és alkalmazás alapú forrással büszkélkedhetnek a házasulandó párok számára, hogy megtervezzék a napjukat, inspirációt nyerjenek és megtalálják a szolgáltatókat.

A The Knot regisztrációs szolgáltatásokat is nyújt, valamint lehetőséget biztosít a párok számára, hogy saját esküvői weboldalakat hozzanak létre. Mindezt ingyenesen biztosítják a menyasszonyoknak és a vőlegényeknek.

Szerkesztés: A The Knot 2019-ben magánkézbe került, így természetesen nem állnak rendelkezésre nyilvános adatok arról, hogy mennyit keres a The Knot. A cikk megírásának idején olyan számadatokat tettek közzé, amelyek szerint főként azzal keresnek pénzt, hogy az esküvői eladóknak díjat számítanak fel a vendor directory-jukban való szerepeltetésért, általában éves szinten, valamint affiliate marketing és display hirdetések révén.

Bővebben ebben a cikkben olvashatsz: How The Knot uses content to grow consumer revenue three ways

Ezek a bevételi források – az eladók előfizetési díjai a piactéren való megjelenésért, a névjegyzék, valamint a közvetlen és affiliate kereskedelmi bevételek – adták a bevétel 77 százalékát 2018 harmadik negyedévében, a The Knot anyavállalata, az XO Group utolsó negyedéves eredményjelentése szerint, amelyet a szeptemberi bejelentés előtt tett közzé, hogy 2019-ben magánkézbe kerül. A növekedés mindkét területen hozzájárult az XO Group bevételeinek növeléséhez még akkor is, amikor a reklámbevételek 25 százalékkal csökkentek éves szinten, a kereskedelem (25 millió dollár) pedig meghaladta a reklámbevételeket (21 millió dollár). – Max Willens, 2018. november 12.

Megéri tehát fizetni a The Knot hirdetéseiért?

Elfogulatlan vélemények itt! Ez csak az én őszinte szenzációm, érted?

Ez csak egy lány története, aki a nehezebb úton tanulta meg, hogy a The Knot mindenki számára “csomó”.

Ez a szójáték olyan rossz volt, mint Carrie Bradshaw egyik szóvicce.

De nem tudtam nem elgondolkodni azon, hogy vajon az olyan online esküvői könyvtárak, mint a The Knot tényleg olyanok, mint amilyennek látszanak?

Backstory

2016 végén költöztem az Egyesült Államokba, és 2017 márciusában indítottam el hivatalosan az esküvői fotós vállalkozásomat. Azt hiszem, minden esküvői vállalkozás automatikusan “ingyenes listázást” kap a The Knot-on – nem tudom, hogyan jött létre ez a kezdeti listázás.

Már 2017 júniusában a The Knot olyan üzeneteket küldött nekem, mint az alábbi, és arra ösztönzött, hogy az ingyenes listázásról egy fizetős Storefront-ra frissítsek. Arról, hogy ez mit jelent, később bővebben.

Az érdeklődésem már akkor felkeltette a figyelmemet. Kissé vegyes véleményeket hallottam más fotósoktól, akikben megbíztam, őszintén szólva többnyire jókat.

Egy fotós, akinek akkoriban dolgoztam, még azt is elmondta, hogy a The Knot gyakorlatilag megmentette a vállalkozását, és tette azt azzá a virágzó vállalkozássá, ami ma is!

Egy másik, még magasabb árfekvésű fotós azt mondta, hogy évente körülbelül 8 esküvőt foglal le a The Knot miatt, ami hatalmas dolog, ha egy butik esküvői fotós vállalkozást vezet.

El kell ismernem, alig vártam, hogy kipróbálhassam.

Az öröm szintjei: különböző listázási típusok a The Knot-on

Mielőtt túl mélyre mennénk, térjünk át a szakzsargonra, hogy képben legyél.

A The Knot zsargonjában egy eladó listázása a Storefrontja.

Az eladók fizetnek azért, hogy a városuk és az általuk nyújtott szolgáltatás kategóriájának címjegyzékoldalán magasabban jelenjenek meg. A The Knot-nak különböző szintű láthatósági szintjei, azaz Storefront típusai vannak.

Az első 6 helyet, amikor egy oldalra érkezik (például San Francisco > Esküvői fotósok), Premium Storefrontnak nevezik.

A következő szint a Featured Storefront, és egy arany “kiemelt” jelvényt tartalmaz. Ez még mindig az 1. oldal, de ott egy fene sok eladó van ‘Kiemelt’. A címlapon való elhelyezés 2 óránként változik.

