Vuoi ricevere vantaggi extra per il tuo soggiorno pagato all’Andaz Maui, tra cui la colazione gratuita, un upgrade confermato al momento della prenotazione (se disponibile), un credito di 100 dollari per l’hotel e altro ancora? Contatta per maggiori dettagli. Potrebbe anche essere in grado di aiutarvi se avete già un soggiorno prenotato.
Ho sentito parlare molto dell’Andaz Maui, sia bene che male, ed ero ansioso di controllarlo personalmente. Abbiamo preso il traghetto da Lanai a Maui, poi siamo andati all’aeroporto, abbiamo noleggiato un’auto, siamo andati al Mama’s Fish House per una cena anticipata e poi ci siamo diretti al resort poco prima del tramonto. L’Andaz si trova a Wailea, vicino al Four Seasons, Fairmont, Grand Wailea, ecc.
Quando siamo arrivati all’hotel siamo stati accolti dai cordiali fattorini, che hanno parcheggiato la nostra auto per 35 dollari a notte (non c’è l’opzione di parcheggio nell’hotel).
All’inizio sono rimasto estremamente colpito dall’Andaz. C’era un bellissimo percorso dal vialetto dell’hotel alla lobby.
Ingresso dell’Andaz Maui
Anche più bella era la lobby stessa. Mentre la maggior parte degli hotel alle Hawaii si sentono (in modo affascinante?) oltre il fiore degli anni, l’Andaz ha solo pochi anni. Fisicamente questo hotel ha le strutture pubbliche più belle che ho visto alle Hawaii. Non solo la lobby era mozzafiato, ma aveva una splendida vista sull’oceano, e aveva costantemente una brezza grazie al fatto che era all’aria aperta.
Andaz Maui lobby
Non so nemmeno come descrivere il centro della lobby, che aveva sabbia nel mezzo, ma l’ho amato.
Andaz Maui lobby
Poi più avanti nella lobby c’erano diverse poltrone e divani con vista sull’oceano.
Andaz Maui lobby
Non male come vista, eh?
Vista lobby Andaz Maui
Come standard del marchio, Andaz non ha una reception, ma piuttosto i “padroni di casa” ti invitano a sederti e ti fanno il check-in lì utilizzando un tablet mobile, per rendere l’esperienza più personalizzata. Siamo stati controllati da una donna amichevole. Ha confermato che eravamo in una camera con vista sull’oceano all’ultimo piano (avevamo prenotato una camera con vista sull’oceano, quindi non c’era un ulteriore aggiornamento Globalist, ma non mi aspettavo anche uno, dal momento che ho sentito che questo hotel non è buono circa gli aggiornamenti).
Ha anche superato i benefici che avremmo ricevuto a causa del mio status Globalist, tra cui una tassa di resort rinunciato e colazione gratuita al giorno.
Ci ha presentato una carta che elenca tutti i servizi che vengono con la tassa di resort. È stato descritto come “scoprire una tassa di soggiorno unica come te”, che trovo bizzarro. Il concetto di tassa di soggiorno è sciocco per cominciare, ma per suggerire che una tassa è unica come i loro ospiti? Non devono avere una grande considerazione dei loro ospiti, allora. 😉
Informazioni sulla tassa di soggiorno dell’Andaz Maui
In tutta onestà, sono rimasto colpito dal numero di attività che erano incluse nella tassa di soggiorno, tra cui canoa outrigger, una classe di mixologia, lezioni di pilates, ecc. Volevo davvero fare un corso di mixologia, ma abbiamo finito per essere in giro ad esplorare ogni giorno, quindi non abbiamo avuto il tempo di prendere parte a nessuna di queste attività.
Foglio attività dell’Andaz Maui
Dopo aver ricevuto un drink di benvenuto e aver familiarizzato con tutti i dettagli dell’hotel, ci siamo diretti alla nostra camera al settimo piano.
Corridoio dell’Andaz Maui
Esterno della camera dell’Andaz Maui
Ci avevano assegnato la camera 710, che era la quinta camera a destra.
Planimetria dell’Andaz Maui
Per quanto le strutture pubbliche fossero splendide, le camere… no. Permettetemi di riconoscere che il design delle camere è molto una funzione di preferenze personali, e anche che capisco che può essere difficile scegliere un motivo per le camere alle Hawaii che sia elegante e durevole. Ma questa stanza era semplicemente scialba, secondo me.
C’era un ingresso con il bagno a sinistra e il resto della stanza dritto davanti a sé.
Andaz Maui ocean view room entryway
Andaz Maui ocean view room entryway
La stanza era così noiosa, e la mancanza di qualsiasi tipo di tappeto non ha aiutato. Mi sentivo come se avessero usato le piastrelle a buon mercato che ci si aspetta di trovare in un obsoleto condominio della Florida.
