Il branding è la pratica di marketing di dare attivamente forma al tuo marchio. Questa è la definizione di base, ma c’è molto di più.
Il branding è ciò di cui il tuo business ha bisogno per rompere la confusione e catturare l’attenzione del tuo cliente ideale. È ciò che trasforma i primi acquirenti in clienti a vita e trasforma un pubblico indifferente in evangelisti del marchio. È ciò di cui hai bisogno per distinguerti, avere un impatto e portare il tuo business al livello successivo.
In altre parole, se vuoi che il tuo business abbia successo, il branding non è negoziabile.
Ma perché, esattamente, il branding è così importante? Cosa comporta? E come si fa a marcare il proprio business in modo da avere un impatto reale sul pubblico? In questo articolo, esploreremo cos’è il branding e come il tuo business può raccogliere i suoi benefici nel modo più efficace.
Cosa significa branding?
Il branding esiste dal 350 d.C. e deriva dalla parola “Brandr”, che significa “bruciare” in antico norreno. Nel 1500, era arrivato a significare il marchio che gli allevatori bruciavano sul bestiame per indicare la proprietà – un precursore del logo moderno.
Ma il branding oggi è molto più di un look o un logo. È arrivato a significare la reazione emotiva “viscerale” che un’azienda può suscitare nei suoi clienti.
Il vostro marchio è l’insieme delle percezioni che le persone hanno della vostra azienda. Ma il branding è l’insieme delle azioni che intraprendi per coltivare quel marchio.
In altre parole, il tuo marchio è un nome, ma il branding è un verbo. Quando si disegna un logo, questo è il branding. Quando sviluppate la voce del vostro marchio, questo è branding. Quando ti riunisci con il tuo team di marketing per fare un brainstorming su una campagna pubblicitaria, questo è branding.
Tutte le azioni che fai per dare forma al tuo marchio sono, in poche parole, branding.
Perché il branding è così importante?-
Il branding è importante perché:
- Ti aiuta a distinguerti dalla concorrenza. Non importa che tipo di azienda hai, in che settore sei, o che tipo di cliente stai cercando – se sei in affari, hai una seria concorrenza. Il branding ti aiuta a stabilire i modi in cui sei diverso, speciale e unico. E mostra ai tuoi clienti perché dovrebbero lavorare con te invece che con i tuoi concorrenti.
- Costruisce il riconoscimento del marchio. Se vuoi costruire un marchio di successo, devi essere riconoscibile. Il giusto branding (compresa la progettazione di un logo d’impatto, un sito web e altre risorse del marchio) ti aiuta a ritagliarti uno stile distinto, e aumenta il riconoscimento del tuo marchio sul mercato.
- Crea un’esperienza coerente del marchio per i tuoi clienti. Affinché il tuo business abbia successo, hai bisogno di fornire un’esperienza coerente per i tuoi clienti, in qualsiasi modo essi interagiscano con il tuo marchio, che sia attraverso il tuo sito web, ad un evento di persona o seguendo i tuoi account sui social media. Il branding ti permette di controllare il modo in cui le persone percepiscono e vivono il tuo marchio, e puoi assicurarti che la percezione e l’esperienza siano coerenti in tutti i punti di contatto del tuo marchio.
- Crea una connessione con il tuo pubblico e trasforma quel pubblico in clienti fedeli. Le aziende di maggior successo sono quelle che favoriscono una connessione emotiva con il loro pubblico. Questa connessione emotiva è ciò che trasforma una prospettiva in un cliente e un cliente in un appassionato del marchio. E come si crea e si costruisce questa connessione? Con il branding. Diverse strategie di branding (come impacchettare un pugno emotivo con la voce del tuo marchio o sfruttare la psicologia del colore quando disegni il tuo logo) possono aiutarti a connetterti con il tuo pubblico ad un livello più profondo e creare un senso di lealtà verso il tuo marchio.
Quali sono gli elementi del branding?
