DIRECTV mostra un codice di errore? Ci sono molti codici di errore diversi che possono essere visualizzati sulla tua TV a causa di un errore con la tua DIRECTV. Questi codici di errore sono un modo per informarti di un particolare problema o di una questione con il ricevitore DIRECTV o il DISH. Quando viene visualizzato un codice di errore è possibile scrivere il codice di errore e utilizzare la tabella di codice di errore DIRECTV qui sotto per scoprire cosa significa il codice di errore. Una volta che si conosce il significato del codice di errore DIRECTV, è possibile quindi risolvere il problema del ricevitore e della parabola che si riferisce al codice di errore che viene visualizzato sul televisore. Tutti i codici di errore DIRECTV sono spiegati di seguito in un formato facile da leggere e capire.
Codici di errore DIRECTV – Elenco dei codici di errore a 3 cifre – Come resettare
NOTA: Molte volte un codice di errore DIRECTV può essere risolto aggiornando o resettando il ricevitore DIRECTV. Se stai avendo problemi con il tuo servizio DIRECTV, molti dei problemi possono essere risolti riavviando il ricevitore DIRECTV o rinfrescando il servizio. È possibile aggiornare o resettare premendo il pulsante di reset sul ricevitore o togliendo l’alimentazione alla scatola DIRECTV per 5 minuti. Se dopo aver provato il metodo di ripristino si vede ancora il codice di errore, leggere di seguito per ulteriori informazioni sul codice di errore visualizzato sul televisore.
Codici di errore DIRECTV – Elenco dei codici di errore a 3 cifre in PDF da scaricare
NOTA: Alcuni codici di errore appaiono a causa di semplici problemi:
– Cavi coassiali allentati sul retro del ricevitore DIRECTV
– I cavi coassiali potrebbero NON essere negli ingressi o nelle uscite corrette (invertiti)
– Un cavo coassiale sul DISH è allentato
– Un cavo coassiale è danneggiato
– Il DISH DIRECTV può avere interferenze o si è spostato dalla posizione
DIRECTV Parts And More
Codici di errore a 3 cifre di DIRECTV:
Codice errore DIRECTV 711
Codice errore 711 significa che la scheda di accesso non è attiva.
Soluzione del codice di errore = Il servizio clienti deve attivare.
Codice errore DIRECTV 721
Il codice di errore 721 significa che il servizio non è autorizzato.
Soluzione del codice di errore = Il servizio clienti deve autorizzare.
Può anche indicare una condizione di blackout della programmazione sportiva.
DIRECTV Error 721
DIRECTV Error Code 722
Errore Codice 722 significa Servizio Scaduto.
Soluzione Codice di Errore = IRD è stato scollegato per un lungo periodo ricollegare IRD & avere Servizio Clienti ri-autorizzare.
DIRECTV Error Code 724
Errore Codice 724 significa Autorizzazione o Paring Scaduto.
Soluzione codice errore = Contattare DIRECTV per reinviare l’accoppiamento o reinviare tutte le autorizzazioni.
Il problema potrebbe essere legato all’On Screen Display 920 e risolvere il problema se presente.
Codice errore DIRECTV 725
Il codice errore 725 significa problema di autorizzazione o accoppiamento scaduto.
Soluzione codice errore = Contattare DIRECTV per reinviare l’accoppiamento o rinviare tutte le autorizzazioni.
Il problema potrebbe essere legato al 920 OSD quindi risolvi anche il problema se presente.
Codice errore DIRECTV 726
Codice errore 726 significa Numero RID errato o mancante.
Soluzione codice errore = Verifica RID dallo schermo TV & fai riautorizzare dal Servizio Clienti.
Codice errore DIRECTV 727
Codice errore 727 significa Programma non disponibile nella tua area.
Soluzione del codice di errore = Chiedi al Servizio Clienti di verificare l’indirizzo e reinviare le autorizzazioni.
Se ancora non è disponibile chiedi al Servizio Clienti di controllare se ci sono blackout o restrizioni di visualizzazione FCC.