Andaz Maui ocean view room
Da dove cominciamo? Il materasso non era comodo e la biancheria da letto era di bassa qualità. Di solito non vedo l’ora di andare a letto la sera in un resort, mentre questo doveva essere il letto meno comodo in cui ho dormito in un hotel di lusso autoproclamato da molto tempo.
Andaz Maui ocean view room
Andaz Maui ocean view room
Lungo una parete della stanza c’era una sedia color crema con un pouf (che non sembra un colore intelligente da usare per una sedia in una stanza d’albergo), così come una scrivania di legno con una sedia.
Andaz Maui ocean view room desk & seat
Mentre ho apprezzato che la scrivania avesse una presa integrata, c’era una sola presa qui, e nessun’altra presa disponibile nelle vicinanze (la più vicina era dall’altra parte dello specchio). Non sono sicuro del perché non abbiano potuto aggiungere un paio di prese in più lì.
Lungo l’altra parete c’erano la TV e il minibar posizionati in modo imbarazzante. La TV sembrava essere destinata ad essere vista dal sedile, anche se si potrebbe pensare che alcune persone potrebbero volerla guardare anche dal letto. Sebbene fosse girevole, non lo era abbastanza per avere una vista diretta dal letto.
Andaz Maui ocean view room
Le proprietà Andaz offrono bevande e snack gratuiti, e questa non faceva eccezione. Oltre a un bollitore con caffè Via Starbucks in omaggio, c’erano anche biscotti alle noci di macadamia e patatine Maui. Yum.
Andaz Maui ocean view room kettle & snacks
Poi c’erano birra di radici, cola, e pass-o-guava gratuiti.
Andaz Maui ocean view room complimentary drinks
Il bagno era dietro all’entrata. Il bagno non era in realtà completamente separato dalla camera da letto, nel senso che avevano solo delle tende di sorta che separavano le stanze. Si possono aprire quelle tende dalla camera da letto, quindi è facile per la persona che ti fa degli scherzi mentre fai la doccia.
Andaz Maui ocean view room bathroom
Andaz Maui ocean view room bathroom
Il bagno era in una zona separata, anche se la porta tra il bagno e il resto del bagno non si chiudeva mai completamente.
Andaz Maui ocean view room toilet
La doccia era grande e rettangolare, e abbastanza bella per una stanza di dimensioni standard.
Andaz Maui ocean view room shower
Andaz Maui ocean view room shower
I prodotti da bagno erano in grandi bottiglie e avevano un buon profumo.
Andaz Maui ocean view room toiletries
L’armadio era anche nella zona bagno.
Andaz Maui ocean view room closet
Il balcone aveva una bella vista del resto del resort, e dell’oceano sullo sfondo. Splendido!
Andaz Maui vista camera
Quello che non era splendido, tuttavia, era l’arredamento economico del patio. Seriamente, questo hotel cerca di far pagare quanto il Four Seasons della porta accanto, e questi sono i mobili del patio che hanno?
Andaz Maui vista oceano balcone della camera
Quindi sì, non sono sicuro di cosa dire qui. Ho amato le strutture pubbliche dell’hotel, ma ho odiato il design della camera. Forse è una funzione di gestione delle aspettative, perché se questo fosse stato un Westin che non era stato rinnovato in molti anni e stava facendo pagare tariffe più ragionevoli, avrei potuto pensare che fosse abbastanza bello. Ma l’Andaz sta letteralmente cercando di far pagare le stesse tariffe del Four Seasons della porta accanto (basta fare una ricerca per le date nel futuro e vedrete), appartengono a Virtuoso, e si stanno fatturando come una proprietà di lusso, e le camere semplicemente non riflettono questo. Per niente.
L’Andaz inoltre non offre il servizio di couverture come caratteristica standard. E anche se stiamo ignorando il design della camera, la qualità delle lenzuola e degli asciugamani era anche deludente. Quando si soggiorna in un bell’hotel si vuole sentire come lenzuola e coperte sono peluche, piuttosto che qualcosa che ci si aspetta in una proprietà a servizio limitato. Comunque…
L’hotel offriva caffè gratuito nella hall ogni mattina, e meglio di tutto, il caffè dell’hotel era davvero buono.
Andaz Maui caffè gratuito
La colazione dell’hotel era anche eccellente. Era servita ogni giorno al Ka’ana Kitchen, che si trova un livello sotto la lobby e ha posti a sedere sia all’interno che all’esterno.
Posto a sedere all’Andaz Maui Ka’ana Kitchen
Posto a sedere all’Andaz Maui Ka’ana Kitchen
Siccome siamo mattinieri, siamo sempre riusciti a trovare un tavolo all’esterno, anche se la colazione era molto affollata.
Posto a sedere all’Andaz Maui Ka’ana Kitchen
Il vantaggio Globalist per la colazione in questo hotel ti dà diritto a “l’esperienza della colazione”, che costa 47 dollari a persona.
Lascerò che le foto del cibo parlino da sole, ma basta dire che la selezione era eccellente.
