Ti sei mai chiesto perché i dati possono essere così difficili da gestire? Quasi ogni azione che compiamo online porta a qualche forma di dati. Da una prospettiva di marketing, è una benedizione e una maledizione. Da un lato, abbiamo più dati sui nostri clienti (e anche quelli che non diventano clienti) che mai. D’altra parte, tutti questi dati vanno sprecati se non sappiamo come gestirli.
Con questo in mente, vogliamo introdurre l’idea di una DMP (data management platform). Dopo aver spiegato cosa fanno queste piattaforme, esamineremo i vantaggi dell’uso di una DMP. Poi, porteremo l’attenzione su dieci delle migliori opzioni in questa nicchia in questo momento.
Come suggerisce il nome, una DMP gestirà tutti i dati raccolti in un determinato periodo di tempo. Dopo aver raccolto i dati, il software li organizza. Oltre a gestire i dati delle campagne, un DMP organizzerà e ospiterà anche i dati dei clienti, che possono includere identificatori mobili, ID dei cookie e altro ancora.
La ragione per cui questo è così prezioso per i marketer è che ci permette di costruire segmenti di clienti e valutare le prestazioni delle campagne pubblicitarie. Oltre a basare i segmenti sui dati demografici, una DMP può anche valutare fattori come il dispositivo, la posizione e il comportamento di navigazione passato.
Benefici dell’implementazione di una DMP
Una piattaforma di gestione dati per annunci raccoglierà tutti i tuoi dati e li terrà sotto lo stesso tetto. Piuttosto che non sapere come controllare i dati e lasciar passare intuizioni potenzialmente utili, avrai tutte le informazioni di cui hai bisogno in un unico posto.
Se hai mai usato il lookalike audiences, sai perché avere ‘tutto in un unico posto’ è così utile. Con piattaforme come Lookalike Audiences di Facebook, puoi trovare i clienti che potrebbero essere interessati al tuo marchio o ai tuoi prodotti in base alle persone che già usano il tuo servizio. Improvvisamente, avere tutto sul DMP può portare alla scoperta di nuovi potenziali clienti e alla crescita del nostro business.
I benefici di un DMP sembrano essere infiniti. Piuttosto che creare un rapporto e non usare mai più la piattaforma, è possibile farne un partner affidabile a lungo termine. Nel corso del tempo, la DMP contribuirà alla vostra strategia a lungo termine attraverso un reporting continuo.
10 brillanti piattaforme di gestione dati
1. Adobe Audience Manager
Una ragione per scegliere Adobe è che fornisce profili di pubblico unici che evidenziano i segmenti più preziosi del nostro pubblico. Inoltre, gli editori possono costruire un pubblico mirato e venderlo agli inserzionisti. Tutto sommato, è un ottimo modo per fare buon uso di tutti i tuoi dati. Man mano che impariamo di più sul nostro pubblico, possiamo usare queste informazioni per indirizzarlo in modo più efficace, trovando anche altri come loro.
2. Simpli.fi
Con Simpli.fi, siamo ancora concentrati sulla comprensione del pubblico. La piattaforma consente di costruire un pubblico personalizzato utilizzando singoli elementi di dati. Piuttosto che raggiungere le persone sbagliate, Simpli.fi assicura che stai colpendo il pubblico con il maggior potenziale. Alla fine, si finisce con un sistema auto-realizzante in cui si raccolgono sempre più dati preziosi e approfondimenti sui consumatori che ottimizzano continuamente le campagne.
3. Lotame
Una delle soluzioni più popolari sul mercato, Lotame raccoglie dati da una varietà di fonti, tra cui:
- Blogs
- App mobile
- Campagne
- Social media
- Strumenti CRM
Come potete vedere, Lotame è uno strumento brillante per avere una visione a volo d’uccello del vostro business. Non è solo uno dei migliori strumenti per raccogliere e-mail e social media, ma anche una delle migliori piattaforme di gestione dei dati per gli annunci. Quando si sceglie Lotame, si ottiene anche una serie di strumenti per l’ottimizzazione. Mentre alcuni sono manuali, altri sono automatizzati e aumentano l’impegno e l’efficienza.
Mentre ci sono molti vantaggi, un avvertimento che abbiamo con Lotame è che non c’è un reporting dal vivo. Alcuni utenti si sono anche lamentati della velocità di caricamento.
4. OnAudience
Se stai cercando di costruire un profilo del pubblico, OnAudience è un ottimo modo per iniziare. Un sacco di aziende lo hanno usato per la segmentazione basata sul comportamento online, sesso, età, interessi e altro. OnAudience è una piattaforma focalizzata sull’utente che presta attenzione al feedback dei clienti. Come risultato di questo feedback, il servizio continua a crescere.
