Aggiornamento (7/16/18): A partire dalle 9am MT di oggi, Cricut Craft Room è stato ufficialmente chiuso e non è più disponibile per i proprietari di macchine legacy per accedere. Se hai domande su questa notizia, leggi il nostro annuncio originale qui sotto o contatta il nostro team Member Care.
Cricut ha a lungo aperto la strada nello spazio creativo offrendo prodotti innovativi che espandono le possibilità di ciò che chiunque può fare. Negli ultimi cinque anni, abbiamo fatto passi da gigante con il lancio del nostro software Cricut Design Space®, compatibile con la famiglia Cricut Explore e il Cricut Maker, che permette ai nostri membri di accedere a una vasta gamma di contenuti istantaneamente da qualsiasi dispositivo mobile.
Con l’evoluzione di Cricut Design Space, abbiamo dovuto rivedere altre piattaforme software nel nostro portafoglio e prendere alcune decisioni difficili. Abbiamo una notizia spiacevole per i membri che usano ancora Cricut Craft Room: Chiuderemo Cricut Craft Room a partire dal 15 luglio 2018. Cricut Craft Room è stato costruito sulla tecnologia Adobe Flash, un plug-in ormai superato. Adobe Flash non è più supportato da Adobe, e questo ha creato numerose vulnerabilità nel software, tra cui la velocità e le prestazioni. Questo significa che non sarai più in grado di accedere a Cricut Craft Room sul tuo desktop se usi ancora una macchina legacy, comprese Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini e Imagine. Andando avanti, si prega di non registrarsi per un abbonamento a Cricut Craft Room in quanto non funzionerà più con la tua macchina legacy dopo il 15 luglio 2018.
Capiamo che questo causerà frustrazione per un certo numero di nostri membri attivi di Cricut Craft Room. Siamo pienamente impegnati ad aiutarti a capire cosa significa questo e, cosa importante, vogliamo assicurarci che tu abbia una transizione il più agevole possibile durante questo periodo. Per aiutare con questa transizione, abbiamo un’offerta speciale per i proprietari di macchine legacy che non hanno ancora aggiornato alle nostre ultime macchine: Avrai 75 dollari di sconto su qualsiasi macchina Explore o bundle su Cricut.com. Questo si applica a tutti i nostri membri statunitensi, canadesi, britannici, europei e internazionali. Si prega di fare riferimento alla sezione di ammissibilità nelle FAQ qui sotto per vedere se hai diritto a questa offerta.
Tutti i membri di Cricut Craft Room che hanno optato per le e-mail di Cricut riceveranno il loro codice entro il 28 aprile per riscattare su cricut.com, e il codice sarà buono fino al 15 luglio 2018. Dopo il 15 luglio 2018, il codice scadrà. Se non ricevi il tuo codice via e-mail entro sabato 28 aprile, contatta il Cricut Member Care.
I nostri membri sono incredibilmente importanti per noi e sappiamo che questa transizione non sarà facile per tutti, ma vogliamo renderla il più agevole possibile. Abbiamo una comunità di maker così appassionata e vogliamo ispirarvi a farne parte. Si prega di controllare il nostro Q&A qui sotto per ulteriori informazioni, o sentitevi liberi di contattarci per qualsiasi domanda tu possa avere.
Grazie per essere un prezioso membro della famiglia Cricut.
Cricut Craft Room FAQs
Cosa si qualifica come una macchina legacy?
- Tutte le macchine che sono state create prima della famiglia Explore si qualificano come macchine legacy in quanto non sono compatibili con il nostro attuale software di progettazione, Design Space. La prima macchina Explore è stata lanciata nel 2014.
- Cricut non produce più queste macchine. Le macchine legacy includono Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini e Imagine.
Che cos’è Design Space?
- Cricut Design Space® è una robusta piattaforma basata sul web a cui puoi accedere dal tuo computer, telefono o tablet. L’applicazione mobile Design Space arriverà presto per gli utenti internazionali.
- Puoi accedere gratuitamente a Design Space visitando design.cricut.com ed entrando con la stessa email e password che usi per Cricut Craft Room. Avrai accesso a migliaia di progetti e disegni, così come gli strumenti per aiutarti a fare qualsiasi progetto che il tuo cuore desidera.
Posso ancora utilizzare la mia macchina legacy senza Cricut Craft Room?
- Tutte le nostre macchine legacy, tranne la Cricut Mini, possono funzionare indipendentemente dal software Cricut Craft Room utilizzando cartucce fisiche. Il contenuto digitale di Cricut Craft Room non sarà più disponibile per l’uso con la tua macchina legacy.
- Cricut Design Space non è compatibile con le macchine legacy.