Questi sono gli elementi del branding che dovrai creare per coltivare il modo in cui il tuo business è percepito dai clienti:
- Dichiarazione di missione e valori del marchio. La vostra dichiarazione di missione e i valori del marchio sono le fondamenta del vostro branding. Pensate alla vostra missione come al cervello dell’operazione – una dichiarazione breve e succinta che definisce lo stato attuale e lo scopo della vostra organizzazione. Nel frattempo, la visione della vostra azienda è il suo cuore, fornendo un’istantanea ispiratrice e motivante di ciò che cercate di raggiungere a lungo termine.
- Linee guida del marchio. Con la dichiarazione di missione e visione impostata come i pilastri della vostra organizzazione, la vostra strategia di marca viene a comprendere tutto ciò che sta in mezzo. Questo prenderà la forma di linee guida del marchio (noto anche come “bibbia del marchio”). Queste linee guida sono comprese in un documento tangibile che rifletterà e sosterrà i vostri obiettivi di business, vi differenzierà dai concorrenti, entrerà in risonanza con i clienti, fornirà un modello per il processo decisionale e farà precipitare le idee per le future campagne di marketing. Includerà anche tutti gli elementi stilistici del vostro branding, compresa la vostra tavolozza di colori, i caratteri, e un abbozzo della voce del vostro marchio.
- Logo. Il vostro logo è il volto della vostra azienda e progettare il vostro logo è probabilmente il singolo branding più importante che farete per il vostro business. Durante il processo di design, pensate a chi siete come marchio e a come volete essere percepiti dai vostri clienti. Usalo per guidare la tua strategia di design.
- Sito web. Progettare il vostro sito web è anche un passo chiave per il branding. Il tuo sito web è la proprietà digitale del tuo marchio e quando i tuoi clienti lo visitano, dovrebbe essere visivamente accattivante, facile da usare, e più importante di tutto un riflesso di chi sei come marchio. Come per il tuo logo, fai riferimento alla guida del tuo marchio per scegliere gli elementi di web design (come il layout e i font).
- Altre risorse. Non c’è un approccio unico per il branding. A seconda della tua attività e del tuo settore, potresti aver bisogno di risorse aggiuntive come biglietti da visita, confezioni di prodotti o volantini per eventi. Valutate la vostra attività e le vostre esigenze uniche, e poi sviluppate risorse aggiuntive di branding di conseguenza.
Vuoi saperne di più? Ecco come creare una solida identità di marchio per il tuo business.
Un marchio migliore significa un marketing migliore-
Come regola generale, i prodotti hanno cicli di vita limitati, ma i marchi – se gestiti bene – durano per sempre. E una volta che avete stabilito esattamente chi siete come marchio, diventa molto più facile commercializzarlo.
Le vostre linee guida del marchio, unite a continue ricerche e analisi di mercato, dovrebbero darvi un vantaggio tattico nel determinare il modo migliore per commercializzare i vostri prodotti. Ti concentri sul marketing tradizionale come radio e cartelloni pubblicitari, o il tuo potenziale cliente è più influenzato dai video virali di Youtube e dai filtri di Snapchat? Il marketing può essere un mix e un abbinamento di tattiche, ma fate attenzione a non sparpagliarvi troppo. Consultando continuamente la tua guida del marchio, dovresti essere in grado di concentrare i tuoi sforzi sulle tattiche che contano davvero.
Alla fine della giornata, il marketing è il processo che ti porta i contatti e le vendite, ma il branding è la base su cui costruisci la tua reputazione e la fedeltà dei clienti.
Potenzia il tuo business con il branding-
L’unica cosa che vuoi ricordare è che il branding è un verbo. È un’azione. Quindi, anche se all’inizio può sembrare scoraggiante – considerando tutta la pianificazione, le risorse e il personale che vanno a coltivare un marchio indimenticabile – è anche un potere. Piuttosto che lasciare che altri raccontino la vostra storia, siete voi a parlare con il branding.
Se mai vi sentiste persi nel processo, ricordate che il supporto è sempre a portata di mano. Una volta stabilita la tua visione di branding, mettiti in contatto con un designer professionista che ti aiuti a dare vita al tuo branding.
Guarda la nostra guida definitiva al branding per altri consigli sul branding.
Questo articolo è stato pubblicato originariamente nel 2016 e scritto da Ashanya Indralingam. È stato aggiornato con nuove informazioni ed esempi.