Este posibil să fi văzut mențiuni despre „SecureCode” în jur, la televizor și în alte locuri. La urma urmei, atunci când Hugh Jackman (alias Wolverine) stă pe un acoperiș pitoresc și ne întreabă dacă știm că SecureCode este un mod mai sigur de a plăti, este greu de ignorat.
Dar ce naiba este SecureCode?
Simplu! SecureCode de la Mastercard este un cod privat, cunoscut doar de titularul contului, care oferă un nivel suplimentar de securitate pentru achizițiile online. Programul este gratuit atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți.
Reclamă:
Mastercard SecureCode aparent vine cu aceste beneficii:
- Reducerea fraudei
- Garantarea plăților de comerț electronic
- Reducerea riscului de chargeback pentru comerciant
- Încredere sporită a deținătorului de card
Cu securitatea plăților online o preocupare mereu prezentă atât pentru cumpărătorii online, cât și pentru comercianți, aceste afirmații ale Mastercard SecureCode merită o privire mai atentă. Rețineți că atât comerciantul, cât și titularul cardului trebuie să opteze pentru a participa la program pentru ca oricare dintre părți să beneficieze de el.
Dacă sunteți un deținător de card care se gândește să înființeze singur un SecureCode sau sunteți un proprietar de afacere curios care vrea să știe cum puteți îmbunătăți securitatea pentru achizițiile online, citiți mai departe pentru o explicație a modului în care funcționează SecureCard și dacă este potrivit pentru dumneavoastră!
Cum funcționează SecureCode pentru cumpărătorii online
Conceptul de bază al Mastercard SecureCode este foarte asemănător cu utilizarea unui PIN pentru a procesa o plată de debit la casa de marcat. La fel ca în timpul unei tranzacții de debit, unde PIN-ul este păstrat privat, SecureCode ar trebui să rămână întotdeauna privat pentru titularul de cont.
Când clientul dvs. își umple coșul cu produsele dvs. și începe procesul de plată, acesta va introduce, de asemenea, Mastercard SecureCode pentru a-și verifica identitatea ca titular al cardului. Dar există un avertisment major. În loc să împărtășească SecureCode-ul lor direct cu dumneavoastră, comerciantul, apare o fereastră în linie furnizată de emitent cu un salut personal care este cunoscut doar de titularul cardului. Dacă clientul își recunoaște salutul personal, acesta introduce SecureCode-ul său. În doar câteva secunde, emitentul verifică faptul că adevăratul titular al cardului efectuează tranzacția și procesul de plată continuă.
Cum se poate înscrie titularul cardului?
Clienții Mastercard care au carduri emise de instituțiile financiare participante se pot înscrie în SecureCard și pot înregistra oricare dintre cardurile lor de debit sau de credit. Pentru a afla dacă vă puteți înscrie, puteți contacta instituția dumneavoastră sau puteți vizualiza lista instituțiilor financiare participante actualizată de Mastercard.
Mastercard SecureCode For Businesses
Dacă sunteți comerciant și vă întrebați de ce ar trebui să vă deranjați să oferiți SecureCode, este logic să vă faceți timp pentru a înțelege mai multe despre acesta. Din punctul de vedere al comercianților, Mastercard SecureCode le poate oferi clienților dvs. actuali și viitori o mai mare încredere și siguranță atunci când fac cumpărături online cu dvs. Acest nivel suplimentar de autentificare și securitate vă protejează, de asemenea, împotriva utilizării frauduloase și a unor tipuri de returnări de debit (mai multe despre acest lucru mai jos).
Este important să rețineți că, dacă decideți să optați pentru SecureCode, nu este obligatoriu ca toți clienții dvs. să introducă un cod pentru a finaliza vânzarea cu dvs. Autentificarea cu un cod personal este obligatorie doar pentru clienții care s-au înscris deja la SecureCode. Cu toate acestea, ori de câte ori un client conectează un card cu SecureCode și comerciantul este, de asemenea, înscris, este necesar codul SecureCode. Dar dacă decideți să oferiți SecureCode și clientul dvs. nu este înscris, acesta va introduce informațiile despre cardul de credit la fel ca la orice altă vânzare, iar aceasta este procesată ca de obicei.
Pentru tranzacțiile SecureCode, comercianții pot obține protecție împotriva debitărilor neautorizate ale deținătorilor de carduri, iar clienții care au activat SecureCode beneficiază și ei de mai multă protecție.
