Amazon est un énorme détaillant en ligne qui a une capitalisation boursière en juin 2018 qui dépasse 268 milliards de dollars américains. En plus d’être un détaillant en ligne, Amazon permet aux particuliers et aux entreprises de vendre et d’afficher des produits à vendre en ligne. C’est le plus grand détaillant internet au monde en termes de revenus, avec des revenus 2017 de plus de 177 milliards de dollars.
Amazon est l’une des places de marché en ligne les plus populaires utilisées par les particuliers comme par les entreprises, et le site est disponible dans de nombreux pays et langues différentes. Amazon Kindle est l’un de ses produits les plus populaires ainsi que l’Amazon app store. Enfin, Amazon propose des logiciels et des solutions d’infrastructure pour les entreprises et les particuliers.
Amazon a été créé en 1994 à Seattle Washington par Jeff Bezos, et n’était au départ guère plus qu’une librairie en ligne. Depuis ces humbles débuts, Amazon est devenu le plus grand détaillant de commerce électronique en ligne, et l’une des marques les plus puissantes au monde. Non seulement il a élargi son offre de biens et de services, mais il participe également au marché de la vidéo en streaming, au marché de l’informatique en nuage et, plus récemment, Amazon s’est lancé dans le secteur bancaire.
Non seulement Amazon est le détaillant Internet le plus précieux au monde, mais il est aussi le détaillant le plus précieux de la période, ayant dépassé Wal-Mart en 2015. C’est également la quatrième entreprise la plus précieuse au monde, devancée seulement par Alphabet, Apple et Microsoft. Elle a souvent adopté une approche à faible marge bénéficiaire pour les nouvelles offres de produits afin de capturer des parts de marché, et cette stratégie a fonctionné de manière étonnante pour Amazon, puisqu’ils en sont venus à dominer de nombreux marchés auxquels ils participent.
Amazon a un site web vitrine pour plus d’une douzaine de pays différents, et expédie dans presque tous les pays du monde. Elle héberge également les sites Web de vente au détail de marques telles que Sears Canada, Marks &Spencer, Lacoste et autres. Elle possède également plus de 40 marques filiales telles que Zappos, Diapers.com, Goodreads, IMDb, et bien d’autres.