For at kunne acceptere bidrag via PayPal på din kampagne skal din PayPal-konto opfylde følgende krav:
1: Din PayPal-konto er verificeret
2: Din PayPal-e-mailadresse skal være bekræftet
3: Din PayPal-konto skal kunne acceptere en af vores understøttede valutaer
4: Hvis du ønsker at acceptere kreditkort, men kun har en personlig PayPal-konto, skal du opgradere din konto
Din PayPal-konto er verificeret.
Hvorfor skal den være verificeret?
Uverificerede PayPal-konti har begrænsninger for, hvilke tjenester de kan bruge. Online crowdfunding understøttes muligvis ikke i din region via online checkouts uden en Verificeret status. Hvis du er verificeret, øger du også chancerne for, at dine donorer kan gennemføre en donation til din sag.
Bemærk: Din region understøtter muligvis person-til-person-betalinger via PayPal, men det betyder ikke, at regionen er i stand til at understøtte online PayPal-kasser.
Hvordan bliver jeg verificeret?
Hvis du ikke ved, hvordan du får din PayPal-konto verificeret, kan du klikke her for at finde ud af det.
Din PayPal-e-mailadresse skal være bekræftet.
Hvorfor skal den være bekræftet?
Hvis din e-mailadresse ikke er blevet bekræftet på din PayPal-konto, vil ingen kunne bidrage til din kampagne – PayPals system viser dem i stedet en fejlmeddelelse.
Vigtigt! “Bekræftelse” af din e-mailadresse er noget andet end “Verifikation” af din PayPal-konto.
Hvordan bekræfter jeg min e-mailadresse?
Hvis du ikke ved, hvordan du bekræfter din e-mailadresse, kan du klikke her for at finde ud af det.
Din PayPal-konto skal kunne acceptere en af vores understøttede valutaer.
Hvorfor skal min PayPal-konto acceptere en af jeres understøttede valutaer?
Hvis din konto ikke er oprettet med en understøttet valuta, vil ingen kunne bidrage til din kampagne – PayPals system vil vise dem en fejlmeddelelse i stedet.
De fleste brugere vil instinktivt vælge deres lokale valuta, når de opretter deres kampagne. (Amerikanske PayPal-konti accepterer f.eks. automatisk USD, så de fleste amerikanske brugere vil vælge USD som deres accepterede valuta på deres kampagne).
Hvis du imidlertid ønsker at acceptere bidrag i en valuta, som du normalt ikke accepterer (f.eks. vil en britisk bruger måske acceptere bidrag i EUR i stedet for GBP), skal du sikre dig, at du har en åben saldo i den pågældende valuta på din PayPal-konto, og du skal også sikre dig, at den pågældende valuta er på denne liste.
Hvordan tilføjer jeg en ny valuta på min PayPal-konto?
Hvis du ikke ved, hvordan du tilføjer en ny valuta, kan du klikke her for at finde ud af det.
VIGTIGT!!! Hvis du planlægger at aktivere en ny valuta på din PayPal-konto, fordi du vil acceptere penge i den pågældende valuta via vores system, skal du sørge for, at du vælger den samme valuta i din kampagne.
Hvorfor skal jeg vælge den samme valuta?
Om fordi PayPal kun kan behandle bidrag gennem kampagner i én valuta ad gangen. Det er ikke muligt at lade dine bidragydere vælge, hvilken valuta de vil sende. Du bestemmer selv, hvilken valuta du vil modtage, og PayPal indbetaler kun den pågældende valuta på din PayPal-konto.
Med andre ord, hvis en person fra Canada donerer til en amerikansk kampagne, der accepterer amerikanske dollars, så tager PayPal canadiske dollars fra dem, omregner dem til amerikanske dollars og indbetaler derefter disse amerikanske dollars til den PayPal-konto, der er angivet på kampagnen. Alt dette sker i baggrunden under transaktionen, og den omregningskurs, som PayPal bruger, vises for dem på skærmen, inden de gennemfører transaktionen.Ved du ikke, om du har valgt den samme valuta i din kampagne? Du skal bare kigge på din kampagnes Rediger-side for at sikre dig.
Hvis du ønsker at acceptere kreditkort, men kun har en personlig PayPal-konto, skal du opgradere din konto
Hvorfor skal jeg opgradere min PayPal-konto?
De fleste personlige PayPal-konti kan kun modtage PayPal-til-PayPal-transaktioner, men størstedelen af bidragyderne foretrækker at bruge kreditkort til at betale deres bidrag.
Med andre ord går du glip af bidrag, hvis du kun har en personlig PayPal-konto. PayPal opkræver ikke gebyrer for at opgradere din PayPal-konto, og dine gebyrer for at bruge vores system ændres heller ikke.
Hvordan opgraderer jeg min PayPal-konto?
Hvis du ikke ved, hvordan du opgraderer din PayPal-konto, kan du klikke her for at finde ud af det.
*Vigtigt! Hvis du kun kører en personlig kampagne og ikke indsamler penge som en virksomhed eller organisation, men stadig ønsker at acceptere kreditkort, har PayPal rådet os til at fortælle vores kunder, at når de opgraderer deres PayPal-konto, skal de angive deres eget for- og efternavn som firmanavn og vælge “Services – Andet” som virksomhedskategori.
Funktionerer det stadig ikke? Prøv Stripe!
Har du gennemgået alle trinene på denne side for at sikre, at din PayPal-konto er konfigureret til at bruge vores system, men din kampagne kan stadig ikke acceptere bidrag?
Hvis du befinder dig i en af de regioner, der understøttes af Stripe, anbefaler vi, at du bruger Stripe i stedet. Klik her for at finde ud af hvorfor.
Hvis du befinder dig uden for disse regioner, vil din Stripe-konto desværre ikke fungere med vores system. Vi beklager ulejligheden.
Vi opfordrer kraftigt til, at du tilføjer en Stripe-konto til din kampagne, hvis du er berettiget. Da Stripe har specialiseret sig i kredit- og betalingskortbetalinger, har de en meget højere succesrate for fuldførelse af donationer!
BEMÆRK: Vi behandler ikke betalinger direkte – betalingsbehandling foregår inden for PayPal eller Stripes system, og vi kan ikke se nogen finansielle oplysninger.
Vi har heller ikke adgang inde i PayPals system, så vores kundeservicemedarbejdere kan ikke yde nogen direkte hjælp til at komme igennem nogen af trinene på denne side. Oplysningerne på denne side er kun til reference og kan blive forældede med tiden.