Efektywne przywództwo w organizacji jest niezbędne, ale jeśli zespoły nie są w stanie realizować wizji, nawet najlepsi liderzy nie będą w stanie osiągnąć swoich celów. Dlatego followership jest krytyczną rolą, która jest często pomijana w organizacji. Istnieje wiele zasobów poświęconych identyfikowaniu potencjalnych liderów i przygotowywaniu ich do awansu w organizacji, ale co z naśladowcami?
To, czy organizacja lub projekt odniesie sukces, czy poniesie porażkę, zależy częściowo od działań i zachowań naśladowców. Tak jak osoba na stanowisku kierowniczym niekoniecznie jest dobrym przywódcą, tak nie wszyscy pracownicy posiadają umiejętności pozwalające im być skutecznymi naśladowcami. Zrozumienie cech dobrego naśladowcy pomoże wszystkim osobom odgrywać tę rolę w razie potrzeby, a także pomoże liderom kultywować dobre naśladownictwo.
Rola naśladowców
Rola naśladowcy nie jest prosta. Nie oznacza tylko podążania za wskazówkami lub ślepego przyjmowania wszystkiego, co mówi lider. Dobre naśladownictwo charakteryzuje się aktywnym uczestnictwem w dążeniu do osiągnięcia celów organizacji. W wielu przypadkach oznacza to samodzielną pracę, bycie odpowiedzialnym za swoje działania i przejmowanie odpowiedzialności za niezbędne zadania.
Problem w tym, że często zdarza się, że naśladowcy nie są doceniani za swoje osiągnięcia w tych obszarach, mimo że są one niezbędne do osiągnięcia sukcesu organizacji. Choć może się to wydawać niewdzięczną rolą, wielu naśladowców czerpie ogromną satysfakcję z pracy, którą wykonują i akceptuje naśladownictwo. Osoba może cieszyć się z bycia naśladowcą, ponieważ:
- Cieszy się uczestnictwem w zespole
- Chce dogłębnie zrozumieć rolę lidera, w którą kiedyś może wejść
- Woli wycofać się z przywództwa w niektórych kontekstach
- Rozumie wartość swojego wkładu w ogólny sukces organizacji
Niezależnie od motywacji, dobry naśladowca widzi, że jego rola jest rzeczywiście kluczowa, a dobrzy liderzy powinni również zrozumieć rolę naśladowców.
Zrozumienie typów naśladowców
Badacz z Harvard Business Review opracował system kategoryzacji naśladowców za pomocą dwóch wskaźników: 1) aktywny versus pasywny, oraz 2) niezależne krytyczne myślenie versus zależne bezkrytyczne myślenie. W oparciu o to, gdzie osoba spada na każdym spektrum, istnieje pięć kategorii zwolenników:
Rozbitkowie
Prawie w środku skali, ci ludzie są sprawni w przetrwaniu zmiany. Są w stanie dostosować się do sytuacji wokół nich, niezależnie od tego, czy oznacza to podjęcie się ważnego zadania, czy ciche pozostawanie w tle.
Owce
Są to osoby pasywne, które nie myślą krytycznie i nie mają silnego poczucia odpowiedzialności.
Taki-Ludzie
Taki-Ludzie to osoby, które chętnie podejmą działania, gdy powie się im, co mają robić, ale w dużym stopniu zależą od liderów. Nie mają tendencji do bycia proaktywnymi.
Zastrzeżeni naśladowcy
To niezależni krytyczni myśliciele, którzy nie są proaktywni w swoich rolach. Mogą skutecznie wykonywać swoje zadania, ale często pojawia się niezadowolenie, które uniemożliwia im pełne zaangażowanie się w pracę i wykorzystanie w pełni swojego potencjału.
Efektywni naśladowcy
Są to niezależni krytyczni myśliciele, którzy entuzjastycznie podążają za swoimi działaniami. Skuteczni naśladowcy mogą odnieść sukces bez przywództwa, ale dobrze na nie reagują, co czyni ich idealnymi niezależnymi pracownikami, którzy również dobrze pracują w zespołach.
Rozwijanie skutecznych naśladowców
Organizacja ze skutecznymi naśladowcami często osiąga dobre wyniki, ponieważ pracownicy są samowystarczalni, zmotywowani do wspierania celów organizacyjnych i posiadają umiejętności krytycznego myślenia. Aby rozwijać skutecznych naśladowców, organizacja musi:
- Zrozumieć role lidera i naśladowcy – Uznać, że liderzy potrzebują naśladowców do realizacji inicjatyw organizacyjnych i upewnić się, że liderzy rozumieją, że rola naśladowcy jest tak samo ważna jak ich własna. Te role można przekazać poprzez szkolenia i modelowanie zachowań, kiedy liderzy działają w roli naśladowców.
- Uczenie umiejętności naśladowania – Nie zakładaj, że ludzie z natury wiedzą, jak skutecznie naśladować. Naucz ich niezbędnych umiejętności, takich jak odpowiedzialność, samozarządzanie i myślenie analityczne. Tego typu szkolenie można przeprowadzić poprzez coaching, mentoring i uczenie się przez doświadczenie.
- Uwzględnij naśladowanie w ocenach wydajności – Pracownicy potrzebują informacji zwrotnej, aby doskonalić swoje umiejętności naśladowania, a ocena tych umiejętności podczas oceny wydajności podkreśla znaczenie tej roli. Większość ocen skupia się na przywództwie, ale jeśli zwrócisz uwagę również na naśladowanie, skłoni to pracowników do zastanowienia się, jak mogą poprawić swoje umiejętności naśladowania.
- Stwórz strukturę, która wspiera naśladowanie – Tworząc zespoły, zastanów się, w jaki sposób możesz uwzględnić koncepcję naśladowania. Może to obejmować tworzenie małych komitetów bez wyraźnego lidera, rotację stanowisk kierowniczych w zespole, delegowanie zadań pracownikom niższego szczebla lub nagradzanie naśladowców, którzy przyjmują aktywną rolę w projekcie i są kluczowi dla jego powodzenia.
Conclusion: Followership Is Important to a Leader’s Success
Ważne jest, aby uznać, że follower to rola, a niekoniecznie osoba. Często zdarza się, że pracownik, który doskonale radzi sobie z naśladowaniem, jest również doskonałym liderem. Identyfikacja i pielęgnowanie naśladowców jest tak samo ważne jak rozwijanie silnych liderów, a nawet może stanowić wczesny etap rozwoju przywództwa.
.