- Una volta che Cricut Craft Room non è disponibile, la Cricut Mini sarà inutilizzabile in quanto non è una macchina autonoma. Se sei un proprietario di Cricut Mini e vuoi rivedere la nostra dichiarazione di garanzia, per favore clicca qui.
- Abbiamo creato un’offerta speciale per i proprietari di macchine legacy che non hanno avuto l’opportunità di aggiornare. Essi riceveranno un codice promozionale per $ 75,00 di sconto per l’acquisto di qualsiasi macchina Explore o bundle su Cricut.com.
- Questa offerta si applica anche per i nostri membri internazionali e la valuta sarà tradotta di conseguenza.
Se ho acquistato contenuti in Cricut Craft Room, cosa succede al mio contenuto se io aggiornare macchine?
- I contenuti acquistati da Cricut Craft Room verrà automaticamente trasferito a Design Space. Puoi accedere a questi contenuti andando su design.cricut.com e accedendo con il tuo indirizzo e-mail e la tua password di Cricut Craft Room.
- I tuoi contenuti acquistati saranno disponibili in Design Space sotto “Immagini” e poi filtrati per “Acquistati.”
Potrò vedere tutti i miei progetti salvati da Cricut Craft Room in Design Space?
- A causa di problemi di compatibilità, i progetti salvati in Cricut Craft Room non saranno accessibili in Design Space. Puoi caricare le tue opere d’arte o ricreare i progetti salvati. Un esclusivo webinar di formazione riguardante questo processo sarà disponibile su help.cricut.com.
Se faccio l’upgrade, sarò in grado di utilizzare il contenuto delle mie cartucce fisiche?
- Con le nostre macchine Explore, avrai la possibilità di collegare le tue cartucce fisiche a Design Space. La porta delle cartucce su una macchina Explore serve solo per collegare le cartucce, non per un uso autonomo. Se hai già collegato le tue cartucce in Craft Room, saranno automaticamente disponibili in Design Space con le stesse informazioni di accesso.
- Le cartucce possono essere collegate a un solo ID Cricut. Se hai acquistato cartucce usate che sono state collegate dal precedente proprietario, non saranno collegate al tuo account Design Space.
Io uso anche Cricut DesignStudio sulla mia macchina legacy. Cricut continuerà a supportare quel software?
- Cricut DesignStudio, un vecchio software una volta disponibile su CD, non sarà più supportato. Se attualmente hai il software attivato sul tuo computer, sarà ancora disponibile per l’uso con varie macchine legacy; tuttavia, non sarà più supportato dal punto di vista del Member Care o dell’attivazione.
Aggiornamento idoneo
Quali sono i vantaggi di Design Space?
- Design Space è basato sul cloud, quindi i tuoi file sono accessibili da qualsiasi telefono, tablet o PC, in qualsiasi momento. Puoi iniziare dal tuo telefono, continuare sul tuo computer portatile e persino lavorare offline sul tuo dispositivo Apple – mantenendo viva la tua creatività.
- Design Space ha oltre 60.000 immagini digitali e migliaia di progetti pronti per la realizzazione, dal vinile alla carta alla pelle e molto altro ancora. Puoi facilmente caricare le tue opere d’arte sul tuo desktop o sul tuo dispositivo iOS.
Come faccio a sapere se ho diritto ai 75 dollari di sconto sull’offerta Explore family relativa alla chiusura della Cricut Craft Room?
- Tutti i proprietari di macchine Cricut Craft Room legacy che non hanno precedentemente aggiornato a una macchina Explore family o Maker avranno diritto all’offerta.
- L’offerta sarà riscattabile da domenica 22 aprile a venerdì 15 luglio 2018.
- Questa offerta è riscattabile solo per una macchina per proprietario. I proprietari che hanno più macchine legacy non riceveranno più offerte di aggiornamento.
- Se hai già aggiornato a un Explore, ma possiedi anche una macchina legacy, il tuo contenuto di Cricut Craft Room continuerà a essere accessibile in Design Space.
- I clienti che sono idonei e hanno optato per le e-mail di Cricut riceveranno un codice entro 7 giorni da questo annuncio. Se non si riceve il codice entro sabato 28 aprile, si prega di contattare Cricut Member Care.
- Cricut onorerà l’aggiornamento di qualsiasi proprietario di macchina Cricut Craft Room legacy che non ha già aggiornato, non importa dove hai acquistato il dispositivo. Chiunque si sia iscritto a Cricut Craft Room dopo il 28 aprile 2018 non sarà idoneo per l’offerta di 75 dollari di sconto sulla famiglia Explore. Tutto ciò di cui avremo bisogno quando chiami, se non hai ricevuto il codice, è il numero di serie della tua macchina legacy.
