Amazon on massiivinen verkkokauppayritys, jonka markkina-arvo kesäkuussa 2018 on yli 268 miljardia Yhdysvaltain dollaria. Amazon on paitsi verkkokauppayritys, se antaa yksityishenkilöille ja yrityksille mahdollisuuden myydä ja esitellä verkossa myytäviä tuotteita. Se on liikevaihdoltaan maailman suurin internet-jälleenmyyjä, sillä sen liikevaihto vuonna 2017 oli yli 177 miljardia dollaria.
Amazon on yksi suosituimmista verkkokauppapaikoista, jota käyttävät sekä yksityishenkilöt että yritykset, ja sivusto on saatavilla monissa eri maissa ja kielillä. Amazon Kindle on yksi sen suosituimmista tuotteista samoin kuin Amazonin sovelluskauppa. Lopuksi Amazon tarjoaa ohjelmisto- ja infrastruktuuriratkaisuja yrityksille ja yksityishenkilöille.
Amazonin perusti Jeff Bezos vuonna 1994 Seattlessa Washingtonissa, ja se oli aluksi vähän enemmän kuin verkkokirjakauppa. Näistä vaatimattomista alkuajoista Amazonista on tullut suurin verkkokaupan vähittäismyyjä ja yksi maailman voimakkaimmista brändeistä. Se ei ole ainoastaan laajentanut tavara- ja palvelutarjontaansa, vaan se osallistuu myös suoratoistovideomarkkinoille, pilvipalvelumarkkinoille ja viimeisimpänä Amazon on aloittanut pankkitoiminnan.
Amazon ei ole ainoastaan maailman arvokkain internet-kauppiaana, vaan se on myös ajanjakson arvokkain vähittäiskauppias, sillä se on ohittanut Wal-Martin jo vuonna 2015. Se on myös maailman neljänneksi arvokkain yritys, jonka ohittavat vain Alphabet, Apple ja Microsoft. Se on usein ottanut matalan voittomarginaalin lähestymistavan uusiin tuotetarjouksiin markkinaosuuden valloittamiseksi, ja tämä strategia on toiminut hämmästyttävän hyvin Amazonille, sillä se on tullut hallitsevaksi monilla markkinoilla, joilla se on mukana.
Amazonilla on myymäläsivusto yli kymmenessä eri maassa, ja se toimittaa toimituksia lähes jokaiseen maailman maahan. Se isännöi myös sellaisten tuotemerkkien vähittäismyyntisivustoja kuin Sears Canada, Marks & Spencer, Lacoste ja muut. Se omistaa myös yli 40 tytärbrändiä, kuten Zappos, Diapers.com, Goodreads, IMDb ja monet muut.