TIPS & TROUBLESHOOTING
NON POSSIBILE FARE L’ORA PREVISTA O CANCELLARE:
1. Il giorno della visita programmata o prima, durante il normale orario d’ufficio, possiamo aiutarvi a modificare la vostra prenotazione all’orario
appropriato. I buoni prestampati rimarranno validi. Contattateci al 202.312.1300 e richiedete l’assistenza per i buoni pasto.
Normale orario di lavoro: Lunedì – Venerdì, 9 am – 5 pm
2. Se la tua visita programmata avviene al di fuori del normale orario di lavoro, ti preghiamo di inviare un’email a [email protected] per documentare la tua richiesta
e poi effettuare un ordine aggiuntivo per il giorno/ora appropriato, se disponibile o necessario. Questa opzione richiederebbe
di stampare i nuovi buoni. Il giorno lavorativo seguente, sarete contattati in merito alla vostra richiesta di cancellazione/rimborso. Tutti i buoni in prenotazione devono essere inutilizzati.
VOUCHER INVALIDI*:
1. Per essere validi, i buoni possono essere riscossi solo nel giorno prescelto e nella finestra temporale corretta
2. I buoni possono essere scannerizzati solo una volta e non possono essere restituiti, si prega di selezionare attentamente l’opzione fornitore/menu
3. I buoni devono essere scannerizzabili dai venditori, si prega di maneggiare i buoni con cura ed evitare di piegarli eccessivamente, accartocciarli o macchiarli
Suggeriamo ai gruppi di aspettare a distribuire i buoni fino al loro arrivo in loco,
i menu sono disponibili online e possono essere stampati in anticipo se necessario
*Se il tuo buono è ritenuto non valido, per favore contattaci al 202.312.1300 e chiedi assistenza per i buoni pasto.
I VENDITORI NON SONO RESPONSABILI DEI BUONI NON VALIDI E SONO INVITATI A NON ACCETTARLI.