A harmadik fizetős hely a Standard Storefront. Ez a 2. és 3. oldalon jelenik meg (és idővel, mondta a képviselő a telefonhíváskor, a 4. oldalon).

(Aztán vannak az ingyenes listák, amelyeken nincsenek képek és nincs üzleti leírás, de mégis lehetővé teszik az értékeléseket.)

Mit tartalmaz még a The Knot listája?

Az onnantól kezdve az eladón múlik, hogy a miniatűrje kitűnjön a több tucat vagy száz versenytárs közül, akik körülveszik.

És csak hogy tisztázzuk, tudomásom szerint csak ennyit tartalmaz a The Knot-on való hirdetés. Nem kapsz a közösségi médián való kiabálást, szponzorált posztokat, cikkeket a szolgáltatásodról vagy preferált státuszt a valódi esküvői beadványokhoz.

Mellékjegyzet: Egyszer eljutottam egy vendor mixing partyra a San Francisco Mintben, ami elég király volt, és elcsíptem egy utazóbögrét 😉 Egy Featured vendor kolléga mesélt nekem a partiról. Gondoltam, nem lenne baj, ha eljönnék, mivel ugyanazon a terven voltunk.

Ez egy nagyon szórakoztató buli volt, de sajnos nem láttunk senkit a The Knotból, akivel beszélgethettünk volna.

Tegyél rá egy dollárt – mennyibe kerül?

Mindenesetre, vissza hozzám.

Erre úgy döntöttem, hogy 2018 márciusában elugrom egy telefonbeszélgetésre a The Knot képviselőjével. Mindenki, akivel ott beszéltem, nagyon türelmes, személyes, hozzáértő és figyelmes volt. Így szereznek meg!”

Elmondta, hogy a The Knotnak 12 millió egyedi látogatója van havonta, nagymértékben együttműködik a Google-lal (így segíti a SEO-t), és hogy a felhasználók azért vannak a platformon, hogy helyi eladókat foglaljanak.”

Mennyibe kerül egy fizetett bejegyzés a The Knoton esküvői fotósként?

A The Knot-on esküvői fotósként való szerepeltetés ára San Francisco-ban a Standard Storefront (2. oldal és azon túl) havi 175 dollártól egészen a Premium Storefront (az 1. oldal első 6 helyén, és szinte mindig várólistán) havi 825 dollárig terjed.

Ezek az összegek a következők:

Nézettségi szint	Éves ár	Havi ár
Standard Storefront	$9,900	$825
Featured Storefront	$6,000	$500
Premium Storefront	$2,100	$175

Ez az információ bevallottan már elavult, mivel a telefonhívás 2018 márciusában volt, és akkor kaptam az ajánlatot.

Azt is tartsd szem előtt, hogy ezek az árak kizárólag a San Francisco Bay Area esküvői piacára vonatkoznak, amely az egyik legjövedelmezőbb az Egyesült Államokban. Más városok és államok jelentősen eltérnek.

Statisztikák és számok a The Knot bejegyzésemmel kapcsolatban

Ez sok pénz volt egy kisvállalkozónak, akinek csak egy éves vállalkozása van, de én az első naptól kezdve mindent beleadtam. Az én vállalkozásom sosem volt egy mellékállás, ami lassan tudott növekedni. Vagyis vevőkre volt szükségem!

Elvakított a statisztikákkal! 6 hónap alatt az átlagos esküvői fotós a Bay Area-ban 600 oldalmegtekintést szerez, 265 ügyféllel, akik részt vesznek az üzlet frontján (üzenetküldés, hívás, kattintás a weboldalra).

Ha tudtam volna, amit most csinálok, rájöttem volna, milyen alacsonyak ezek a számok valójában. Jelenleg majdnem 200 egyedi megtekintést szerzek NAPONként ezen a kis weboldalon.

Igent mondok a The Knotnak

2018. május elején 4.050 dollárt fizettem ki az egy évre szóló Featured Storefrontért. Ez kevesebb volt, mint a 6000 dolláros teljes ár, mert 10%-os kedvezményt kaptam, mert előre fizettem az egész évre, és további 15% kedvezményt, mert új eladó voltam. Valahogy ez együtt 23,5%-os kedvezményt jelentett, de mindegy is, ennyi volt.

