La guía definitiva para la retransmisión en directo en las redes sociales en 2020

Desde Saturday Night Live hasta la Superbowl, pasando por esa extraña versión televisada de Peter Pan protagonizada por Allison Williams, no se puede negar que siempre ha habido algo cautivador en la proyección de una actuación en directo. Hoy en día, podemos contar con las retransmisiones en directo a través de las redes sociales para que nos proporcionen esa magia de lo que va a ocurrir a una escala más íntima. Con un teléfono inteligente y una cuenta en las redes sociales, cualquiera puede ser el director de su propio espectáculo en directo.

Bienvenidos a la edad de oro del vídeo en directo.

La transmisión en directo a través de las redes sociales es dinámica, auténtica y atractiva. (Y -no lo niegues, adicto a la adrenalina- un poco emocionante, ¿verdad? Puede pasar cualquier cosa). Lo mejor de todo es que no necesitas ningún equipo o herramienta especial para adentrarte en el mundo de la autodifusión.

A continuación te ofrecemos una guía para la transmisión, que cubre las principales plataformas sociales, de modo que lo único de lo que tienes que preocuparte es de decidir qué transmitir.

¿Tus consejos de cocina vegana? Estupendo!

¿Un adelanto de la colección de primavera de tu marca? ¡Perfecto!

¿El recital de flauta dulce de tu hijo? No podemos impedirlo legalmente.

El streaming es para todos, especialmente para las empresas que quieren conectar con sus clientes en tiempo real. A continuación, te explicamos cómo subir tus momentos imperdibles a la red en el momento en que se producen.

Razones para salir en directo en las redes sociales

Obtendrás feedback instantáneo

La transmisión en directo en las redes sociales convierte un vídeo de una emisión en una conversación. Los usuarios comparten comentarios y likes a los que puedes responder en tiempo real. (Y, lo que es más importante, generar confianza y compromiso para que quieran volver).

A medida que llegan los comentarios de tus espectadores, como si se tratara de cientos de directores de multitud, puedes adaptarte a sus peticiones y mantener tu contenido de primera calidad momento a momento.

Captarás miradas

Hay una urgencia en una publicación en directo que exige atención. El 80% de la audiencia prefiere ver un livestream que leer un post en un blog (¡excluido este, esperamos!). En una época en la que todo está a la carta, las retransmisiones televisivas en directo siguen siendo un acontecimiento que hay que ver: de nada, los Óscar.

¿Por qué no deberías aprovechar también ese tipo de emoción del público?

Crearás una conexión íntima

Seamos realistas: la retransmisión en directo es algo bastante vulnerable. No siempre está pulido. A menudo no hay un director de arte involucrado. Las cosas no siempre salen según lo planeado.

Pero «ser real» es exactamente lo que les gusta a los espectadores: es una oportunidad para que te vean (o a tu marca) a nivel personal. Estás en sus canales junto a los vídeos de los gatos de su hermana: ahora sois básicamente amigos íntimos, ¿verdad? Si te sientes elegante, puedes poner un micrófono de solapa, pero el ambiente improvisado de un vídeo en directo es una gran parte de su encanto. (Una buena noticia para las marcas -o las personas- con poco presupuesto.)

Te saltarás el algoritmo

Todas las grandes plataformas sociales dan prioridad al contenido en directo en sus newsfeeds. Los vídeos de Facebook Live, por ejemplo, obtienen seis veces más interacciones que los pregrabados. Empiece a transmitir y consiga que su vídeo con el tutorial del pelo de la Princesa Leia tenga el alcance que realmente merece.

Cómo empezar con la transmisión en vivo en las redes sociales

En algún momento, va a tener ese impulso ardiente de transmitir en vivo – no se avergüence, ¡es una parte natural de la construcción de un negocio! Pero la variedad de plataformas de retransmisión en directo en las redes sociales puede ser realmente abrumadora. ¿Facebook o Twitter? ¿Instagram o Youtube? ¿Sigue existiendo Periscope? ¿Qué año es este?

La respuesta, sin embargo, es sencilla: deberías transmitir dondequiera que tu audiencia (o futura audiencia) esté. Aquí tienes información demográfica sobre cada una de las principales redes sociales.