Codice di errore DIRECTV 731-743
Il codice di errore 731-743 significa che IPPV è un’opzione che potrebbe non essere disponibile per tutti i clienti a seconda della qualità e capacità delle linee telefoniche.
Codice errore DIRECTV 731
Codice errore 731 significa scheda di accesso piena.
Soluzione codice errore = Eseguire il test di sistema IRD per assicurarsi che il telefono sia OK.
Se non è OK risolvere i problemi della linea telefonica.
Se è OK chiedere al servizio clienti di forzare una richiamata di circa 2 minuti.
Se una richiamata forzata non ha successo vedere il promemoria sopra: Per Ext 731-743.
Il relativo On Screen Display è 780 per i box collegati a banda larga.
Codice errore 732
Codice errore 732 significa limite di acquisto IPPV raggiunto.
Soluzione codice errore = IRD deve chiamare per scaricare informazioni PPV.
Una volta scaricato il limite sarà di nuovo disponibile.
Seguire la procedura per 731 Access Card Full Limits è per proteggere il cliente e assicurare che DIRECTV sia in grado di riscuotere l’acquisto.
Il relativo On Screen Display è 781 per i box collegati a banda larga.
Codice errore DIRECTV 733
Errore Codice 733 significa IPPV Ordering Disabled.
Soluzione del codice di errore = 60 giorni senza richiamo, risolvere il problema del richiamo o disabilitare il flag IPPV e reinviare tutte le autorizzazioni.
Contattare DIRECTV – Il relativo On Screen Display è 777 per i box collegati a banda larga.
Seguire la procedura per 731- Access Card Full.
Codice errore DIRECTV 734
Codice errore 734 significa Impossibile richiedere IPPV.
Soluzione codice errore = flag IPPV impostato su No nel sistema di fatturazione.
Contattare DIRECTV.
Codice errore DIRECTV 736
Codice errore 736 significa che IPPV (Interactive Pay Per View) è stato disabilitato a causa di STB che non è riuscito completamente a richiamare.
Soluzione del codice di errore = 60 giorni senza callback, risolvere il problema del callback o disabilitare il flag IPPV e reinviare tutte le autorizzazioni.
Contattare DTV – Il relativo On Screen Display è 777 per i box collegati a banda larga.
Codice errore DIRECTV 741
Il codice di errore 741 significa che i dati PPV sono mancanti.
Soluzione del codice di errore = Conflitto tra le informazioni di fatturazione correnti e i servizi autorizzati.
Il giorno e l’ora dell’evento PPV devono essere comunicati dal Servizio Clienti al Centro Assistenza DIRECTV.
Codice errore DIRECTV 743
Codice errore 743 significa che il PPV è scaduto.
Soluzione codice errore = il periodo di noleggio di 24 ore è scaduto per il PPV precedentemente ordinato.
Codice errore DIRECTV 744
Codice errore 744 significa perdita di programmazione.
Soluzione codice errore = IRD non riceve l’autorizzazione.
Necessario resettare IRD e controllare il nuovo On Screen Display.
Codice errore DIRECTV 745
Codice errore 745 significa che la scheda di accesso o il lettore potrebbero essere difettosi.
Soluzione codice errore = La scheda di accesso ha avuto un problema temporaneo di elaborazione dati.
Resettare IRD.
Se il problema continua IRD e/o la scheda di accesso potrebbero dover essere sostituiti.
Codice errore 746
Codice errore 746 significa possibile corruzione dei dati.
Soluzione codice errore = IRD ha avuto un problema temporaneo di elaborazione dei dati.
Reset IRD.
Codice errore DIRECTV 747
Codice errore 747 significa Impossibile completare la visualizzazione su schermo quando si ordina o si visualizza PPV.
Soluzione codice errore = La visualizzazione su schermo dice Impossibile completare questa transazione.
Chiedere al servizio clienti di inviare nuovamente le autorizzazioni, quindi resettare IRD Solo su IRD NDS come D10, H20, R15.
Codice errore DIRECTV 749
Codice errore 749 significa problema multiswitch.
Soluzione codice errore = risolvere problema multiswitch.
Codice errore DIRECTV 750
Codice errore 750 significa servizio non attivo.
