Politica di restituzione / scambio
I prodotti sono garantiti esclusivamente dal produttore. La garanzia completa è inclusa nel prodotto ed è soggetta alle condizioni stabilite dal produttore. J&R offre un’esclusiva politica di scambio/rimborso di 30 giorni sugli acquisti per corrispondenza e sul web, e una politica di scambio/rimborso di 14 giorni sugli acquisti nei negozi al dettaglio. Nota: il software difettoso e i DVD e CD preregistrati aperti possono essere cambiati solo con lo stesso titolo. Per motivi di salute, le cuffie in-ear e alcuni articoli per la cura personale che sono stati aperti possono essere cambiati solo se difettosi e per lo stesso articolo. Tutti gli acquisti nei negozi al dettaglio richiedono la ricevuta dettagliata di J&R per la restituzione o lo scambio.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo per lo scambio o il rimborso (escluse le spese di spedizione e gestione) entro 30 giorni, previa autorizzazione alla restituzione da parte di J&R (vedi eccezioni sopra). Conserva il tuo acquisto, gli accessori e tutti i materiali di imballaggio in condizioni nuove per evitare qualsiasi tassa di ripopolamento. Gli acquisti sul web e per corrispondenza richiedono un numero RA (Return Authorization). Per un numero RA (Return Authorization), chiamare il Servizio Clienti al numero (800) 426-6027. Si prega di notare che un numero RA non garantisce la disposizione finale e tutti i resi sono soggetti a ispezione. Tutta la merce scambiata/restituita deve essere nella scatola originale di fabbrica, compresi tutti i materiali di imballaggio, gli inserti e i manuali, le schede di garanzia (non compilate) e tutti gli accessori. Si prega di non attaccare con nastro adesivo o scrivere nulla sull’articolo o sulla scatola originale del produttore. In alcuni casi, potremmo addebitarti la sostituzione di contenuti o cartoni danneggiati, alterati, mancanti, con scritte o nastro adesivo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare tali articoli.
* Tutti i ritorni devono essere imballati in un cartone di spedizione esterno con un numero RA valido scritto all’esterno del cartone di spedizione.
* Una copia della fattura originale deve essere inclusa nel vostro pacchetto di ritorno.
* Si prega di notare: il nostro dipartimento di ricezione dei ritorni rifiuterà qualsiasi pacchetto che non ha un numero RA valido. Non ci sono eccezioni.
* Si prega di spedire il pacco indietro a noi Freight Prepaid. Ti suggeriamo di usare il servizio UPS Ground “Assicurato”. Spiacenti, non possiamo accettare spedizioni in contrassegno o in porto assegnato.
Non rimborsiamo o rimborsiamo le spese di spedizione se viene utilizzato uno spedizioniere terzo, come Mail Boxes Etc. Nota: una prova di consegna firmata sarà richiesta per tutti i reclami di pacchetti persi. Le linee guida di cui sopra si applicano a tutti gli acquisti su Internet e per corrispondenza.
Invia i resi pre-autorizzati a:
J&R Music and Computer World
59-41 Maurice Ave.
Maspeth, NY 11378
Politica di corrispondenza dei prezzi
Hai visto un prezzo inferiore? J&R lavora duramente per portarti prezzi bassi. Se avete trovato un prezzo migliore per questo articolo presso un altro rivenditore autorizzato, faremo tutto il possibile per soddisfare o battere quel prezzo. Si prega di chiamare il numero 800-806-1115 per parlare con uno dei nostri rappresentanti esperti. Il nostro personale di vendita amichevole è in piedi da 7 giorni alla settimana, Lun-Ven 7:30AM a 11PM EST, e Sat/Dom 8AM a 9PM EST.
Il prezzo corrispondente è applicabile solo a condizioni identiche di vendita, ed esclude CD e DVD. L’articolo deve essere in stock presso l’altro rivenditore autorizzato (non un campione di pavimento, un articolo “open box”, un pezzo rinnovato o demo) e non deve essere un “prezzo soci” del club o un errore tipografico. Questa offerta non si applica agli articoli pubblicizzati al di sotto del nostro costo di vendita. Questa offerta si applica solo ai nuovi acquisti. Per adeguamenti di prezzo su ordini esistenti, contattare il nostro Servizio Clienti al 1-800-426-6027.