Chiamare il reparto vendite. Una volta che hai parlato con una persona reale, chiedi di essere trasferito o chiedi il numero dell’interno giusto.
‘La tua chiamata è importante per noi, per favore attendi in linea…’ Mai dieci parole sono state così garantite per infastidire! Non è solo la spesa della chiamata – è la frustrazione di quello che può sembrare una sequenza infinita di istruzioni e richieste di informazioni prima di arrivare a parlare con una persona reale.
Un numero crescente di aziende ora usa sistemi automatizzati così telefonare ad una grande azienda può essere sia stressante che una perdita di tempo. Ma ci sono modi intelligenti per battere il sistema
Chiamare la sede centrale
Puoi ottenere molti numeri della sede centrale su Saynoto0870.com. Ci sono anche applicazioni che fanno il lavoro come 0800 Wizard (gratuito) e 0870 (costa 69p).
Molte organizzazioni preferirebbero che usassimo i loro numeri 0844, 0845, 0870 o 0871, questi possono essere costosi da chiamare perché spesso non sono inclusi nei pacchetti di chiamate gratuite o costano di più dai cellulari.
Chiama le vendite
Non è una coincidenza che alcuni dipartimenti – come quelli che si occupano della chiusura dei conti o dei reclami – siano più difficili da raggiungere. Una volta che hai parlato con una persona reale, chiedi di essere trasferito o chiedi il numero dell’interno giusto. Il numero di telefono fisso geografico è spesso dato per chi chiama dall’estero, trovatelo e sostituite lo 0 con il 44.
TELEFONO QUESTO
Per accedere velocemente al servizio clienti, controllate su Gethuman.com/uk/ i numeri utili di banche, società di servizi e rivenditori.
CATTA!
Se ti trovi in un loop, prova 0 o # o *, o prova a ignorare le istruzioni e a non premere nessuno dei numeri proposti nel menu – questo a volte mette i bastoni tra le ruote e allerta un operatore. Abbiamo provato diversi codici mitici che dovrebbero mandarti direttamente da un umano, ma in ogni caso siamo stati fatti aspettare.