Information systems manager

Un information systems manager imposta i sistemi informatici e le reti in un’organizzazione e gestisce il suo team di professionisti IT

Come information systems manager, sarai responsabile dei sistemi informatici di un’azienda. Avrai bisogno di esperienza nel settore, in aree come il supporto tecnico o le operazioni, prima di diventare un manager.

Potresti lavorare in qualsiasi organizzazione nel settore dell’industria e dei servizi e sarai responsabile di uno staff di tecnici, programmatori e amministratori di database.

Potresti anche essere conosciuto come manager funzionale, service delivery manager o systems manager.

Responsabilità

Come responsabile dei sistemi informativi, dovrai:

• ricercare e installare nuovi sistemi e reti
• implementare la tecnologia, dirigendo il lavoro di analisti di sistemi e di business, sviluppatori, specialisti di supporto e altri lavoratori informatici
• valutare le esigenze degli utenti e la funzionalità del sistema, assicurandosi che le strutture IT soddisfino tali esigenze
• pianificare, sviluppare e implementare il budget IT e ottenere prezzi competitivi dai fornitori per garantire l’efficacia dei costi
• organizzare l’acquisto di hardware e software
• programmare gli aggiornamenti e i backup di sicurezza dei sistemi hardware e software
• garantire il buon funzionamento di tutti i sistemi IT, compreso il software anti-virus, i servizi di stampa e la fornitura di e-mail
• garantire che gli utenti aderiscano alle leggi sulle licenze software
• fornire un accesso sicuro alla rete per gli utenti remoti
• proteggere i dati da attacchi interni ed esterni
• offrire agli utenti supporto e consigli adeguati
• gestire situazioni di crisi, che possono comportare complessi problemi tecnici di hardware o software
• mentore e formatore di nuovo personale di supporto IT
• tenere aggiornato sulle ultime tecnologie
• contribuire alla politica organizzativa in materia di standard di qualità e pianificazione strategica.

Salario

• I salari tipici vanno da 40.000 a 65.000 sterline, dato che per questo ruolo sono richieste alcune conoscenze ed esperienze precedenti.

I salari dipendono dalla posizione e dal tipo di organizzazione. E’ anche possibile lavorare come consulente freelance con tariffe giornaliere o a progetto.

Le cifre del reddito sono solo indicative.

Orario di lavoro

Devi aspettarti di lavorare in orari non lavorativi per svolgere lavori di manutenzione e aggiornamento della sicurezza. Gran parte del lavoro è basato su progetti, che possono richiedere ore estese in momenti critici.

Potresti anche essere chiamato in qualsiasi momento per risolvere crisi.

Cosa aspettarsi

• Il lavoro autonomo o freelance è possibile nelle aree in cui il settore IT impiega appaltatori.
• Il lavoro di project management è disponibile con contratti a breve termine se hai una vasta esperienza nel ruolo.
• Siccome questo è un lavoro di gestione che richiede competenze tecniche aggiornate in un campo che cambia rapidamente, le opportunità di interruzione della carriera sono improbabili.
• Più uomini che donne lavorano nel settore. Tuttavia, le opportunità per le donne di entrare nel settore non sono mai state così grandi. Diversi gruppi sostengono le donne nell’IT e nella tecnologia, come BCSWomen, TechFuture Careers, e techUK, che ha formato il Women in Tech Council per aumentare la rappresentanza delle donne nell’IT.
• Sono occasionalmente richiesti viaggi all’interno di una giornata lavorativa, assenza da casa durante la notte e viaggi all’estero. Ci sono opportunità di lavorare all’estero, in particolare all’interno di aziende internazionali situate in diversi paesi.

Qualifiche

Anche se questo settore di lavoro è aperto a tutti i laureati con esperienza nel settore, una laurea in informatica o in campi correlati può aumentare le tue possibilità.

Anche le seguenti materie possono aiutare:

• gestione aziendale con informatica
• informatica
• scienza dell’informazione
• ingegneria del software.

Vedi Tech Partnership Degrees per i dettagli sulle lauree a tempo pieno o gli apprendistati di laurea.

Il lavoro nei sistemi informativi è aperto ai diplomati, ma un HND nelle seguenti materie può migliorare le tue possibilità:

• business (information technology)
• computing
• computing (IT systems support).

Non hai bisogno di una laurea o di un HND se hai una sostanziale esperienza rilevante e competenze informatiche.