Luego, sigue leyendo para saber cómo dominar la retransmisión en directo en cada una de ellas.

Cómo salir en directo en Facebook

Una vez que estés en directo, podrás ver los nombres y el número de espectadores en vivo y un flujo de comentarios en tiempo real: espero que te sientas conversador. Cuando el programa termina, la publicación se guarda en tu perfil o página (a menos que la hayas compartido sólo en tu historia). Dependiendo de tu perfil de usuario y de tu dispositivo, hay diferentes caminos para iniciar tu transmisión en vivo.

Si estás creando un video Live móvil para una página de negocios:

  1. Toca publicar.
  2. Toque en directo.
  3. (Opcional) Escribe una breve descripción de tu vídeo.
  4. (Opcional) Toca los tres puntos de la esquina superior derecha para elegir la audiencia deseada para tu vídeo.
  5. Toca el botón azul de iniciar vídeo en directo para comenzar tu transmisión.

Si estás creando un vídeo Live para móvil para un perfil personal:

  1. Dirígete a tu fuente de noticias y toca en directo.
  2. (Opcional) Ajusta tu audiencia en el campo Para: de la parte superior, y añade una descripción. Aquí es donde puedes activar la opción «Enviar notificaciones» para avisar a tus seguidores cuando salgas en directo.
  3. Pulsa el botón azul Iniciar vídeo en directo para comenzar tu transmisión, o Trae a un amigo para transmitir con otra persona.

Si estás creando un vídeo de Facebook Live en tu ordenador:

  1. En el cuadro de creación de la publicación en tu feed de noticias, toca los tres puntos.
  2. Selecciona el vídeo en directo.
  3. Haz clic en la cámara para usar tu cámara web, o conéctate para usar una fuente de entrada diferente.
  4. Selecciona dónde aparecerá tu vídeo, y añade un título y una descripción si lo deseas.
  5. Haz clic en el botón azul de ir en directo.

Aprende más sobre cómo transmitir en directo desde Facebook aquí.

Cómo salir en directo en Instagram

Estás a solo tres clics de retransmitir en directo a tu audiencia: mejor ponte una bonita camisa.

En Instagram Live (disponible por ahora solo en la aplicación móvil), puedes colaborar con invitados, hacer preguntas a tus seguidores o utilizar filtros. Cuando termine tu sesión, se te pedirá que compartas tu transmisión en tu Historia si así lo deseas.

  1. Toca la cámara en la esquina superior izquierda de tu teléfono.
  2. Desliza el dedo hacia la derecha para acceder a la pantalla de Instagram Live.
  3. Toca el botón de ir en vivo para comenzar la transmisión.

Encuentra más consejos para usar Instagram Live aquí.

Cómo salir en directo en Instagram y Facebook al mismo tiempo

Aunque no hay una forma oficial a través de Facebook o Instagram (¡todavía!) de transmitir en directo exactamente el mismo contenido de forma simultánea, hay aplicaciones de terceros que supuestamente pueden ayudar.

StreamYard, OneStream son algunas de las plataformas multi-stream que se pueden personalizar (extraoficialmente) para transmitir a múltiples plataformas al mismo tiempo – aunque hay que advertir que Instagram no soporta oficialmente el streaming fuera de su propia aplicación.

Si quieres mantener la solución de baja tecnología (y, bueno, legal), también podrías usar dos dispositivos para grabar simultáneamente: uno para transmitir a Instagram, y el segundo para transmitir a Facebook desde otro ángulo.

Ten en cuenta que el doble de transmisiones también significa el doble de flujos de comentarios para seguir. Uf, lo entendemos, ¡eres popular!

Cómo salir en directo en LinkedIn

LinkedIn informa que el vídeo es el tipo de contenido que más crece en el sitio. Por el momento sólo está disponible bajo petición, pero puedes solicitar ser uno de los primeros usuarios de LinkedIn Live aquí. Cuando tu transmisión termine, estará en tu feed de LinkedIn para atraer aún más participación en la repetición.