Soluzione codice errore = Il cliente deve avere accesso HD per poter vedere i canali OTA.
Codice errore DIRECTV 751
Codice errore 751 significa Numero RID errato o mancante.
Soluzione codice errore = Contattare DIRECTV per verificare il RID attuale rispetto al sistema di fatturazione.
Tentare di reinviare tutte le autorizzazioni.
Codice errore DIRECTV 752
Il codice di errore 752 significa errore di aggiornamento delle informazioni L’IRD non può accettare un download di software o nuovi aggiornamenti di dati con la scheda di accesso corrente.
Soluzione del codice di errore = L’On Screen Display può apparire quando le schede di accesso vengono accoppiate nuovamente con gli IRD.
Seguire questi passi:
1) Chiedere al CS di reinviare l’autorizzazione
2) Resettare l’IRD
3) Chiedere al CS di inviare una scheda sostitutiva
Codice errore 761
Codice errore 761 significa Inserire la scheda o Servizio MRR.
Soluzione codice errore = La scheda di accesso non è completamente inserita nell’IRD.
Rimuovere &reinserire la scheda.
Codice errore DIRECTV 762
Codice errore 761 significa Inserire scheda valida o servizio MRR.
Soluzione codice errore = IRD & scheda di accesso non stanno comunicando.
1) Rimuovere & reinserire scheda
2) Reset senza scheda di accesso
3) Test scheda vs IRD
Codice errore DIRECTV 763
Codice errore 763 significa scheda di accesso scaduta.
Soluzione del codice di errore = La scheda di accesso è una scheda di versione precedente.
1) Chiedere al CS di ordinare una nuova scheda o attivare la scheda sostitutiva
2) Se la scheda viene sostituita chiedere al CS di reinviare le autorizzazioni
3) Se l’On Screen Display continua, resettare IRD
4) Sostituire IRD. Quando si risolve questo problema, sintonizzarsi sul canale 377 per verificare se la programmazione è ritornata.
Codice di errore 764
Codice di errore 764 significa Carta di accesso errata inserita La carta di accesso nell’IRD non corrisponde a quella elencata nel sistema di autorizzazione.
Soluzione del codice di errore = Far verificare al CS & le informazioni di aggiornamento.
Far riautorizzare dal CS e poi resettare IRD.
Se l’On Screen Display continua, annotare quanto segue:
1) Informazioni sull’account (nome del cliente, numero di conto, numero di telefono)
2) Numero della scheda di accesso
3) Numero di serie dell’IRD
4) Numero del RID
5) Chiedere al supervisore CS di passare al centro di assistenza DIRECTV
Codice errore DIRECTV 765
Il codice di errore 765 significa Inserire la nuova scheda di accesso.
Soluzione del codice di errore = Inserire una nuova scheda di accesso.
Codice errore DIRECTV 771
Codice errore 771 significa che il ricevitore DIRECTV sta avendo problemi di comunicazione con la parabola satellitare.
Soluzione codice errore = Se si sta verificando una forte pioggia o neve, basta aspettare che sia finita prima di risolvere il problema perché il segnale tra la parabola e il satellite potrebbe essere temporaneamente perso a causa del forte tempo.
Inoltre, controllare che nulla stia bloccando la linea di vista della parabola DIRECTV e che la parabola sia puntata nella direzione corretta.
Codice errore DIRECTV 771A
Il codice di errore 771A significa problema di comunicazione con la parabola.
Soluzione del codice di errore = Potrebbe essere necessario collegare l’inseritore di potenza SWiM.
La rete non può rilevare l’SWiM a causa di una perdita di potenza all’SWiM.
Nessuna installazione SWiM è presente Sostituito da 775.
Codice errore DIRECTV 771B
Errore Codice 771B significa Problema di comunicazione con Dish.
Soluzione del codice di errore = Troppi ricevitori o tuner sono collegati al SWiM.
Testare con SWiM meter e aggiornare a SWiM 16 se necessario.
Superato da 776.
Errore DIRECTV 771
Codice errore DIRECTV 772
Codice errore 772 significa Nessun dato di guida.
Soluzione codice errore = problema di segnale o trasmissione.