A bejegyzés 2 héttel később már működött is. Könnyű volt beállítani, kivéve egy kis zűrzavart a hitelkártyámmal, ami nem igazán volt képes elküldeni egy ilyen nagy összegű kifizetést, mivel több volt, mint a havi hitelkeretem, yikes. (Az új bevándorló veszélyei!)

Bár a bankkártyám napi limitjét is túllépte, két egymást követő napon két részletben történő feldolgozással kezeltük. Egyszerű.

Izgatottan vártam, hogy elinduljon a dolog. Olyan jó dolgokat hallottam, és sok időt töltöttem a listám finomhangolásával és visszatérésével, hogy az valóban a potenciális vásárlókhoz szóljon.

Egy kisebb gátló tényező volt, amikor az eladói életrajzom nem jelent meg a listámon, annak ellenére, hogy mindent kitöltöttem. Valami globális probléma, úgy tűnik, amit gyorsan megoldottak, így nem nagy ügy.

A backend könnyen használható volt.

Lassan indult a listázásom a The Knot-on

Nem tudom pontosan, mire számítottam, de úgy gondoltam, hogy a megkeresések szintje, amit az első hónapban kaptam, elég alacsony volt.

Megkérdeztem a fiókvezetőmet, hogy szerinte mit kellene tennem. Azt írta:

“Jó reggelt, Zoe. A kirakatod remekül néz ki, és kiváló piacon vagy, valamint az a tény, hogy kiemelt eladó vagy, szóval én csak időt adnék neki. A legjobb, ha az éves szerződés teljes terjedelmében adsz neki, és onnantól kezdve értékeled, hogyan ment. Azt hiszem, az egyik hiba, amit elkövethetünk, hogy nem adunk elég időt a Storefrontnak, hogy rezonáljon a párokkal és megvetesse a lábát a piacon, és ezért a profik túl hamar feladják.

Míg az év során lesznek hullámvölgyek, minden nap egy nagyszerű nap a Knotban, ezért most ne veszítse el a reményt! Nagyszerűen csinálod!”

Mindig hangsúlyozták, hogy a The Knot-on való szereplés a “piacon” való szereplésről szól, és hogy nem arról van szó, hogy hány minősített leadet kapsz, hanem arról, hogy észrevesznek, és mindig időt adsz neki.

Az első néhány megkeresés elkezdett beérkezni, de mindig egy kicsit furcsák voltak.

Elkezdtek jönni a spammelős megkeresések

Az egyik dolog, amit nagyon utáltam, hogy az érdeklődők nem érdeklődtek a vállalkozásom kínálata iránt, és egyértelműen csak spammeltek mindenkit az oldalon. Egyáltalán valódi emberek voltak? Ki tudja. Azt hiszem, azok voltak.

Abban az időben a meghitt esküvőkre specializálódtam (bár ma már nem). Ez mindig jól látható volt a bejegyzésemen.

Megértem, hogy az emberek elfoglaltak. De az eladó szemszögéből nézve olyan ügyfeleket szeretnénk, akik látják, hogy az egyediség, amit csinálunk, hogyan illeszkedik az elképzeléseikhez.

Mindig arra törekszünk, hogy kapcsolatot teremtsünk. Azt szeretnénk, ha a munkánk, a megközelítésünk, a képi világunk és az ethoszunk megütné a néző szívét. Ezekkel az emberekkel szeretnénk együtt dolgozni.

Ez nem csak egy “nice-to-have” az egómnak. Ez alapvető követelmény egy butiküzlet működtetése során.

Azt gondoltam, hogy ez olyasmi, amiben a The Knot segíthet, de szerintem az ott böngésző emberek többsége ugyanazt az üzenetet küldi minden eladónak.

Csak az én 2 centem.

Azért olvasod ezt a cikket, mert egy feltörekvő esküvői fotós vagy? A következő három cikkemben részletes információkat adok neked az induláshoz!

Segítséget keresel, hogy elindítsd az esküvői fotós vállalkozásodat? Van egy forrásom számodra! Hadd mutassam be az ebookomat: Hogyan indítsunk el egy esküvői fotós vállalkozást!

A lehető legtöbb információt sűrítettem 20 000 megvalósítható, gyakorlatias szóba, hogy segítsek Önnek helyesen elindítani az Egyesült Államokbeli esküvői fotós vállalkozását. A középpontban a kulisszák mögötti munka áll, amiről gondoskodnod kell, hogy vállalkozásod legális, védett és hatékonyan működő legyen.

Mennyire minősítettek a The Knot-on található leadek?

