Root Cause analyse is een effectieve methode om de ware bron van een probleem te ontdekken.
Er zijn een aantal verschillende technieken voor het uitvoeren van een root cause analyse, elk met zijn eigen sterke en zwakke punten. In dit bericht zullen we een aantal van de meest voorkomende root cause analysis tools bespreken om u te helpen de juiste te kiezen voor uw behoeften.
Wat zijn Root Cause Analysis Tools?
Vereenvoudig gezegd, Root Cause Analysis tools zijn methoden die worden gebruikt in kwaliteitsbeheer en continue verbetering om een bepaald probleem te identificeren en op te lossen. Terwijl u zeker een ad hoc aanpak kunt nemen om problemen op te lossen, helpen deze hulpmiddelen om structuur en intentie toe te voegen aan uw inspanningen. Sommige zijn visualisatiehulpmiddelen, die u helpen de hoofdoorzaken te zien door informatie in een nieuw formaat te presenteren. Andere zorgen ervoor dat u voorbij de oorzakelijke factoren naar de echte hoofdoorzaak gaat. Allemaal helpen ze u om onder de oppervlakte te graven en uw activiteiten in een nieuw licht te zien.
Typen hulpmiddelen voor Analyse van de Onderliggende Oorzaak
Hier volgen vijf veelgebruikte hulpmiddelen voor Analyse van de Onderliggende Oorzaak die door de meeste productiebedrijven worden gebruikt.
Pareto-diagrammen
Pareto-diagrammen zijn gebaseerd op het Pareto-principe, dat stelt dat “80% van de effecten voortkomt uit 20% van de oorzaken.” In de praktijk is een Pareto-diagram een staafdiagram gecombineerd met een lijngrafiek om een frequentieverdeling te illustreren in relatie tot het relatieve belang.
Pareto-diagrammen maken het mogelijk om de meest voorkomende vormen van fouten in één oogopslag te zien. Door de meest voorkomende oorzaken van defecten in aflopende volgorde weer te geven, kunnen Pareto-diagrammen teams helpen bij het prioriteren van verbeteringen voor een maximaal effect.
Meerdere analyserapporten op een Tulip Dashboard, inclusief een Pareto-diagram (linkerbenedenhoek)
The 5 Whys
5 Whys is een onderzoeksmethode die wordt gebruikt om dieper op een bepaald probleem in te gaan. Het is eenvoudig: je vraagt gewoon herhaaldelijk “Waarom?” totdat een kernprobleem is geïdentificeerd. Dit hulpmiddel voor Analyse van de Onderliggende Oorzaak wordt het best gebruikt bij het onderzoeken van rudimentaire problemen zonder de noodzaak van kwantitatieve analytische methoden. De 5 Waarom’s kunnen worden gebruikt in combinatie met een Pareto Analyse, waarbij het diagram een gebied onthult dat meer aandacht nodig heeft.
Fishbone Diagram
Dit is een hulpmiddel dat veel wordt gebruikt om complexe problemen te analyseren. Ook bekend als een oorzaak-en-gevolg diagram, groepeert potentiële oorzaken van een bepaald probleem in subcategorieën die terugleiden naar het hoofdprobleem dat wordt onderzocht. Visgraatdiagrammen worden gebruikt wanneer de hoofdoorzaak volledig onbekend is.
Spatroondiagram
Spatroondiagrammen, ook bekend als Scatter Plots, zijn visuele weergaven van een relatie tussen twee reeksen gegevens. Het is een eenvoudige kwantitatieve methode om de correlatie tussen variabelen te testen.
Om dit hulpmiddel voor analyse van de hoofdoorzaak te gebruiken, zet u de onafhankelijke variabele (of vermoedelijke oorzaak) op de x-as uit, terwijl uw afhankelijke variabele (het effect) op de y-as wordt uitgezet. Als het patroon een duidelijke lijn of curve vertoont, weet u dat de variabelen gecorreleerd zijn. Zo nodig kunt u verder gaan met geavanceerdere regressie- of correlatieanalyses.
Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)
FMEA belicht storingen binnen een bepaald systeem. U kunt dit hulpmiddel in elke fase gebruiken – planning, ontwerp, uitvoering of inspectie – en bestaat uit twee hoofdonderdelen: Failure Mode en Effect Analysis.
Failure Mode houdt in het identificeren van verschillende manieren, typen (of modi) waarop iets kan falen. Terwijl Effect Analyse bestaat uit het analyseren van de effecten en gevolgen van elk van de faalwijzen. De twee gaan hand in hand.
Conclusie
Hulpmiddelen voor grondoorzaakanalyse kunnen het zware werk van continue verbetering vereenvoudigen. Elk van de hier geschetste hulpmiddelen is eenvoudig te leren en snel toe te passen.
Als u meer wilt weten, bekijk dan hier onze complete gids voor root cause analysis.