Occasione vista dopo la dissolvenza della pioggia.
Codice errore DIRECTV 775
Codice errore 775 significa che il ricevitore DIRECTV sta avendo problemi di comunicazione con l’antenna parabolica e il segnale TV potrebbe essere interrotto.
Soluzione codice errore = I cavi potrebbero essere allentati.
Controlla le connessioni sul retro del tuo ricevitore DIRECTV e inizia con la connessione SATELLITE IN e assicurati che non siano allentate.
Scollega l’inseritore di corrente.
L’inseritore di corrente è la scatola grigia o nera che alimenta la tua parabola.
Il problema più comune è scollegarlo intenzionalmente.
Codice errore DIRECTV 776
Codice errore 776 significa Problema di comunicazione con Dish.
Soluzione codice errore = Troppi ricevitori o tuner sono collegati al SWiM.
Testare con SWiM meter e aggiornare SWiM se necessario.
Codice errore DIRECTV 777
Codice errore 777 significa IPPV Ordering Disabled.
Soluzione codice errore = 60 giorni senza callback, risolvere il problema del callback o disabilitare il flag IPPV e inviare nuovamente tutte le autorizzazioni.
Contattare DTV.
Seguire la procedura per 731 Access Card Full.
DIRECTV Error Code 780
Errore Codice 780 significa Access Card Full.
Soluzione Codice Errore = Eseguire il test di sistema IRD per assicurarsi che la rete sia OK.
Se non è OK, risolvere il problema della linea di rete.
Se è OK chiedere al Servizio Clienti di forzare un callback per circa 2 minuti.
Se un callback forzato non ha successo vedere promemoria sopra: Per Ext 731-743.
DIRECTV Error Code 781
Errore Codice 781 significa Limite di Acquisto IPPV Raggiunto.
Errore Codice Soluzione = IRD deve chiamare per scaricare le informazioni PPV.
Una volta scaricato il limite sarà di nuovo disponibile.
Seguire la procedura per 731 Access Card Full Limits sono per proteggere il cliente e assicurare che DIRECTV sia in grado di raccogliere sull’acquisto.
Codice errore DIRECTV 792
Codice errore 792 significa problema di antenna.
Soluzione codice errore = perdita di segnale dall’antenna via etere.
Codice errore DIRECTV 799
Codice errore 799 significa sostituire il ricevitore Autodiagnostica sullo schermo.
Soluzione del codice di errore = Il display dice che il ricevitore deve essere sostituito.
Può non essere necessario sostituirlo.
Eseguire un Factory Default attraverso il menu IRD.
Solo su D10s.
Codice di errore 818
Errore 818 significa Impossibile avviare i servizi di rete.
Soluzione del codice di errore = Impossibile avviare i servizi in background per Pay-Per-View e Servizi Interattivi.
Assicurati solo un router o un punto di accesso tra Genie e la rete ISP.
Solo Genie.
Codice errore DIRECTV 920
Errore Codice 920 significa Informazioni guida mancanti.
Soluzione del codice di errore = Il tuo ricevitore non ha ricevuto informazioni di guida dal satellite nelle ultime 3-13 ore.
Questo è normalmente un problema di segnale e spesso si verifica perché il cliente non può ricevere il segnale 119.
L’installazione deve essere ispezionata per la causa principale del perché l’IRD riceve questo.
Codice errore DIRECTV 927
Il codice di errore 927 indica che si è verificato un errore durante l’elaborazione di film o spettacoli scaricati On Demand.
Soluzione del codice di errore = CANCELLA la registrazione e prova a scaricarla di nuovo.
Errore DIRECTV 927
Codici di errore DIRECTV e video di risoluzione dei problemi per i codici di errore 724, 725, 726
Come risolvere i codici di errore DIRECTV 731, 732, 733, & 736
Questi codici di errore indicano che il tuo ricevitore DIRECTV sta avendo un problema nell’ordinare DIRECTV Cinema o Pay Per View con il tuo telecomando DIRECTV.
Questo video mostra come ordinare e come risolvere i problemi quando si ordina con il telecomando DIRECTV.