Az első megkeresés olyan valakitől érkezett, aki fotót és videót keresett. A második megkeresés egy másik 2 fotós, 2 videós üzlet volt, de ezt kapd ki – az esküvő 4 nap múlva volt?! Mi a fene!

Nem is kínálok videót, és sehol sem áll, hogy kínálok.

A harmadik megkeresés grafikai tervezéssel és képszerkesztéssel kapcsolatos spam volt.

A negyedik egy “300+ személy” kategóriájú esküvőre vonatkozott. Ahogy a profilomon is elmagyaráztam, akkoriban intim esküvőkre specializálódtam.

Még folytathatnám. Íme egy pillanatkép a kuncsaftokról, amiket a whoooole évem alatt kaptam. Összesen 16-ot, beleértve a spameket is.

Egy kivétellel nem volt olyan beszélgetésem, ami 3-4 e-mailnél tovább ment volna, amíg ki nem hűlt. Általában információt küldtem, aztán soha nem hallottam vissza.

Töprengtem, hogy miért nem vonzom az ideális ügyfelemet, aki – ami döntő fontosságú – olyan esküvőt tart, amilyet akkoriban én fotóztam – Kicsi! Nem hagyományos! Inkluzív!

Megkerestem az új ügyfélmenedzseremet, aki nagyon segítőkész volt, és szuper, megvalósítható lépéseket javasolt.

Megosztom ezt, hátha hasznos lehet bárkinek, aki szintén elakadt egy kicsit, és tanácsra lenne szüksége.

Konkrét tanácsok és visszajelzések a The Knot-tól

“Egy frissítést végeztem neked – áthelyeztem a kiválasztott listázási fotódat a portfólió rész kezdő fotójába – így az emberek tudják, hogy a megfelelő kirakatban landoltak. Egyéb dolgok, amiket ajánlok –

Mikor frissíted a galériádat, adjunk hozzá még néhány közeli képet. Az emberek szeretnek nagy, boldog mosolyokat látni! Arra is ügyeljünk, hogy keverjünk bele néhány nem emberes felvételt, például a virágokat, a feldíszített kápolnákat, a gyűrűkről készült közeli felvételeket stb. Még az olyan régi klisék is, mint a “menyasszonyi cipő a csokor mellett” és a “ruha az ablak előtt lóg”, segíthetnek megmutatni a sokszínűséget, és azt, hogy teljes albumot tudsz készíteni a párodnak.

Az értékelésekre mindenképpen “válaszolj”. Ez megmutatja az új ügyfeleknek, hogy mennyire barátságos vagy, és hogy minden ügyfeledre egyedi, személyre szabott figyelmet fordítasz.

És persze továbbra is szerezz véleményeket korábbi ügyfeleidtől! Tudom, hogy már dolgoztál ezen! A legtöbb legnagyobb versenytársadnak 20 vagy annál is több véleménye van – ez valószínűleg évekig tartott nekik, de ez még mindig kisebb hátrányt jelent számodra, amíg fel nem zárkózol. A jelenlegi értékeléseidre való válaszadás azonban több helyet fog kitölteni az oldalon, és a már meglévő értékeléseid súlyosabbnak tűnnek!”

Egy nagyszerű pontot hoz fel – minden eladó egymás mellett van a versenytársaival.

Azokat, akik már befektettek a The Knot ökoszisztémájába, “Best of Weddings” jelvényekkel, kis rózsa ikonokkal és tucatnyi értékeléssel jutalmazzák, így sokkal jobban kitűnnek, mint valaki, aki új. Van értelme.

Nem tűnik kézenfekvőnek, hogy a felhasználók a legdíszesebb, legszembetűnőbb profilokhoz vonzódnak.

Megérkeztek az eredmények! Megérte a The Knot?

És mit is kaptam valójában, az egész év során? Személy szerint nem túl sokat. Ebből a 16 leadből (talán még néhányan inkább e-mailben kerestek meg a The Knot üzenetküldő rendszerén keresztül)…

Egy esküvőt foglaltam le a Prémium Storefront, 4,050 dolláros, egész éves The Knot listám eredményeként.

A pár teljesen kedves volt, ahogy a családjuk is. Tényleg a legédesebb emberek!

Mindenesetre alacsonyabb áron voltam, mint ami a piacomon átlagos, és kevesebbet kerestem, mint a reklámköltségem.

