Nel 2018 Pizza Patron ha subito un rilancio totale del marchio. Con l’intento di fare appello a una base di consumatori più giovani; Pizza Patron ha oscillato verso un look più moderno e giovanile. La transizione ha incluso diversi segmenti. Uno dei cambiamenti più notevoli di questo processo fu il cambiamento del logo. Il logo dell’uomo Patron, una volta più vecchio, è stato rinnovato in una versione più semplificata. Insieme alla trasformazione visiva del logo c’è stato il cambiamento generale della paletta di colori. Lontano dall’originale rosso e nero, l’azienda passò a una combinazione di colori rosso alzavola/mandarino; oltre ai cambiamenti visivi che l’azienda subì, anche la dichiarazione di missione generale dell’azienda cambiò. Fin dall’inizio dell’azienda, Pizza Patron è stata ampiamente riconosciuta come un ristorante di cultura latina, contando molto sulla base dei consumatori latini. Mentre il marchio celebra ancora le sue radici latine, oggi Pizza Patron propende per un motto molto più inclusivo “Flavor for All”.
Pizza por PesosEdit
Nel gennaio 2007, Pizza Patrón ha annunciato la sua nuova politica “Pizza por Pesos” che ha permesso ai clienti della catena di pagare le pizze con pesos messicani per un tempo limitato. Anche se l’azienda non è stata la prima ad attuare tale politica negli Stati Uniti, la mossa è arrivata in un momento di dibattito sempre più acceso sull’immigrazione illegale negli Stati Uniti e ha causato la sede della catena a Dallas per ricevere denunce e minacce di morte. Ha anche creato pubblicità per la catena, raccogliendo l’attenzione dei media da diverse fonti, tra cui Fox News, The Colbert Report, MSNBC, The Tonight Show e molti altri. Dopo la prima settimana della promozione, un proprietario ha riferito che i clienti avevano pagato con circa 15.000 pesos messicani, equivalenti a circa 1.400 dollari, nelle sue due sedi della California meridionale, che rappresentavano circa il 20% dei suoi profitti.
Il 3 maggio 2007, la società ha riferito che le vendite nei primi tre mesi del 2007 erano aumentate del 35% rispetto alle vendite nei primi tre mesi del 2006. L’azienda ha attribuito la forte crescita delle vendite alla pubblicità generata dai servizi giornalistici sulla campagna “Pizza per Pesos” e ha detto che la sua politica di accettazione dei pesos, originariamente prevista solo fino alla fine di aprile, è stata resa permanente.
Pizza por FavorEdit
Il 6 giugno 2012, Pizza Patrón ha lanciato la sua promozione “Pizza por Favor” offrendo una pizza al salame piccante gratis a qualsiasi cliente che ha ordinato in spagnolo, semplicemente dicendo “Pizza Por Favor”.
L’evento ha scatenato polemiche e critiche da parte di gruppi conservatori. Il Conservative Caucus, un’organizzazione che sostiene l’inglese come lingua nazionale ufficiale degli Stati Uniti, ha criticato “Pizza Por Favor”, e il giorno di maggio in cui la promozione è stata annunciata, i server di posta elettronica di Pizza Patrón sono stati malignamente violati. L’azienda ha ricevuto una copertura giornalistica internazionale e ha dato via 80.000 pizze durante la promozione di un giorno, tra cui 50.000 durante la finestra di tre ore che ha pubblicizzato più altri 30.000 in coupon per pizze gratis che sono stati dati a persone ancora in attesa in linea dopo che le forniture si erano esaurite e l’orario di lavoro era finito.