Dal dottor Ken Broda-Bahm: 
Cos’è un “sorriso Duchenne”? Non è un sorriso che coinvolge solo gli angoli della bocca che si alzano. Invece, è un sorriso che attiva sia i muscoli intorno alla bocca che quelli intorno agli occhi. In tutte le situazioni persuasive, ci viene detto che un sorriso sincero può spesso aiutare. Come ho condiviso in precedenza, un sorriso rende un oratore più credibile, e (per ragioni probabilmente ingiuste) è particolarmente importante per le comunicatrici. Sorridere fa anche sentire chi sorride più positivo e migliora le prospettive mentali. No, questo non significa che si dovrebbe sorridere durante il processo, ma significa che nei momenti appropriati, un sorriso sincero può aiutare a trasmettere il proprio calore e la propria umanità. L’aula di tribunale, naturalmente, è un ambiente in cui la sincerità conta molto, e la sincerità percepita del sorriso è principalmente determinata dal fatto che quel sorriso sia un sorriso Duchenne o meno.
L’alternativa, naturalmente, è il sorriso non Duchenne o di sola bocca. Questo è anche chiamato il “sorriso Pan Am” (dal nome della defunta compagnia aerea che ha iniziato la pratica di avere assistenti di volo che danno il perfunctory “Grazie per il volo …” sorriso all’uscita dell’aereo, e più recentemente il “sorriso Botox” in onore di coloro i cui muscoli paralizzati intorno agli occhi e alla fronte non possono partecipare al sorriso. La ricerca in una varietà di impostazioni mostra il vantaggio di un sorriso a tutto tondo che coinvolge la bocca così come le rughe intorno agli occhi. Quando le pubblicità utilizzano sorrisi Duchenne rispetto a volti neutri o sorrisi non-Duchenne, per esempio, gli spettatori hanno una percezione significativamente migliore sia della pubblicità che del prodotto pubblicizzato (Scanlon & Polange, 2011). Quando viene testato, solo una minoranza di noi può imitare deliberatamente un sorriso Duchenne. Il resto, quando gli viene chiesto di imitare un sorriso darà un sorriso falso (Gunnery, Hall & Ruben, 2013). Tuttavia, con un po’ di attenzione, possiamo anche imparare a dare un sorriso Duchenne ogni volta che vogliamo (Thibault, Levesque, Gosselin, & Hess, 2012), e quelli con la capacità di produrre quel sorriso Duchenne a comando finiscono per essere più persuasivi nelle interazioni interpersonali (Gunnery & Hall, 2014). Tutto questo si aggiunge a un corpo di ricerche che dimostrano che i sorrisi Duchenne hanno maggiori probabilità di evocare uno stato d’animo positivo da parte dello spettatore, innescando una risposta emotiva positiva.
Guardiamo quindi alcuni esempi:
Il sorriso Duchenne
Il sorriso non Duchenne
Nota che se si copre la bocca nelle foto sopra, si vede ancora l’espressione intorno agli occhi nell’esempio Duchenne, mentre gli occhi sono solo neutri nell’esempio non Duchenne. Poiché i muscoli intorno agli occhi non sono in gioco, lo spettatore potrebbe più facilmente attribuire altri stati d’animo (freddezza, sarcasmo, disprezzo) al sorriso nell’esempio non-Duchenne.
Prova ora
Non hai bisogno di uno specchio. Prova solo a sorridere mentre leggi questo. Pensate a qualcosa che vi rende felici e fate un sorriso completo fino a quando potete sentire non solo i muscoli che tirano su gli angoli della bocca (quelli sono gli “zygomaticus major”) ma anche i muscoli intorno agli occhi (gli “orbicularis oculi”). Ora, provate con e senza il coinvolgimento degli occhi. La versione non-Duchenne non solo sembra meno sincera, ma sembra anche “finta”.
Quindi, la prossima volta in tribunale, prima che vi ingessate un sorriso parziale prima di salutare la giuria, ricordate, non è un movimento delle sole labbra, è una festa che coinvolge tutto il viso.
Altri post su sorrisi ed espressioni facciali:
- Smile (For Credibility and Affect)
- Wipe That Smirk Off Your Face
- Don’t Wear Your Tension on Your Face
Gunnery, S. D., Hall, J. A., & Ruben, M. A. (2013). Il sorriso deliberato Duchenne: Differenze individuali nel controllo espressivo. Journal of Nonverbal Behavior, 37(1), 29-41.]
Gunnery, S. D., & Hall, J. A. (2014). Il sorriso di Duchenne e la persuasione. Journal of Nonverbal Behavior, 38(2), 181-194.
Scanlon, A. E., & Polage, D. C. (2011). La forza di un sorriso: I sorrisi di Duchenne migliorano la pubblicità e le valutazioni dei prodotti. Pacific Northwest Journal of Undergraduate Research and Creative Activities, 2(1), 3.
Thibault, P., Levesque, M., Gosselin, P., & Hess, U. (2012). Il marcatore Duchenne non è un segnale universale di autenticità del sorriso, ma può essere appreso! Psicologia sociale.
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