És bár a csapatom & nagyszerű munkát végeztem annak a párnak, ez egy nagyon hagyományos esküvő volt (katolikus templom, country klub), ami nem az én specialitásom, és ezért nem feltétlenül azt a tartalmat választanám, amit megmutatnék.

Hálás vagyok, hogy több okból is fotózhattam azt az esküvőt. Leginkább azért, mert kedves emberek voltak, és megtiszteltetés volt részese lenni a napjuknak.

A másik ok, hogy Hatalmas veszteség lett volna, ha egyáltalán nem foglaltam volna semmit a The Knot-tól, és több mint 4000 dollárt veszítettem volna.

Megértem, miért nem illett a The Knot a vállalkozásomhoz

A The Knot az alábbi okok miatt nem illett a vállalkozásomhoz:

– A célcsoportom nem használja a The Knot-ot. A The Knot egy mainstream forrás, ami egy átlagos, akár hagyományos esküvői ügyfelet jelent. A kisebb shindigeket rendező párok alig használják a platformot, ahogyan az alternatív típusú házasulandók sem.

– Az általános jelleg, hogy minden eladó munkáját pontosan ugyanarra a formátumra redukálva látjuk, ahelyett, hogy az ügyfelet egy weboldal formájában bevezetnénk a személyes ökoszisztémánkba, zavaró lehet. Nagyon nehéz bemutatni a márkánk egyediségét. Ha eléggé új vagy a szakmában, mint én voltam 2018-ban, ez szinte lehetetlen.

– Gyengébb minőségű és választékú munkáim voltak a jobb, befutottabb fotósokhoz képest. Hacsak nem akarsz árban versenyezni, a termékednek kivételesnek kell lennie.

– A marketinganyagaim, beleértve az elsődleges online eszközömet, a weboldalamat, még nem voltak készen a konverzióra. Ha az emberek át is kattintottak, nem találtak elég meggyőző tartalmat ahhoz, hogy maradjanak és beszélgetést kezdjenek.

– Ha nulla értékeléssel indítod a listádat, nem csak “kisebb hátrányban” vagy. Már jóval azelőtt tudtam, hogy csatlakozni fogok a The Knothoz, így képes voltam felhalmozni egy maréknyit. Ha már sok esküvőd van a hátad mögött, egyszerűbb lenne megkérdezni néhányat a legjobb ügyfeleid közül, hogy nem bánnák-e, ha írnának neked egyet.

– Nem nyűgöztem le ezeket az ügyfeleket attól a másodperctől kezdve, hogy elértek egy olyan nem evilági élménnyel, ami leveszi őket a lábukról és elragadja őket a platformról. Még mindig kitaláltam a dolgokat az üzletben és nos, az életben.

Záró gondolatok

A Knot nem működött számomra, mint a fotós vállalkozásom növekedésének eszköze, legalábbis amennyire én tudom. Azonban nagyon örülök, hogy úgy döntöttem, hogy kipróbálom magamnak. Mindig is csodálkoztam volna!

Nézze, mint új vállalkozó, hibákat fog elkövetni, tanulni és fejlődni fog. Ugyanazt a taktikát fogod alkalmazni, amit az iparági cimboráid használnak, és azt fogod tapasztalni, hogy azok kútba esnek.

Olyan dolgokat fogsz csinálni, amelyek neked sikert hoznak, de másoknak nem fognak működni.

Néha nem lehet tudni, amíg ki nem próbálod. Inkább üzleti kísérletnek, mint marketing kudarcnak tekintem a dolgot.

Szóval, megéri a The Knot? Számomra nem. De csak azért, mert nekem nem volt az, nem jelenti azt, hogy az Ön vállalkozásában nem fog működni. Az eredmények valóban a piaci szegmenstől, a helytől, az árszinttől, a verseny szintjétől és a fotózás stílusától függően változnak.

Ez az egyik legdrágább marketingforma? Abszolút. Megéri? Teljesen az Ön vállalkozásától, piacától, helyszínétől, versenyétől, tapasztalatától, munkájától és célügyfelétől függ!

Felnyerte tetszését ez a bejegyzés? Támogasd egy követéssel az Instagramon @zoe.larkin és mindenképp szólj hozzá az alábbi vitához! Megérte neked a The Knot-on való hirdetés?

További fotós üzleti és marketing blogbejegyzéseket itt olvashatsz! Itt blogolok a blogolásról és a fotósoknak szóló tartalommarketingről.

Egybeköltözők, mentsétek el ezt a bejegyzést későbbre – tűzzétek ezt a grafikát a Pinterestre!