Se la tua laurea non è in tecnologia dell’informazione o in una materia correlata, potresti scegliere di fare un corso post-laurea in informatica. Per ulteriori informazioni, cerca corsi post-laurea in informatica.

Competenze

Dovrai dimostrare:

• la leadership
• la cooperazione e la capacità di lavorare come parte di una squadra
• la capacità di contribuire e implementare la strategia organizzativa
• la capacità di lavorare con persone a tutti i livelli di un’organizzazione
• la capacità di gestire un team di individui, ognuno specializzato nella propria area.

Esperienza di lavoro

Una serie di esperienze nell’hardware, nei sistemi operativi, nel software e nella leadership del team attraverso un’appropriata esperienza di lavoro retribuita o non retribuita migliorerà il tuo portafoglio di competenze.

Se hai acquisito esperienza lavorando all’estero, anche se non direttamente collegata all’IT, le aziende globali potrebbero essere interessate a te.

Potresti considerare di fare domanda per lavori di programmazione e programmi di formazione aziendale come primo passo di carriera. Potresti anche approfittare delle opportunità di networking offerte dall’appartenenza a un ente professionale come il BCS (The Chartered Institute for IT).

Datori di lavoro

Le opportunità esistono in qualsiasi organizzazione che fa uso di strutture IT, quindi la gamma di potenziali datori di lavoro è vasta.

I datori di lavoro includono:

• aziende del settore IT, incluse società di consulenza, software house, fornitori di servizi IT e società di telecomunicazioni – dai giganti dell’industria come IBM, alle microimprese con meno di cinque dipendenti
• organizzazioni del settore no profit
• imprese del settore privato, incluse istituzioni finanziarie
• organizzazioni del settore pubblico, come il governo locale e centrale, università, ospedali e istituzioni educative.

Il lavoro autonomo e la consulenza freelance sono anche opzioni.

Cercare offerte di lavoro su:

• CWJobs
• IT Jobs Online
• Technojobs
• Women in Technology

Le agenzie di reclutamento specializzate come Crimson e Monarch IT comunemente gestiscono le offerte di lavoro.

Sviluppo professionale

Non ci sono corsi di formazione ampiamente riconosciuti per questo ruolo manageriale. Tuttavia, troverai una formazione regolare su prodotti tecnici specifici, offerta dai fornitori di prodotti e dai fornitori di formazione IT su sistemi operativi come Oracle e Microsoft, essenziale per lo sviluppo della tua carriera.

La maggior parte della tua formazione sarà probabilmente di natura tecnica per assicurarti di essere al passo con gli sviluppi, ma dovrai anche sviluppare le tue soft skills, tra cui:

• comunicazione
• capacità di servizio al cliente
• gestione dei progetti
• lavoro in team e leadership del team
• gestione del tempo.

Ti puoi anche aspettare di essere addestrato nei sistemi e nelle procedure aziendali. La maggior parte della formazione è sul posto di lavoro, integrata da brevi corsi interni o esterni a seconda dei casi.

La formazione formale è più probabile nelle grandi organizzazioni e può includere schemi di mentoring e formazione su misura. Nelle aziende più piccole, un maggior grado di auto-apprendimento – come i corsi e-learning – può essere la norma.

La BBCS fornisce una gamma di corsi di formazione che portano a qualifiche professionali IT e ha dettagli di fornitori di formazione accreditati che offrono apprendistati IT digitali.

Le qualifiche e i programmi di sviluppo professionale continuo (CPD) sono offerti dalla Society of Information Technology Management (Socitm). Per una serie di corsi, eventi e consigli puoi considerare di diventare membro di techUK.

Prospettive di carriera

Una volta che sei nel ruolo di manager dei sistemi informativi, avrai una varietà di opzioni di carriera aperte a te.

In una grande organizzazione potresti essere in grado di seguire un percorso di carriera strutturato che porta ad una maggiore gestione e responsabilità tecnica. Potresti anche progredire in ruoli di project management e di gestione di gruppi IT.

In aziende più piccole ci può essere meno potenziale di progressione ma una maggiore flessibilità per lavorare su più aspetti del business o per personalizzare il tuo ruolo in linea con i tuoi interessi. Laddove la progressione è limitata, di solito puoi usare l’esperienza che hai acquisito per passare ad un’altra azienda, magari per ampliare il tuo set di competenze.

Potresti eventualmente considerare di passare alla consulenza tecnica, all’appalto o al project management.