  1. Agarra dos dispositivos antes de empezar a transmitir. Uno será para el vídeo y el otro para supervisar los comentarios a medida que vayan llegando.
  2. Regístrate en una herramienta de transmisión de terceros como Socialive o Switcher Studio. autentifica tu cuenta de LinkedIn.
  3. Pulsa el botón de transmisión en tu herramienta de terceros y graba.
  4. Utiliza el segundo dispositivo para vigilar los comentarios (o pide a un amigo que haga de moderador por ti). Responde a la cámara a medida que vayan llegando.

Obtén la guía completa para salir en directo en LinkedIn aquí.

Cómo salir en directo en Twitter

Un vídeo es la forma perfecta de destacar entre la multitud en el flujo incesante de tuits. Cuando hayas terminado, puedes compartir desde el principio para tuitear el vídeo en su totalidad. Que empiecen los retweets.

  1. Toca el icono de la cámara en el compositor.
  2. Toca en directo. (Si sólo quieres audio y no vídeo, toca el micrófono en la parte superior derecha para desactivar la cámara).
  3. (Opcional) Añade una descripción y una ubicación opcionales, o invita a los invitados a participar.
  4. Toca salir en directo.

Aquí tienes el desglose completo de cómo salir en directo en Twitter.

Cómo salir en directo en YouTube

Una cámara web o un smartphone (si tienes al menos 1.000 suscriptores) te permitirán rodar de inmediato. Los streamers más avanzados pueden utilizar codificadores para transmitir desde dispositivos externos, o compartir la pantalla de ese impresionante speedrun de Mario 2.

Cualquier stream de menos de 12 horas se publicará automáticamente en tu canal de Youtube para que lo disfruten las futuras generaciones.

Para transmitir en directo desde una cámara web:

  1. Toca el icono de la cámara de vídeo en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona ir en directo.
  3. Selecciona la cámara web.
  4. Añade un título y una descripción, y ajusta la configuración de privacidad.
  5. Haz clic en guardar.
  6. Haz clic en ir en directo.

Para transmitir en directo desde un dispositivo móvil Apple:

  1. Toca el icono de la cámara de vídeo.
  2. Selecciona ir en directo.
  3. Añade un título y ajusta la configuración de privacidad.
  4. Haz clic en siguiente.
  5. Haz clic en ir en directo.

Para transmitir en directo desde un dispositivo móvil Android:

  1. Toca el icono de la cámara de vídeo.
  2. Selecciona ir en directo.
  3. Toca el icono de la cámara para grabar con tu cámara, o toca el icono del teléfono para transmitir tu pantalla.
  4. Añade un título y ajusta la configuración de privacidad.
  5. Haz clic en siguiente.
  6. Haz clic en ir en directo.

Para transmitir en directo desde un codificador:

  1. Configura tu canal para transmitir en directo aquí.
  2. Descarga un codificador.
  3. Selecciona ir en directo. Podrás configurar las cosas en la sala de control en directo aquí.
  4. Selecciona transmitir.
  5. Añade un título y una descripción, y ajusta la configuración de privacidad.
  6. Inicia tu codificador, y comprueba el panel de control en directo para que comience la vista previa
  7. Haz clic en ir en directo.

Encuentra instrucciones más detalladas sobre cómo transmitir en vivo en Youtube aquí.

7 consejos para el éxito de la transmisión en vivo en las redes sociales

Promueve tu gran momento

La gente podría captar tu video mientras presionas ese botón de «ir en vivo». Si avisas a tu audiencia de que se acerca el momento, aumentarás las cifras.

Inicia una cuenta atrás en tus distintas plataformas sociales para dar bombo al momento: puede que tu equipo de Twitter necesite un empujón para migrar a Youtube cuando sea tu momento de brillar.

La Academia Khan publicó una cuenta atrás en su «sala de inicio» de la retransmisión en directo de Youtube para que los fans pudieran apuntarse a una alerta cuando llegara el momento. La escuela hizo una promoción cruzada del evento también en otras plataformas para que los no suscriptores también estuvieran al tanto.