Secondo la società, hanno accesso a 12 miliardi di profili. Pertanto, trovare nuovi clienti e sviluppare un nuovo pubblico dovrebbe essere realizzabile in poco tempo.
5. Synthio
Con la raccolta dei dati, una preoccupazione che viene spesso dimenticata è la duplicazione. Fortunatamente, Synthio promette di “deduplicare” quando porta dati a forma libera o non standard in un unico set di dati utilizzabile. Grazie a questo, sai che le intuizioni e i risultati saranno accurati. Synthio aiuta anche in altre aree, come l’aumento strategico e la standardizzazione. Anche se volete solo una panoramica dello stato di salute dei vostri dati, Synthio ve la fornirà.
6. Nielsen
Se non avete mai sentito parlare di Nielsen prima, vi consigliamo di fare qualche ricerca dopo aver letto questa guida. Nel corso degli anni, l’azienda ha sviluppato un ampio software di misurazione e analisi dei dati, e Nielsen DMP ne è una parte importante. Quando si inizia, si sceglierà tra 60.000 diversi segmenti di pubblico. Dopo questo, il software raccoglierà, gestirà e personalizzerà i dati del pubblico.
Naturalmente, raccogliere e organizzare i dati è inutile se l’informazione non viene utilizzata. Nielsen aiuta le marche a fornire contenuti e annunci che risuonano con il loro pubblico. Quando si tratta di piattaforme di gestione dei dati per gli annunci, non c’è molto di meglio. Infatti, gli inserzionisti possono anche valutare l’analitica riguardante ogni passo del viaggio del cliente per la pubblicità su misura.
7. Salesforce DMP
Proprio come Nielsen, Salesforce è un nome con una grande reputazione per i commercianti. Tutti conosciamo il software CRM, ma meno commercianti conoscono il software di gestione dei dati. Precedentemente noto come Krux, aiuta a unificare i dati attraverso vari touchpoint. Con l’accesso sia al machine learning che all’AI, gli utenti avranno profili completi dei clienti per attirare l’impegno multicanale. Abbiamo parlato di usare i dati per acquisire nuovi clienti, ma non possiamo dimenticare l’importanza di prendersi cura dei clienti esistenti. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Se state cercando di raccogliere dati da Hadoop e sistemi legacy, SAS Data Management è la piattaforma che fa per voi. Come il più grande fornitore indipendente in questa categoria, SAS continua a farsi un nome con gli inserzionisti e le imprese. Il software avanzato permette agli utenti di aggiornare i loro dati, modificare i processi ed eseguire le proprie analisi. Nonostante i molti vantaggi che questa piattaforma offre, l’unico inconveniente che segnaliamo è il prezzo. Per alcune piccole imprese, potrebbe essere difficile investire la somma che chiedono.
9. Oracle BlueKai DMP
Nel 2017, staremmo scrivendo di come Oracle DMP fosse la DMP più popolare e più utilizzata sul mercato. Anche se è scivolato leggermente da allora, pensiamo ancora che meriti la nostra attenzione. Ora chiamato Oracle BlueKai, i marketer hanno tutto il necessario per conoscere il customer journey con questo servizio. Può offrire non solo un migliore targeting, ma anche campagne di marketing più precise.
In particolare, riteniamo che questa sia una delle migliori piattaforme per capire la composizione di un pubblico per dispositivo. Naturalmente, questo migliora l’impegno e ti aiuta a raggiungere le persone nel modo giusto (e naturalmente, al momento giusto!).
Leggi di più: Come trovare il miglior pubblico su Facebook, Google e Twitter
10. Mapp
Infine, il nostro ultimo suggerimento è Mapp, una soluzione semplice che porta tutti i tuoi dati in un unico posto. Se vuoi trasformare prospect e sconosciuti in clienti a lungo termine, devi capirli. Una volta che li hai capiti, il marketing diventa più facile e loro si sentono apprezzati per il fatto che ti sei preso il tempo di raggiungerli nel modo giusto. Con Mapp, tutto questo è possibile.
Ci piace cercare fattori di differenziazione, e ciò che differenzia Mapp è il suo modello lookalike. Come abbiamo discusso, questa funzione considera le caratteristiche dei vostri clienti redditizi, e poi trova un nuovo pubblico di persone simili. Se condividono caratteristiche con i tuoi clienti fedeli, c’è la possibilità che anche loro siano interessati al tuo servizio.
Scegliere una piattaforma di gestione dei dati
Ora che conosci i meriti di una piattaforma di gestione dei dati (e hai imparato alcuni dei nomi più importanti), non ti resta che parlare con il tuo team e scegliere quella che ti porterà alla gloria. Qualunque sia la vostra scelta, non dimenticate il passo più importante: usare le intuizioni e le informazioni. Raccogliere e organizzare i dati è una cosa, usarli per aumentare l’efficienza e l’efficacia delle tue campagne di marketing è un’altra. Buona fortuna!