Cos’è l’offerta coupon e ottengo qualcos’altro quando aggiorno?
- Puoi scegliere tra qualsiasi macchina o bundle della famiglia Explore su Cricut.com utilizzando un codice coupon di 75 dollari di sconto. I clienti internazionali al di fuori degli Stati Uniti e del Canada devono chiamare il Member Care per riscattare il loro codice coupon se idoneo.
- Questa offerta non è valida attraverso nessuno dei siti web dei partner di vendita al dettaglio di Cricut o nei negozi. L’offerta non si applica alle macchine Maker.
- Tutti i membri di Cricut Craft Room con un abbonamento Access attivo riceveranno un anno aggiuntivo di Cricut Access in Design Space. Questo significa che una volta che fai l’upgrade e registri la tua macchina in Design Space, avrai immediatamente Cricut Access applicato al tuo account. Per saperne di più su Cricut Access visita shop.cricut.com.
- Quando effettui l’aggiornamento, riceverai anche due esclusivi webinar di formazione su Design Space attraverso il programma di formazione di Cricut. Le sessioni di formazione programmate si svolgeranno nelle date seguenti. Per iscriverti alla formazione, clicca sui link qui sotto:
- Design Space 101: Parte A, 1 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Parte B, 3 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Parte A, 30 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Parte B, 31 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Parte A, 19 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Parte B, 20 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Come posso riscattare l’offerta di 75$ di sconto sulla famiglia Explore?
- Vai su shop.cricut.com.
- Clicca su macchine e scegli la macchina Explore che vorresti acquistare.
- Aggiungi la macchina al tuo carrello e clicca su “Vai alla cassa”.
- Quando arrivi alla pagina della cassa, inserisci il codice di sconto sotto “Metodo di pagamento”.
- Il codice è valido solo per un acquisto unico.
- I clienti internazionali fuori dagli Stati Uniti e dal Canada devono chiamare il Member Care per riscattare il loro codice coupon, se idoneo.
Perché non posso riscattare il codice di sconto di 75 dollari per Cricut Maker?
- La Cricut Maker è l’ultima della nostra famiglia di macchine e, sfortunatamente, non siamo in grado di offrire sconti sulla macchina in questo momento.
Sono un utente internazionale che non ha accesso a Design Space. Quando potrò scaricare l’app per iOS o Android e fare acquisti in-app in Design Space?
- Capiamo che è frustrante per i nostri membri internazionali che vogliono accedere e fare acquisti con altre valute in Design Space attraverso le app per iOS e Android. Stiamo lavorando diligentemente per rendere questo accessibile a tutti i membri.
- Prevediamo di lanciare presto queste funzionalità e informeremo i membri internazionali non appena verranno lanciate.
Risorse & Formazione
Se fai l’upgrade, ti incoraggiamo caldamente ad approfittare della nostra formazione esclusiva in webinar che abbiamo creato per i membri legacy machine. Le date per la formazione e le informazioni di iscrizione sono qui sotto:
- Design Space 101: Parte A, 1 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Parte B, 3 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Parte A, 30 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Parte B, 31 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Parte A, 19 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Parte B, 20 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Se non seguo la formazione del webinar Design Space, ci sono altri posti per le risorse di formazione?
- Ci sono diversi posti dove puoi accedere alle risorse di formazione Cricut. I seguenti sono link utili:
- Learn.cricut.com: Accedi a video, tutorial e manuali su tutto, da Design Space alla nostra suite di macchine, accessori e altri strumenti.
- Cricut YouTube: Visualizza numerosi video di formazione e altro ancora.
- Cricut Blog: Leggi centinaia di tutorial dalla nostra comunità e lasciati ispirare dagli ultimi e più grandi progetti.
- Member Care: Mettiti in contatto con il nostro fantastico team Member Care 24/7 via telefono, chat o e-mail.
Quali sono i requisiti di sistema per Design Space?
- È possibile utilizzare Cricut Design Space su dispositivi desktop (PC o Mac) e mobili (iOS e Android). Trova i requisiti di sistema per Design Space qui.
È necessaria una connessione internet per usare Design Space?
- Design Space per computer desktop o laptop richiede una connessione internet a banda larga ad alta velocità. Tuttavia, esiste una funzione offline per l’app mobile iOS Design Space. Scopri di più qui su come utilizzare la modalità offline in iOS.
Come farà Cricut a supportare la mia macchina legacy dopo la chiusura di Cricut Craft Room?
- In questo momento, continueremo a fornire supporto Member Care per la tua macchina legacy relativamente a domande su come utilizzare la macchina con le cartucce e domande generali sulla macchina.
- Non supporteremo più gli aggiornamenti del firmware o qualsiasi domanda relativa a Cricut Craft Room.