I benefici dell’email automation
L’email automation ti permette di:
Personalizzare le esperienze dei tuoi clienti.
La ricerca conferma ciò che la maggior parte dei marketer già sanno: I clienti amano la personalizzazione.
- Il 90% dei consumatori trova i contenuti personalizzati molto o abbastanza attraenti.
- Il 91% dei consumatori è più propenso a frequentare le aziende che forniscono raccomandazioni e offerte personalizzate.
- Un recente esperimento ha rivelato che quando gli acquirenti sapevano che un annuncio era basato sulla loro attività sul sito, i loro tassi di click-through sono aumentati dell’11% e le entrate dal prodotto sono cresciute del 38%.
- Nel 2019, il 72% dei clienti risponde solo a messaggi di marketing che mirano ai loro interessi.
- Il principale tipo di esperienza di personalizzazione che i marketer utilizzano è l’email.
Con l’email automation puoi anche creare una serie di email automatizzate per aiutare a far crescere le tue relazioni con i tuoi clienti e il tuo business. Migliorare l’efficienza dell’email marketing come canale di marketing attraverso l’imbuto di vendita.
Rendi il massimo dal tuo team di marketing.
L’automazione sta cambiando il modo in cui tutti i tipi di team fanno affari. Secondo un sondaggio del 2017 sui lavoratori dell’informazione, gli intervistati hanno detto di credere che automatizzare l’email marketing può migliorare la produttività dei dipendenti:
- Il 69% ha detto che l’automazione potrebbe aiutare a ridurre gli sprechi di tempo.
- Il 59% ha detto che potrebbe risparmiare almeno 6 ore a settimana se gli aspetti ripetitivi del proprio lavoro fossero automatizzati.
- 72% ha detto che userebbe il tempo risparmiato per concentrarsi su lavori di più alto valore.
Per i team di email marketing, per esempio, questo potrebbe significare meno tempo speso per compilare manualmente le liste di email e programmare i messaggi. Invece, i membri del team potrebbero usare quel tempo per concentrarsi su altri compiti importanti, come la costruzione di relazioni approfondite con i clienti.
La linea di fondo: Con l’automazione, si fa di più e la produttività aggiunta è di maggior valore.
Migliora il tuo tasso di ritenzione dei clienti.
È molto più facile e più conveniente vendere a un cliente esistente che convertirne uno nuovo, e con l’automazione, puoi rimanere in contatto come mai prima. Programmate i vostri messaggi in modo che i vostri clienti non stiano troppo a lungo senza sentirvi – e assicuratevi che il testo sia rilevante per massimizzare il suo impatto.
Un’email che dice “Ehi, non ti sentiamo da un po’. Vieni a trovarci!” è probabile che finisca nella spazzatura. Confrontatela con questa:
“Caro Joe, è da un po’ che non ti sentiamo e volevamo assicurarci che sapessi della nostra ultima offerta. La stampante per la quale stai comprando i pezzi è uscita con un nuovo modello ed è scontata del 20%! Vieni a vedere.”
Questo è un esempio di un messaggio che soddisfa un bisogno, che è più probabile che riporti un cliente.
Rende la tua strategia di marketing scalabile.
Quando invii una serie di email manualmente, la dimensione del tuo staff limita il numero di clienti che puoi raggiungere. Saresti in grado di rispettare il programma se la tua base di clienti raddoppiasse improvvisamente? E se triplicasse?
Quando si inviano email automatizzate si scalano gli sforzi di email marketing. Quando hai impostato in modo che la tua piattaforma invii un messaggio ogni volta che qualcuno si iscrive alla tua mailing list attraverso un modulo di iscrizione personalizzato, non è necessario assicurarsi che un membro dello staff sia disponibile per farlo. Dai un’occhiata ad altri suggerimenti per campagne di email marketing per altre idee.