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
Andaz Maui colazione a buffet
In cima al cibo, c’era una selezione di succhi di frutta appena fatti, e si poteva anche aggiungere uno shot di curcuma e zenzero.
Succo fresco di Andaz Maui a colazione
Succo fresco di Andaz Maui a colazione
Si potevano avere anche uova preparate a proprio piacimento.
Andaz Maui colazione omelette
Il servizio a colazione è stato sempre cordiale e attento, e ho apprezzato che hanno timbrato il “18% di mancia inclusa” in modo tale da non farti sentire in colpa per dare più mancia.
Free Globalist breakfast at Andaz Maui
Le splendide strutture dell’hotel vanno ben oltre la sola area della hall. L’hotel ha quattro strati di piscine, che sparpagliano le persone e creano anche un bell’effetto visivo.
Piscine Andaz Maui
Andaz Maui
Anche se l’hotel sembrava essere abbastanza pieno, c’erano sempre molte sedie a sdraio.
Piscine dell’Andaz Maui
Presso la cima c’era il bar all’aperto dell’hotel, che aveva musica dal vivo ogni sera. A quanto pare l’Andaz ha vinto dei premi per i loro cocktail, e posso capire perché, sulla base della nostra esperienza.
Andaz Maui pool bar
Andaz Maui pool bar
Questo era un posto bellissimo da cui guardare il tramonto ogni sera.
Cocktails dell’Andaz Maui
Tramonto dell’Andaz Maui
Per quello che vale, la lista delle bevande al bar della piscina era la seguente:
Il menu del cibo era il seguente:
In aggiunta alle quattro piscine principali dell’hotel, c’era anche una piscina per soli adulti, che era un po’ più appartata.
Presso le quattro piscine principali c’era un grande prato con altre sedie a sdraio, e poi un sentiero fino alla spiaggia.
Parco dell’Andaz Maui vicino all’oceano
Parco dell’Andaz Maui vicino all’oceano
Passaggio dell’Andaz Maui alla spiaggia
La spiaggia di Wailea era bella, e abbiamo fatto una passeggiata lungo tutta la sua lunghezza ogni giorno. Purtroppo si può camminare solo per circa un miglio o giù di lì sulla spiaggia vera e propria, in quanto la spiaggia si ferma a sinistra del resort in quanto ci sono rocce. Tuttavia, c’è un sentiero che collega tutti gli hotel, e se si prende quello e si cammina a sinistra, si può camminare su un altro tratto di spiaggia (tutte le spiagge sono pubbliche).
Andaz Maui beach
Andaz Maui beach
Oltre ad una spa (che non abbiamo usato), l’hotel aveva anche una palestra 24 ore su 24, che era ben attrezzata.
Palestra Andaz Maui
Palestra Andaz Maui
Andaz Maui linea di fondo
Le strutture pubbliche dell’Andaz sono splendide, dalla hall all’aperto, alle cinque piscine, al facile accesso alla spiaggia. Le mie aspettative sono state superate su questo fronte, in quanto ho effettivamente pensato che le strutture pubbliche erano più belle che al Four Seasons Lanai.
Inoltre, gli impiegati dell’Andaz erano fantastici. Non erano così raffinati come al Four Seasons, ma non mi aspettavo nemmeno che lo fossero. Quasi tutti all’Andaz erano ben intenzionati, professionali e genuinamente sembravano godere del loro lavoro, e l’hotel merita molto credito per questo.
La colazione era deliziosa, e un punto culminante del nostro soggiorno qui.
Ma poi ci sono le camere. Di nuovo, è una funzione di preferenze personali, e forse altri trovano le camere eleganti. Ma sulla base delle mie preferenze personali, ho pensato che le camere erano orribili e mal progettate. In cima a quello, la mancanza di servizio di couverture e la bassa qualità di asciugamani e lenzuola sono davvero non va bene dato quanto costa questo posto.
Così mi piacerebbe tornare? Davvero non lo so. Sono così combattuto. Se questo hotel fosse ad un prezzo diverso, direi sicuramente di sì. Ma con questo hotel cercando di far pagare $750+ per i soggiorni in futuro, avrei un tempo difficile giustificarlo.
Immagino che la migliore scommessa è riscattare punti qui, perché a 25.000 punti per notte è un buon valore. In cima a quello, i membri Globalist ottenere una tassa di resort rinunciato più parcheggio gratuito quando soggiornano su soggiorni premio definitive, che sarebbe ottenere ancora più valore (non si ottiene il parcheggio gratuito quando si paga per il vostro soggiorno).
Valuto punti Hyatt a ~ 1,5 centesimi ciascuno, quindi spendere 25.000 punti è l’equivalente di pagare ~ $375 per notte, e si ottiene la tassa di resort e parcheggio gratuito come un membro Globalist. Questo è un valore abbastanza decente, ma altrimenti non credo che tornerei.
Se sei stato all’Andaz Maui, cosa ne hai fatto?