Cum să oferiți Mastercard SecureCode
Dacă sunteți un proprietar de afacere care este pregătit să activeze acest nou nivel de securitate pe site-ul dumneavoastră, iată ce trebuie să știți: Este posibil ca procesatorul dvs. de tranzacții să susțină deja programul Mastercard SecureCode, așa că dați-le mai întâi un telefon și vedeți dacă vă pot ajuta să începeți.
Procesul de configurare este destul de simplu dacă sunteți obișnuit să vă întrețineți singur site-ul web și implică instalarea unui plug-in pe site-ul dvs. După ce totul este instalat și funcționează cu succes, Mastercard vă oferă, de asemenea, un logo pe care îl puteți pune pe site-ul dvs. pentru a identifica implicarea dvs. în program.
De asemenea, merită menționat faptul că multe companii de procesare, inclusiv Stripe, oferă un nivel suplimentar de autentificare prin 3D Secure (uneori abreviat 3DS). 3D Secure este un protocol de securitate care reunește Mastercard SecureCode cu echivalentul Visa, Verified by Visa. Își trage numele de la faptul că o terță parte, rețeaua de carduri, este implicată în verificarea achiziției cu cardul de credit. În unele regiuni, autentificarea 3D Secure include, de asemenea, American Express SafeKey. Furnizorul dvs. de conturi comerciale poate oferi autentificarea 3DS ca parte a serviciului său, deși este posibil să fie nevoie să configurați această opțiune în opțiunile de plată dacă nu este activată în mod implicit.
Cum reduce SecureCode fraudele & Garantează plățile de comerț electronic
Mastercard susține că SecureCode ajută la reducerea fraudelor și garantează plățile de comerț electronic. Să spunem că un hacker reușește să sustragă numărul de card al cuiva de pe un dispozitiv de skimming sau de pe un site web compromis și îl postează pe Dark Web. Un alt escroc îl cumpără și apoi încearcă să facă o achiziție cu detaliile cardului. O verificare CVV (o altă caracteristică de securitate obișnuită în comerțul electronic) ar putea opri unele tranzacții, dar verificările CVV nu sunt utilizate în mod universal în comerțul electronic. În plus, de multe ori ne dăm CVV-urile atunci când plasăm o comandă prin telefon (cineva vrea să ia mâncare chinezească la pachet?) – dacă afacerea respectivă are un angajat dubios care fură numerele clienților, acum are și CVV-ul dumneavoastră. Și, bineînțeles, dacă un escroc face rost de un card fizic, acesta are tot ce-i trebuie pentru a începe să facă achiziții.
SecureCode previne utilizarea neautorizată în aceste tipuri de situații deoarece, spre deosebire de un număr de card de credit, SecureCode nu este introdus pe site-ul unei afaceri sau împărtășit la telefon. SecureCode acționează ca un cod PIN între compania emitentă a cardului de credit și client. În cazul în care persoana care utilizează cardul nu furnizează codul corect sau nu introduce niciun cod, tranzacția nu poate fi efectuată.
Rețineți că SecureCode nu ține loc de aprobare de autorizare; este pur și simplu un pas suplimentar de autentificare. Fiecare tranzacție de tip card-not-present, oricât de mică ar fi, va fi autorizată de banca emitentă.
Cum reduce SecureCode debitul înapoi
Am vorbit deja despre modul în care SecureCode protejează împotriva utilizării neautorizate a cardului. Acesta oferă, de asemenea, protecție împotriva fraudei amicale prin returnări de debit.
Pentru un proprietar de afacere, un chargeback reprezintă o pierdere de venituri (atât în ceea ce privește banii rambursați clientului, cât și comisioanele percepute de procesator pentru chargeback), iar prea multe chargeback-uri pot afecta în mod negativ poziția dvs. față de compania de procesare a cardurilor de credit. În esență, un chargeback se întâmplă ori de câte ori un client depune o contestație la banca sa, spunând că o taxă nu a fost autorizată de client.
În ciuda numelui care sună oarecum nevinovat, frauda prietenoasă poate provoca multe necazuri. Frauda prietenoasă se referă la un tip de chargeback care se întâmplă atunci când un client susține în mod fals că nu a făcut o achiziție pentru a-și primi banii înapoi. Este posibil să se fi răzgândit sau să fi depus o cerere de rambursare direct la compania de carduri de credit în loc să vă returneze produsul. Indiferent dacă intenția clientului a fost intenționat răuvoitoare sau nu, aceste tipuri de cereri de rambursare pot fi o mare problemă pentru orice comerciant online. Ele reprezintă, de fapt, cea mai mare parte a returnărilor de debit.
