Quali tipi di aiuto offre il DCF?
Il Department of Children and Families, Economic Self Sufficiency Program ha diversi programmi che possono aiutare le famiglie della Florida. Essi comprendono: assistenza alimentare, assistenza temporanea in denaro, Medicaid e assistenza ai rifugiati.
Ognuno di questi programmi ha le proprie regole di ammissibilità, ma è possibile fare domanda per qualsiasi (o tutti) questi programmi in una sola volta utilizzando la stessa domanda.
Poster per l’assistenza alimentare – Inglese | Spagnolo | Creolo
Come posso fare domanda?
- Il modo più veloce è da qualsiasi computer con una connessione internet a:
- A uno dei partner comunitari del Dipartimento dei bambini e delle famiglie. Un elenco di partner comunitari può essere trovato online a:
https://access-web.dcf.state.fl.us/CPSLookup/search.aspx - Presso un centro di servizio clienti del Dipartimento dei Bambini e delle Famiglie. Un elenco dei centri di assistenza clienti può essere trovato online all’indirizzo:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/map.shtml - Completa una domanda cartacea scaricandola e stampandola da questo sito:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/common-access-florida-forms.shtml. La domanda cartacea completata può essere spedita a ACCESS Central Mail Center, P.O. Box 1770, Ocala, FL, 34478-1770, oppure può essere inviata via fax o consegnata a mano ad un centro di assistenza clienti
Quanto tempo ci vorrà per completare una domanda?
In media, la maggior parte dei nostri clienti impiega circa 30 minuti per completare la domanda on-line. Questo è il modo più veloce per fare domanda. Una volta che avete finito di compilare la domanda, potete inviarla al DCF automaticamente usando la nostra opzione di firma elettronica.
Cosa succede dopo?
Potrebbero volerci fino a 30 giorni per elaborare la vostra domanda (più a lungo se avete bisogno di una determinazione della disabilità). Se vi siete registrati per la notifica via e-mail nel vostro account MyACCESS, riceverete un avviso via e-mail quando pubblicheremo un avviso nel vostro account. Se non ti sei registrato per la notifica via email, ti invieremo gli avvisi per posta.
PASSO 1: La tua domanda viene esaminata per vedere se hai bisogno di un colloquio.
- Se hai bisogno di un colloquio:
- Ti chiameremo entro 5 giorni al numero di telefono che hai fornito. Se non riusciamo a raggiungerti lasceremo un messaggio e ti invieremo un avviso con le nostre informazioni di contatto.
- Durante il tuo colloquio, ti faremo domande sulla tua situazione familiare.
- Ti possono anche essere fatte domande per aiutarci a verificare la tua identità.
Passo 2: Potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni.
- Ti daremo o invieremo un avviso che mostra ciò che è necessario.
- L’avviso ti darà una scadenza per fornire le informazioni richieste. Alcuni esempi sono:
- Prova di identità, cittadinanza e stato di non-cittadino.
- Prova del reddito guadagnato e non guadagnato per ogni membro della famiglia (come le ultime quattro settimane di assegni, supporto ai figli, avvisi dalla Sicurezza Sociale o dall’Amministrazione dei Veterani)
- Puoi spedire, faxare, caricare i tuoi documenti su MyACCESS Account, o consegnare le informazioni presso un ufficio locale o un partner comunitario. Per favore scrivi il tuo ACCESS # o il numero di caso, nome, data di nascita, numero di telefono, ecc, su tutte le informazioni che ci dai.
- Aspetta 3 giorni per il tuo account MyACCESS per mostrare che le informazioni sono state ricevute.
FASE 3: Le tue informazioni sono state ricevute e la tua domanda viene elaborata.
- I tuoi bisogni sono importanti e vogliamo assicurarci che ogni famiglia riceva il beneficio corretto, ma potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per completare la tua domanda (più tempo se hai bisogno di una determinazione della disabilità).
STEP 4: La tua idoneità è determinata.
- Assistenza alimentare o assistenza in denaro:
- Se sei idoneo per la prima volta e il tuo caso è approvato, ti verrà spedita una carta EBT (Electronic Benefits Transfer) con un opuscolo che ti spiega come usare la tua carta.
- Se hai ricevuto benefici negli ultimi 24 mesi e hai ancora una carta EBT, puoi usare quella carta se il tuo numero di caso è lo stesso e la carta non è scaduta (vedi la data Good Thru sulla carta).
- Se non hai più la tua carta EBT o la tua carta è scaduta, contatta il servizio clienti EBT al 1-888-356-3281 per una sostituzione.
- Se stai facendo nuovamente domanda e sono passati più di 24 mesi da quando hai ricevuto assistenza alimentare o in denaro, ti verrà automaticamente spedita una nuova carta EBT.
- Medicaid:
- Se sei idoneo per Medicaid riceverai per posta una carta oro per i membri della famiglia idonei. L’Agenzia per l’amministrazione dell’assistenza sanitaria (AHCA) ti invierà le informazioni di Medicaid Choice Counseling se hai bisogno di selezionare un piano di assistenza gestita.
- Se non sei idoneo per uno o tutti i benefici (assistenza alimentare o in denaro o Medicaid):
- Riceverai un avviso per posta e nel tuo account MyACCESS che spiega il motivo per cui non sei idoneo.
Ci sono altri posti dove posso andare per aiuto?
Altri servizi sono disponibili per te da altre agenzie. Clicca qui per vedere una lista di altri programmi statali e federali che potresti trovare utili.
Sono disponibili altri servizi da altre agenzie.