Le classifiche J.D. Power sono la vostra guida per trovare quali prodotti o servizi si sono classificati più in alto negli studi dei consumatori J.D. Power. Tutte le classifiche sono basate sulle opinioni di un campione di consumatori da una varietà di industrie che hanno usato o posseduto il prodotto o servizio valutato. Clicca su un settore qui sotto e seleziona uno studio per visualizzare il comunicato stampa, i dettagli dello studio e le classifiche.
Che cos’è un J.D. Power Award?
I J.D. Power Awards offrono alle aziende più performanti all’interno dei nostri studi di benchmarking la possibilità di far sapere ai consumatori che mettono i loro clienti al primo posto. Come simbolo affidabile della voce del cliente, i nostri premi aiutano le aziende ad aumentare la considerazione del consumatore e assicurano che i marchi più performanti si distinguano dalla folla.
Come fanno le aziende a ricevere l’approvazione per utilizzare i premi J.D. Power? (Come vengono assegnati i premi di J.D. Power?)
J.D. Power ha linee guida rigorose per i claim pubblicitari, e ogni claim pubblicitario relativo a uno studio viene rivisto prima della pubblicazione per garantire l’accuratezza. Solo i migliori esecutori in categorie predefinite sono autorizzati a concedere in licenza l’uso dei premi J.D. Power nella pubblicità. I risultati si basano su misure di soddisfazione del cliente e di qualità da parte dei consumatori che sono di proprietà di J.D. Power. I premi e la classifica delle prestazioni si basano su punteggi numerici e non necessariamente sulla significatività statistica. La nostra esperienza indica che anche quando si verificano piccole differenze nei punteggi di coloro che vengono misurati, queste piccole differenze percepite aiutano a guidare la concorrenza nel mercato, migliorando così la qualità del prodotto e del servizio e guidando gli aumenti nella soddisfazione generale del cliente.
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