Fuente: Khan Academy

Hazlo oportuno

Tu vídeo en directo está compitiendo por la atención con los millones de otros vídeos que ya hay. Tener un gancho oportuno de «por qué ahora» le dará al vídeo una urgencia de la que carecerá el contenido de siempre, como un evento de una sola noche (un concierto navideño), un especial de temporada (una entrevista con Papá Noel) o una primicia exclusiva (Papá Noel va a lanzar un álbum).

El youtuber canadiense J.J. McCullough cubre las trivialidades culturales con sus vídeos semanales. Para las últimas elecciones nacionales, organizó un livestream para informar en directo del recuento de votos. Miles de espectadores se sintonizaron para charlar y observar.

Fuente: J.J. McCullough

Crea un equipo de ensueño

Compartir una emisión en directo con otra persona influyente o experta en tu campo es una forma de atraer la atención. Basta con mirar a las drag queens West Dakota y Hara Juku, que se unieron para un espectáculo digital a través de Instagram Live el pasado mes de marzo con resultados encantadores.

Ya sea una entrevista con alguien que admiras o una producción más colaborativa, es una gran manera de aprovechar la audiencia de tu invitado en tus propios nuevos seguidores. Compartir es cuidar, ¿no?

Fuente: Hara Juku Instagram

Mantén claro el contexto

La esperanza es que los espectadores estén atentos desde el principio, pero la realidad (¿o tal vez la magia?) del streaming en directo es que tu audiencia irá y vendrá a lo largo de la emisión.

Asegúrate de que está claro lo que están sintonizando reiterando de vez en cuando el tema. Una marca de agua, un texto o un logotipo que aclare quién está en la pantalla y qué está ocurriendo también puede ser útil.

Esta captura de pantalla de una emisión en directo de la CBC presentaba un texto en la pantalla para identificar el tema («Pandemia de Coronavirus») y los sujetos de la entrevista («Círculo de Hermanas», vía Zoom).

Fuente: CBC

Interactúa con tu audiencia en el momento

La única razón por la que haces tu vídeo en directo es para conectar con tus espectadores, ¿verdad? Así que asegúrate de que sepan que forman parte del espectáculo. En este último vídeo en directo de Sephora en Instagram, los expertos respondieron a las preguntas de los espectadores sobre las pestañas en directo.

Saluda a los comentaristas, da la bienvenida a los nuevos espectadores que se acaban de unir al flujo y responde a las preguntas sobre la marcha si puedes.

Fuente: Sephora

Tenga una hoja de ruta

La belleza de una transmisión en vivo es que cualquier cosa puede suceder. Pero eso no quiere decir que no debas tener un objetivo de lo que quieres que ocurra.

El experto financiero Josh Brown puede haber estado respondiendo a los espectadores en directo en Twitter, pero el formato de preguntas&A le dio cierta estructura al programa improvisado.

Apunta tus puntos o segmentos clave antes de salir en directo para mantenerte en el tema. Piensa que no es un guión, sino una hoja de ruta.

Fuente: Josh Brown

Optimiza el montaje

Aunque la grabación sobre la marcha tiene su encanto, los vídeos inaudibles o mal iluminados pueden ser difíciles de mantener.

Aunque este vídeo en directo de Benefit Cosmetics tenía un tono bastante informal, el montaje y la iluminación profesionales evitan que parezca demasiado descuidado.

Prepárate para el éxito haciendo una prueba de sonido antes de salir en directo. Busca la luz natural y brillante siempre que sea posible, y utiliza un trípode si un brazo tembloroso te distrae demasiado. (¿Por qué hacen esos teléfonos tan pesados?)

Fuente: Benefit Cosmetics

El momento de la retransmisión en directo en las redes sociales es ahora

A los espectadores les encanta el vídeo en directo. Al algoritmo le encanta el vídeo en directo. Y ahora sabes exactamente cómo subirte a la ola del livestream para ti. Es hora de transmitir y soñar.

Promueve tus vídeos en directo con antelación con Hootsuite, un panel fácil de usar que te permite programar publicaciones en las principales redes sociales desde un solo lugar. A continuación, interactúa con nuevos seguidores y haz un seguimiento de tu éxito. Pruébalo gratis.

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