Dacă sunteți comerciant, ceea ce este grozav în legătură cu pasul suplimentar de autentificare al SecureCode este că este mult mai greu pentru un client să pretindă că nu a comandat niciodată de la dvs. dacă și-a autentificat achiziția cu ajutorul codului său privat. Puteți face un caz mai solid atunci când vine vorba de a dovedi că clientul dvs. a efectuat într-adevăr achiziția, astfel încât o mare parte din răspundere în aceste tipuri de „fraudă prietenoasă” sau cazuri de rambursare a taxei se mută de la dvs. la utilizator și la banca acestuia – ceea ce înseamnă că nu pierdeți banii din acea achiziție.
Dacă doriți să citiți mai multe despre chargeback-uri și despre ceea ce puteți face în calitate de comerciant online, vizitați postarea noastră, Ghidul complet pentru prevenirea și câștigarea chargeback-urilor.
Cum îmbunătățește SecureCode încrederea deținătorilor de carduri
În trecut, atât deținătorii de carduri Mastercard, cât și comercianții au avut unele probleme cu experiența utilizatorului, deoarece SecureCode folosea o fereastră pop-up. Proprietarii de afaceri erau pe bună dreptate îngrijorați, deoarece clienții sunt în mod natural suspicioși față de pop-up-uri. Ultimul lucru pe care și-l dorește orice proprietar de afacere atunci când încearcă să îmbunătățească securitatea este, de asemenea, să crească abandonul coșului de cumpărături. Mastercard a ținut cont de aceste îngrijorări și a îmbunătățit experiența prin trecerea la o fereastră în linie în loc de o fereastră pop-up pentru autentificarea SecureCode.
Acum, experiența simplificată asigură faptul că întregul proces de verificare și control este încorporat direct în site-ul comerciantului. Atunci când oferiți SecureCode pe site-ul dvs., le oferiți cumpărătorilor dvs. și un nivel suplimentar de securitate. În special pentru întreprinderile mai mici, existența acestui nivel suplimentar de securitate ajută la legitimarea site-ului dvs. și la îmbunătățirea încrederii generale.
Mai multe cumpărături internaționale & Oportunități de vânzare
De parcă adăugarea de securitate într-o lume nesigură nu era suficientă, programul Mastercard SecureCode vă poate ajuta să vă extindeți afacerea la nivel internațional! Atunci când adăugați SecureCode la finalizarea comenzii pe site-ul dvs. web, puteți începe să procesați plăți de la clienții din străinătate care utilizează carduri Maestro (deținute de Mastercard). Acest factor vă poate ajuta potențial să vă extindeți în Europa și în alte țări din străinătate, unde cumpărătorii folosesc mult mai frecvent cardurile de debit decât cele de credit. În țări precum Germania, Maestro a înlocuit sistemul Eurocheque. Toate acestea vă oferă un plus de acoperire în ceea ce privește procesarea plăților.
Ar trebui să folosesc SecureCode pe site-ul meu?
Acum mai mult ca oricând, securitatea plăților este subiectul unei mari atenții și dezbateri. În timp ce clienții se așteaptă ca lucrurile să fie simplificate și convenabile, adevărul este că se așteaptă, de asemenea, ca datele lor să fie sigure. Într-o lume în care costul fraudei continuă să crească, adăugarea de soluții pentru a-i proteja pe toți cei implicați are sens – mai ales atunci când acestea nu implică costuri suplimentare pentru dvs. sau pentru clienții dvs. Deși poate dura câteva momente în plus pentru ca un client să introducă codul său personal, autentificarea identității sale poate preveni frauda și poate salva pe toată lumea de multe bătăi de cap (și dureri de cap).
Adevărul este că comercianții sunt cei care suportă costul returnărilor de debit și al fraudei, așa că găsirea unor soluții mai bune pentru a vă proteja pe dumneavoastră, timpul și sănătatea dumneavoastră mintală este o mișcare de afaceri foarte inteligentă. Cu toate acestea, nu toți procesatorii eCommerce sunt la fel. Unii au soluții solide care țin pasul cu amenințările actuale, iar alții rămân în urmă. Vă încurajez să vă faceți timp pentru a afla ce face contul dvs. comercial pentru dvs. în ceea ce privește securitatea și, dacă nu vă place, găsiți ceva mai bun. Avem o multitudine de resurse pentru dvs. aici, la Merchant Maverick.
Dacă doriți să găsiți un procesator de plăți mai bun, specializat în afaceri online, vă recomandăm să verificați postul nostru, Cum să alegeți un cont comercial de comerț electronic.
.